+- Форум жителей ЖК Город Набережных (http://gorodnab.ru/forum)
+-- Форум: Общие форумы (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=3)
+--- Форум: ТСЖ, Управляющая компания и все вопросы связанные с ними (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=10)
+--- Тема: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них (/showthread.php?tid=1991)
Страниц:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - irinkamn - 27-04-2016
(26-04-2016, 22:31)Миронов Дмитрий Писал(а): Ирина, в каком доме висело это объявление?Сегодня утром еще висело, 17/1, 1 подъезд. Но не объявление о субботнике, а объявление о смене номеров диспетчерской. На скотч рядом с кармашком для объявлений на двери.
До всех сотрудников УК доведены правила размещения объявлений. Часть объявлений про субботник была передана жителям комплекса для самостоятельного распространения. Допускаю, что они могли повесить их на скотч.
Вы знаете куда писать мне, для оперативной реакции.
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Elmira - 27-04-2016
Ян Румынский, здравствуйте! Убедительная просьба решить вопрос с компанией, которая является поставщиком ТВ в наш ЖК! Качество их работы отвратительное! По просьбе И.Малкина мы оставляем заявки в диспетчерской, а толку?! На следующий день перезванивает какой-то хамоватый дядька и говорит, что у них все работает, типа, это не их проблема! Это, вообще, как?! Хочу спросить, ну почему мы меняем хорошее на плохое-то?! Ну ведь был нормальный ТВсигнал, причем бесплатный. А теперь дурацкий, да еще за деньги! Дело не в ста рублях в платежке, просто уже надоело, что качество ТВ низкое, каналы зависают, исправлять это никто не собирается. Пожалуйста, примите меры!
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Vitaliya - 27-04-2016
Elmira, более того, этот хамовитый дядька - Валерий, сообщил мне, что общедомовую антенну нам никто не вернет и сигнал все-равно будет идти через них)
Ян Румынский, прошу прокомментировать это заявление.
Тоже склоняюсь к тому, чтобы вернуться к стандартному пакету каналов, но со стабильным сигналом.
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Ivn - 27-04-2016
Добрый день, Ян.
Прошу Вас разобраться с ситуацией с участившимися случаями взлома кладовых помещений в ГН.
Я написал заявление в УК. Как обычно номер письму не присвоили(
По адресу Московская область, Химки, квартал Клязьма, Набережный проезд, д. 2 к.1 поздно вечером 26.04.2016 г. было обнаружено, что дверь в подвальное помещение, где расположены кладовые помещения, была открыта. При осмотре подвала оказались вскрыты 3 кладовых помещения. Двери помещений были выбиты «с ноги», выломаны косяки дверных проемов.
Данная ситуация происходит уже не в первый раз, в прошлом месяце аналогично были выломаны двери в 3 помещениях http://gorodnab.ru/forum/showthread.php?tid=702&pid=271839#pid271839 Была вызвана полиция, составлен протокол.
Прошу принять меры для обеспечения безопасности подвального помещения!
В первую очередь привлечь ответственных за ключи от подвала. Так как вчера вечером 26.04.2016 г. дверь в подвал была настежь открыта, так же как и в соседнем доме 2 к.2 в связи с проведением ремонтных работ в водопроводе и канализации.
Почему такое безалаберное и безответственное отношение у работников УК?
![[Изображение: IMG_7508.jpg]](http://s32.postimg.cc/buxs6olkx/IMG_7508.jpg)
![[Изображение: IMG_7509.jpg]](http://s32.postimg.cc/u5j385hs1/IMG_7509.jpg)
![[Изображение: IMG_7510.jpg]](http://s32.postimg.cc/p1n867ha9/IMG_7510.jpg)
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Ян Румынский - 27-04-2016
(26-04-2016, 20:27)Владимир Писал(а): Уважаемый Ян ! Убедительная просьба решить вопрос с поставщиком TV-вещания .
(27-04-2016, 11:22)Elmira Писал(а): Ян Румынский, здравствуйте! Убедительная просьба решить вопрос с компанией, которая является поставщиком ТВ в наш ЖК!
(27-04-2016, 11:35)Vitaliya Писал(а): Elmira, более того, этот хамовитый дядька - Валерий, сообщил мне, что общедомовую антенну нам никто не вернет и сигнал все-равно будет идти через них)
Владимир, Elmira, Vitaliya, добрый день. Собрали все ваши заявки и комментарии. Направили в работу.
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - marsel - 27-04-2016
Ян Румынский, надо еще перерасчет жителям. Услуга ТВ оказана некачественно!
И поясните, что значит "направили в работу"? Юристы ваши не хотят договор с поставщиком ТВ-вещания почитать, да раздел ГК по оказанию услуг и выполнению работ полистать, чтобы не платить поставщику услуг абы за что, а привлечь его к ответственность за ненадлежащее качество услуги?
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Ян Румынский - 27-04-2016
marsel, мониторинг качества тв проводится по заявкам в диспетчерскую. Я направил для учёта все сообщения с форума, что бы их приняли во внимания для отслеживания ситуации в целом. Насколько мне известно, в ближайшие время состоится встреча представителей УК с подрядчиками, где и будет рассмотрен данный вопрос.
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Gala - 27-04-2016
(22-04-2016, 16:56)Ян Румынский Писал(а): Gala, YUZVOCHKA, УК активно занимается этой проблемой. На данном этапе решается вопрос источника финансирования для проведения ремонта. Буду держать вас в курсе по мере поступления информации.Уважаемый представитель УК! Спасибо, что Вы дали полный ответ))) Теперь мы знаем, что за невыполнение обязательств по нашему договору с УК о нарушении прав потребителя, за не предоставление полной и достоверной информации и прочим нарушениям, нужно обращаться в Роспотребнадзор и Жилинспекцию. А по возмещению материальному и моральному - в суд. Наша УК не только не выполняет гарантийных обязательств, но еще и способствует накалу сложившейся ситуации! Повторяю, мы - люди пенсионного возраста, имеющие за плечами воз житейских проблем и пошатнувшегося здоровья, опыт потерь и прошедшие многие невзгоды, вынуждены с одышкой подниматься на высокий (для нас) этаж и проклинать тот день, когда приобрели здесь квартиру.
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Ян Румынский - 27-04-2016
Gala, лифт не сломался сам по себе, а был подожжен неизвестными лицами. К сожалению, был совершен акт вандализма. В таких ситуациях существует 2 способа восстановления: либо за счет жильцов, либо через администрацию. УК работает над 2 вариантом, но это требует большего времени.
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Gala - 27-04-2016
На какие нормативы, Указы Вы можете сослаться? Пожалуйста, ответьте!