+- Форум жителей ЖК Город Набережных (http://gorodnab.ru/forum)
+-- Форум: Общие форумы (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=3)
+--- Форум: Общие вопросы ЖК "Город набережных" (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=8)
+--- Тема: Вопросы представителю Urban Group и ответы на них (/showthread.php?tid=35)
Страниц:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
RE: Общение с представителем Urban Group - EELENA - 30-09-2013
(30-09-2013, 11:47)Eugenia Harinova Писал(а): Уважаемая ЕЕLENA,
обращались ли Вы с данным вопросом в офис клиентского сервиса? уточните, пожалуйста, номер вашей квартиры.
Евгения, обращались. Последний раз вчера. Квартира 63.
RE: Общение с представителем Urban Group - Ziegfrid - 30-09-2013
Уважаемая Евгения!
Когда заработает домофон в моей квартире в 20-м доме (8-м по новой нумерации)?
Почему я должен еще раз оплачивать то, что указано в ДДУ и должно было работать еще в феврале?
RE: Общение с представителем Urban Group - Eugenia Harinova - 30-09-2013
(30-09-2013, 11:56)Liluelle Писал(а): В ОКС обращались! Они пожимают плечами, делают квадратные глаза и говорят "что правда нету лифта?! ну это косяк застройщика... устраним..." а вот когда - никто ответить не может!
И еще такой вопрос: я заглянула под пароизоляцию вокруг окна. Как вам известно, за ней пена и ... доски! Доски во время дождя все время намокают и там вольготно себя чувствуют грибки всех видов. КТО ЭТО ПРОЕКТИРОВАЛ?! Это недоделка, или мокрые доски с грибком ок и так и должно быть? Какие решения проблемы вы можете предложить?
Уважаемая Liluelle,
подскажите, пожалуйста, номер своей квартиры.
RE: Общение с представителем Urban Group - gab977 - 30-09-2013
Евгения. Какое отношение имеет номер квартиры к лифту? Относительно других вопросов кв. 88. Обращался неоднократно и по поводу возврата акта, и по поводу устранения недоделок.
RE: Общение с представителем Urban Group - vsv - 30-09-2013
Евгения! У многих таунхаусов боьшая часть площади фасадов выполнена из дорогого декоративного кирпича. Однако в процессе строительства он был рабочими УГ забрызган краской, цементным раствором, облит грунтовкой и т.д. В результате внешний вид некоторых таунхаусов стал весьма неряшливый. И удалить эту грязь будет весьма непросто. Планирует ли застройщик как-то это устранять? Например, заказать профессиональную чистку фасадов?
RE: Общение с представителем Urban Group - Eugenia Harinova - 01-10-2013
(27-09-2013, 21:02)gab977 Писал(а): Евгения, повторяю свой вопрос. Убедительная просьба прокомментировать ситуацию относительно лифтов в 18 доме. Если кто-то обратил внимание, то во втором подъезде на первом этаже нет даже кнопки его вызова, не говоря о дыре в шахту лифта вместо табло, над его дверьми. О каком запуске может идти речь! Также, совершенно непонятна ситуация с получением актов приемки квартиры, т.к. прошел почти месяц с даты подписания? За месяц в квартире ничего не сделано по устранению недостатков, обнаруженных при приемке квартиры. Когда планируется возврат подписанных актов, установка и запуск лифтов в 18 доме и устранение недостатков?Уважаемый gab977,
насколько мне удалось уточнить у руководителя офиса клиентского сервиса - осталось только выровнять стену. Список всех дефектов передан строителям на устранение.
Сегодня они должны сориентировать по срокам. Уточните, пожалуйста, данные в офисе клиентского сервиса, назвав номер дома, номер квартиры, свою фамилию.
RE: Общение с представителем Urban Group - Liluelle - 01-10-2013
(01-10-2013, 11:11)Eugenia Harinova Писал(а): [осталось только выровнять стену.Евгения, сроки назовите, пожалуйста.
RE: Общение с представителем Urban Group - EELENA - 01-10-2013
[Уважаемая ЕЕLENA,
обращались ли Вы с данным вопросом в офис клиентского сервиса? уточните, пожалуйста, номер вашей квартиры.
[/quote]
Евгения, обращались. Последний раз вчера. Квартира 63.
[/quote]
Евгения, повторяю свой вопрос. Сегодня опять связывалась с КС. Акта о приемке нет. В чем проблема?
RE: Общение с представителем Urban Group - Eugenia Harinova - 01-10-2013
(01-10-2013, 11:59)EELENA Писал(а): Евгения, повторяю свой вопрос. Сегодня опять связывалась с КС. Акта о приемке нет. В чем проблема?
Уважаемая EELENA,
с кем из сотрудников КС вы общались?
RE: Общение с представителем Urban Group - EELENA - 01-10-2013
Уважаемая, Евгения.
Я общалась с Ольгой.