+- Форум жителей ЖК Город Набережных (http://gorodnab.ru/forum)
+-- Форум: Общие форумы (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=3)
+--- Форум: ТСЖ, Управляющая компания и все вопросы связанные с ними (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=10)
+--- Тема: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них (/showthread.php?tid=1991)
Страниц:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Ирина Теплых - 28-12-2015
Уважаемые жители,
В настоящее время закончен монтаж оборудования для приема качественного ТВ сигнала во всех домах.
В случае обнаружения проблем с ТВ сигналом просьба обращаться в диспетчерскую по телефону 8 (499) 213-01-06»
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Ms. by - 28-12-2015
Ирина Теплых,
Ирина, я уже устала в эту диспетчерскую звонить...... и заявки и звонки все было, единственный раз мне позвонили монтажники ,спросили модель и сказали выкинуть тел!!!!!!Вопрос, что еще мне викинуть, может мне покинуть свою кв
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - KAK - 28-12-2015
Ирина Теплых, Такое телевидение нам не нужно. Оставляли заявки в диспетчерскую. Ситуация не меняется. Каналы зависают, перескакивают каналы с одного на другого (пример: на волне канала культура периодически появляется РенТВ и так далее) или ничего не показывает. Раньше такого не было. Всё началось с тех пор как Территория комфорта перешла на севен скай. Примите пожалуйста меры. Прошу сообщить сроки. Набережный проезд Дом 25, корпс 2
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Ирина Теплых - 28-12-2015
Natat39,
Добрый день!
Заявка в работе. Срок выполнения – 30.12.15.
Добавлено:
Ringlet,
Добрый день! Ремонт до 30.12.15, окраска будет произведена в апреле-мае.
Добавлено:
Mr. by,
Добрый день! Авария на подстанции.
Добавлено:
marsel, Ms. by, KAK,
Добрый день! УК следит за качеством сигнала. Своевременно информируем о проведении пусконаладочных работ. В ближайшее время подрядчик закончит наладку и даст полноценное телевидение в составе 40 обычных и 60 цифровых каналов.
Добавлено:
AlexBoss,
Добрый день!
Срок - до конца января, так как нужно понять причину, просушить и восстановить. Это гарантийный случай.
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - AlexBoss - 28-12-2015
(19-12-2015, 13:32)AlexBoss Писал(а): Заявка 16188 от 18-12-2015.
На то чтобы подкрутить один винт в двери нужен месяц?
Видать тоже месяц нужен?
(28-12-2015, 17:10)Ирина Теплых Писал(а): ....AlexBoss,
Добрый день!
Срок - до конца января, так как нужно понять причину, просушить и восстановить. Это гарантийный случай.
Ну Будем надеяться
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Ms. by - 28-12-2015
(28-12-2015, 12:51)Ирина Теплых Писал(а): Уважаемые жители,Ирина, так закончили монтаж или нет????25к1 ничего не изменилось.
В настоящее время закончен монтаж оборудования для приема качественного ТВ сигнала во всех домах.
В случае обнаружения проблем с ТВ сигналом просьба обращаться в диспетчерскую по телефону 8 (499) 213-01-06»
Добавлено:
marsel, Ms. by, KAK,
Добрый день! УК следит за качеством сигнала. Своевременно информируем о проведении пусконаладочных работ. В ближайшее время подрядчик закончит наладку и даст полноценное телевидение в составе 40 обычных и 60 цифровых каналов.
Добавлено:
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Ирина Теплых - 29-12-2015
Ms. by,
Обнаружили сбои. Устраняются.
График работы в праздничные дни
Отдел клиентского сервиса:
31.12.2015, 7.01.2016 - выходные дни.
4 - 10 января 2016г. Рабочие часы: с 09-00 до 18-00.
С 11.01.2016г. ОКС работает в обычном режиме с 09-00 до 20-00.
График работы управляющей компании:
С 31.12.2015 по 10.01.2016 выходные дни.
Диспетчерская служба работает круглосуточно.
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Марина Королёва - 29-12-2015
Ирина Теплых, кто будет дежурное ответственное лицо в УК на период нг каникул? Или как в прошлом году все дружно исчезнут? И все телефоны включая диспетчера перестанут работать вместе с котельными и электроэнергией...
Напишите ФИО, должность и контактный телефон.
Это должно быть.
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Иван - 30-12-2015
(06-12-2015, 2:34)Иван Писал(а): Ирина, добрый день! Прошу Вас уточнить кто и на каком основании живет в консъержной Набережный проезд д.6, второй подъезд. 30.11. но ОСС Малкиным И. было озвучено, что все сотрудники УК переселены в общежитие. Когда данным помещением можно будет пользоваться для хранения колясок? Когда действующая колясочная будет закрываться?
Спасибо за оперативный ответ.
Ирина, добрый вечер!
18.12.2015 Вы отписались, что все сотрудники УК живут в общежитии. Так кто же до сих пор живет в консъержной Набережный проезд д.6, второй подъезд??? Когда даным помещение можно будет пользоваться для хранения колясок и санок???????
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Mr. by - 30-12-2015
(28-12-2015, 17:10)Ирина Теплых Писал(а): Mr. by,
Добрый день! Авария на подстанции.
смешно. свет выключали 3 раза. при всем при этом второе и третье отключение было связано с переключением на резервные источники питания, т.к. третий раз отключение было незначительное. Почему в первый раз сразу не устранялись причины аварии? почему все делается лишь бы мы отстали?
Добавлено:
(29-12-2015, 18:22)Ирина Теплых Писал(а): Ms. by,
Обнаружили сбои. Устраняются.
Ирина, почему если обнаружены сбои и они устраняются (бесплатно), наладчики требуют денег? прошу указать компанию с которой у нас сейчас заключен договор, а лучше выложить этот договор собственникам на ознакомление. напомню что вы его заключили от нашего имени при этом не согласовав с нами!