+- Форум жителей ЖК Город Набережных (http://gorodnab.ru/forum)
+-- Форум: Общие форумы (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=3)
+--- Форум: Общие вопросы ЖК "Город набережных" (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=8)
+--- Тема: Вопросы представителю Urban Group и ответы на них (/showthread.php?tid=35)
Страниц:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
RE: Общение с представителем Urban Group - Eugenia Harinova - 15-08-2013
Уважаемые форумчане,
По информации полученной из офиса клиентского сервиса на настоящий момент в график приемки-передачи квартир уже записано более 200 человек. Поэтому просим отнестись с пониманием к тому, что период передачи квартир клиентам будет продлен до 4 сентября т.г.
Уже сейчас принимаются меры по оптимизации и ускорению данного процесса. Обо всех текущих изменениях я буду информировать вас незамедлительно.
RE: Общение с представителем Urban Group - vsv - 15-08-2013
Евгения, почему приборы учета (счетчики) не подключаются сразу после приемки квартир? По ДДУ все должно быт оборудовано и принято в ходе приема-передачи жилья. В 20-х домах так и было организовано. А сейчас все почему-то изменилось.
RE: Общение с представителем Urban Group - Eugenia Harinova - 16-08-2013
(15-08-2013, 18:50)vsv Писал(а): Евгения, почему приборы учета (счетчики) не подключаются сразу после приемки квартир? По ДДУ все должно быт оборудовано и принято в ходе приема-передачи жилья. В 20-х домах так и было организовано. А сейчас все почему-то изменилось.
Уважаемый vsv,
обратитесь, пожалуйста, с данным вопросом в Офис клиентского сервиса. Если проблема не решится - сообщите мне об этом.
RE: Общение с представителем Urban Group - irinkamn - 16-08-2013
Евгения, счетчики должен установить застройщик, и до подписания акта приема-передачи они должны быть, и в ходе приемки должны быть опломбированы, а показания счетчиков зафиксированы. Отношений с УК на этом этапе еще не возникает.
Меня этот вопрос тоже интересует, т.к. 22-го собираюсь принять квартиру, а как принимать ее без счетчиков и начальных показаний?
RE: Общение с представителем Urban Group - vsv - 16-08-2013
(16-08-2013, 10:20)Eugenia Harinova Писал(а): Уважаемый vsv,
обратитесь, пожалуйста, с данным вопросом в Управляющую компанию. Если проблема не решится - сообщите мне об этом.
Евгения, я с ними разговоривал - УК котегорически отрицает свою обязанность и ответственность в этой части, они говорят, что это функция застройщика! Их обязанность - только списывать показания с этих счетчиков и выставлять счета на оплату. Даже если счетчик неправильно будет установлен - они не будут его прерустанавливать - отошлют нас к застройщику.
Евгения! Я уже трижды сталкиваюсь с подобной ситуацией, когда по возникшим вопросам ОКС отсылает меня в УК, а УК - в ОКС. Никто не хочет их решать. Надо прекратить эту практику. И у клиентов, и у УК, и у ОКС должно быть четкое понимание сферы компетенции и ответственности.
RE: Общение с представителем Urban Group - Prototip - 16-08-2013
Eugenia Harinova
Евгения, подскажите, когда планируется сдача паркинга под 20-ми домами?
Сейчас уже сложно припарковаться в комплексе (с учетом того, что проезд внутрь 20-х домов закрыт).
Что же будет в конце Августа-начале Сентября?
RE: Общение с представителем Urban Group - Eugenia Harinova - 16-08-2013
Уважаемый vsv,
приношу свои извинения, действительно, по данному вопросу необходимо обращаться в офис клиентского сервиса. По данной мне информации все счетчики будут установлены в начале следующей недели.
RE: Общение с представителем Urban Group - iRЭN - 16-08-2013
Евгения, подскажите пожалуйста, для каких целей предназначена забетонированная площадка за домом 17/1 со стороны леса и что планируется на месте проведения земляных работ за этой площадкой?
RE: Общение с представителем Urban Group - amalthia - 16-08-2013
Евгения!
Подскажите, когда планируется завершить оформление фасада дома 20 корп. 1, со стороны 17-х домов? У меня на 3-м этаже не облагорожен карниз.
И что с регистрацией адреса, когда ожидать?
RE: Общение с представителем Urban Group - vsv - 16-08-2013
(16-08-2013, 13:50)Eugenia Harinova Писал(а): Уважаемый vsv,
приношу свои извинения, действительно, по данному вопросу необходимо обращаться в офис клиентского сервиса. По данной мне информации все счетчики будут установлены в начале следующей недели.
Евгения, уточните это касается только тех квартир, которые уже были приняты, или всех квартир домов 1 очереди, включая таунхаусы? Меня конкретно интересуют таунхаусы.