Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них

Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Версия для печати

+- Форум жителей ЖК Город Набережных (http://gorodnab.ru/forum)
+-- Форум: Общие форумы (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=3)
+--- Форум: ТСЖ, Управляющая компания и все вопросы связанные с ними (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=10)
+--- Тема: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них (/showthread.php?tid=1991)

Страниц: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263

RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Daykinec - 06-06-2016

(05-06-2016, 3:12)BATCOH Писал(а): По платежам за коммунальные и новым реквизитам.
Обычно оплачиваем в личном кабинете на сайте УК банковской картой через Монету.ру.
Сейчас перед оплатой там выводятся старые реквизиты.
Можно платить и платёж пройдёт или подождать пока их поменяют?
Если ждать, то когда, когда?

Продублировал вопрос на почту УК, но возможно тут ответят быстрее, да и кому-то ещё может быть интересно.

P.S. Личный кабинет конечно ужасен, но оплачивать коммуналку картой очень, очень удобно. Будет очень жаль если эта функция «отвалится» на неопределённый срок.
P.P.S. Лирическое отступление. Интересно, а почему наша уважаемая и серьёзная управляющая компания использует для связи какой-то левый ящик на Яндексе, а не что-то официальное вроде support@gorod-nb-uk.ru (который в конечном итоге может на том же Яндексе работать через «Почту для домена»)?

Присоединяюсь к вопросу =)

RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Julietta - 06-06-2016

Ян, добрый день. Есть пара вопросов относительно наземных паркингов:
- в лифтовых тамбурах наземного паркинга в дневное время не горит освещение. В связи с тем, что в тамбурах нет окон, там постоянно темно и заходить туда страшно. Особенно с учетом, что вход с улицы не ограничен. Вероятно, освещение тамбуров запитано от общего освещения паркинга, которое включается к вечеру. Если так - просьба рассмотреть альтернативную схему работы освещения для лифтовых тамбуров.
- освещение на первом этаже лифтового тамбура, который посередине паркинга и которой имеет выход на первом этаже к торговым рядам, не работает и в вечернее время. Просьба поменять лампочку.
- работает только один лифт, который посередине паркинга и которой имеет выход на первом этаже к торговым рядам. Просьба починить второй лифт.
- когда дверь, ведущая от единственного работающего лифта, в торговые ряды, будет открыта на постоянной основе? Это единственный способ попасть в ЖК напрямую, спустившись на лифте. И то, дверь не всегда открыта даже в рабочие часы магазинов.

С нетерпением буду ждать ответа.
Спасибо

RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - alexcs - 06-06-2016

Ян Румынский,
Ян, сегодня уже 6-е число, вы обещали, что к 1 июня "Личный кабинет УК" будет полностью функционировать.
Сейчас там ничего не изменилось "Раздел временно не доступен. Приносим извинения за временные неудобства."
У нас новые сроки реализации Личного кабинета?
Прошу дать комментария, почему в обещанный срок не был реализован Личный кабинет.

RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - libella - 06-06-2016

добрый день!
Вопрос по озеленению. Только что стала свидетелем вопиющего варварства со стороны то ли Застройщика, то ли УК, так и не поняла кто у нас этим занимается. ВО дворе 3х домов по Летчика Федорова в прошлом году киношники расстелили для съемок клипа рулонный газон на клумбах, который прекрасно прижился и вот уже второй год радовал нас всех ( особенно если сравнивать его с убогим озеленением всего остального ЖК). Так вот только что его сняли под чистую!! и для чего как вы думаете? Чтобы посадить тюльпаны!! А травы, по мнению агронома Ольги, там быть не должно! На клумбах не должно быть травы, Карл!!! Тюльпаны, Карл!!!! Снять отличный рулонный газон, который УК себе ни в жизни не сможет позволить и который упал просто бесплатно!!! Все это вызывает ужасное негодование и возмущение!

Объясните, пожалуйста, что это , кто и чем аргументирует такое решение ?!? Верните наши зеленые клумбы, снимали рулоны достаточно аккуратно, так что пусть так же аккуратно их обратно и положат. Авось и приживутся.

Вот что осталось от наших газонов...

RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Ян Румынский - 06-06-2016

(04-06-2016, 23:53)marsel Писал(а): Сегодняшний дождь показал насколько качественно сделаны сливы на крыше) это дом 8.к.1 по ул. ЛИФ, вид со двора. И кстати, Ян, такая же картина в д. 8.к.3. Только там на балкон льет из-за чего разрушается балконная плита. Это тот самый мой вопрос, который вы упорно игнорируете

marsel, я ни в коем случае не игнорирую Ваш вопрос. Он был передан ответственным специалистам.

По оценкам нашего специалиста разрушения плиты обнаружено не было. Дело в том, что Собственник самостоятельно сделан ремонт напольного покрытия. Из-за этого уклон выполнен неверно. Вода стекает на один угол и по плите размывается лакокрасочное покрытие.
Добавлено:

(05-06-2016, 3:12)BATCOH Писал(а): По платежам за коммунальные и новым реквизитам.
Обычно оплачиваем в личном кабинете на сайте УК банковской картой через Монету.ру.
Сейчас перед оплатой там выводятся старые реквизиты.
Можно платить и платёж пройдёт или подождать пока их поменяют?
Если ждать, то когда, когда?

BATCOH, оплачивать нужно только по-новым реквизитам. О сроках изменения я смогу сообщить вам в ближайшее время.

Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - _NZ_ - 06-06-2016

Замолчал голос в лифте 5 подъезд дом 1 к1 набережный проезд , отремонтируйте пожалуйста

Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Марина Королёва - 06-06-2016

У вас там голос??? Ух ты.. говорящий лифт))

RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Paul - 07-06-2016

Ян!
Такая же история с реквизитами СДМ-банка у УК в Сбербанк Он-Лайн - реквизиты старые!
Надо исправлять везде, где введена наша УК!

RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - marsel - 07-06-2016

(06-06-2016, 18:06)Ян Румынский Писал(а): По оценкам нашего специалиста разрушения плиты обнаружено не было. Дело в том, что Собственник самостоятельно сделан ремонт напольного покрытия. Из-за этого уклон выполнен неверно. Вода стекает на один угол и по плите размывается лакокрасочное покрытие.

угу, специально для вас позже сделаю фото "размытого лакокрасочного покрытия"))) ответ вашего "специалиста" уже пришел мне по почте в виде письма Химкинской администрации.
Я понимаю, что нужно было как-то отписаться от проверяющих, а сами проверяющие с радостью как обычно в ответах используют умозаключения УК, но это, извините, был верх цинизма. То, что на балкон льет из дырявого откоса или слива крыши, ваш специалист не заметил. И то, что собственник той квартиры установил козырек над балконом из-за того, что ему с крыши льет - тоже. Зато нашли виноватого))) собственник видите ли плитку на балконе уложил плохо. И вы еще надеетесь, что 15 июня вашу УК мы выберем на ОСС?? Приложу максимум усилий, чтобы этого не случилось.
Соседи, кому интересно, прикрепляю ответ из администрации Химок. Обратите внимание как они торопились, даже первый абзац не удосужились поменять)))

RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Дюдюка - 07-06-2016

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, в нашем " элитном " ЖК теперь и дворы делятся на элитные части и нет?
Дом 6 ( стр.2) два параллельных входа во двор. Только теперь они выглядят по-разному. Что за хамство по отношению к жителям?! Просили же установить ограничители! На нашей дорожке столбики закончились?!
Как будет меняться данная ситуация?