+- Форум жителей ЖК Город Набережных (http://gorodnab.ru/forum)
+-- Форум: Общие форумы (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=3)
+--- Форум: ТСЖ, Управляющая компания и все вопросы связанные с ними (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=10)
+--- Тема: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них (/showthread.php?tid=1991)
Страниц:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Рита - 12-10-2015
Ирина, добрый день!
Вчера оставила заявку в диспетчерской на сантехника. Течь в вент. коробе с потолка. Набережный проезд, д.1,корп. 2, кв. 10.
В 12 часов дня. Никто не пришел, в 14 ч. перезвонила, оставила еще один тел., спросила когда придут. ОТвет диспетчера: "забрали заявки, ждите, придут. Сейчас перезвоню, уточню во сколько, вам перезвоню".
Естественно, никто не перезвонил и не пришел. Ждали до 20 часов!!!
Это нормально?!
И еще из разговора с диспетчером, если течь бытовая, то это к УК, если это снег растаял и капает (аж до 3 этажа с 7-го!!), то Вам надо пойти написать заявление в клиентский сервис.
Разве не УК занимается вопросами гарантии с Застройщиком, состоянием крыш?! За что мы платим обслуживание и ремонт ежемесячно!?
Сегодня утром прислали смс, "нужен доступ в квартиру". Но в данный момент у меня там никого нет и не предвидится!
В связи с чем такая "СКОРОСТЬ РЕАГИРОВАНИЯ НА ЗАВКИ", объясните, пожалуйста!
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - marsel - 12-10-2015
(07-10-2015, 17:10)Ирина Теплых Писал(а): Уважаемые форумчане!Ирина, ответьте все же на вопрос про срок предоставления данных ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ? До какого числа?
Информируем вас о том, что показания счетчиков, переданные на бланках (в бумажном виде) будут приниматься бухгалтерией ежемесячно с 15 по 20 число каждого месяца (вместо 20 -25 числа).
Сроки передачи данных по счетчикам, через личный кабинет остаются прежние с 20 по 25 число.
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Ирина Теплых - 12-10-2015
Уважаемый marsel,
показания счетчиков по электронной почте и на бланках будем принимать до 20 числа. Через личный кабинет на сайте управляющей компании с 20 по 25 число каждого месяца.
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Марина Королёва - 12-10-2015
Ирина, почему? Было бы удобнее - и мы об этом сказали Малкину - сделать отдельно почту для бухгалтерии и с 20 по 25 принимать от нас по электронке данные.
Это нормально. У вас там куча народу. Пусть на благо нас поработают. А то менеджеров в УК скоро будет больше нас, жильцов .
Добавлено:
Чтоб люди узнали об этой бухгалтерской почте - проинформировать из прям на счетах.
Чуть чуть менеджерам попечатать... Пальчиками поработать.
Добавлено:
А то УК живущая на наши деньги нам ставит условия..... Думаете это правильно?
Добавлено:
И так платежки передаете с опозданием... Нарушаем ст. 155 ЖК РФ?
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Elmira - 14-10-2015
Ирина Теплых, прошло уже две недели, как вы тут обещали, что утеплительная лента на входной двери подъезда 2 дома 18 (строит) будет приклеена! Мне не трудно самой ее приклеить, но я ради принципа не буду это делать! Надоело читать вранье и обещания, о которых вы практически тут же забываете сразу после написанного! Плюс до сих пор не завершен ремонт фасада нашего дома, о чем я написала заявление еще в августе месяце!
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - diprok - 14-10-2015
пару недель назад в доме 4 корп 2 строительный делали ремонт в 3 подъезде - убирали плесень в возле консьержной и в тамбуре входа в подъезд со стороны улицы, так вот плесень в тамбуре опять начала появляться. неужели нельзя было сразу сделать нормально?
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Женя - 14-10-2015
Ирина Теплых, добрый день!
Появилось несколько вопросов:
1. Прошу разобраться на каких основаниях в помещении консьержа в подъезде 3 дома 1к2 по Набережному проезду проживают рабочие. Пользуются сан. узлом в подъезде, тем самым увеличивая сумму моей квитанции на оплату коммунальных услуг. Прошу ограничить доступ в данные помещения третьих лиц, освободить помещения от сторонних предметов, убрать с окон бумагу, которая препятствует обзору.
2. Прошу организовать ограждения вокруг газона между домами 1к2 по Набережному проезду и 3к2 по Фёдорова. Во-первых, ночью паркуются авто с заездом на него; во-вторых, он является проходным между двумя арками вышеуказанных домов и уже скоро по нему будет протоптана тропа.
3. Пропали решётки у входных подъездных дверей как минимум у двух подъездов дома 1к2 по Набережному проезду. Известно ли об этом факте? Какие действия будут предприняты по возвращению данных решёток и предотвращению повторной кражи?
Спасибо! Надеюсь на Ваш скорый ответ, желательно в личку.
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Рита - 14-10-2015
Ирина, а почему электроэнергия на общедомовые нужды начисляется по нормативу, хотя есть общедомовые счетчики, поясните, пожалуйста?
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - iRЭN - 14-10-2015
Ирина, добрый день! Можно ли установить урну на автобусной остановке, которая через дорогу от ГН. Там уже утром валяются банки, бутылки, сигаретные пачки, окурки. Канава между остановкой и зеленым забором завалена окурками. На остановке на стороне ГН аж 2 урны.
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - aelisa - 15-10-2015
Здравствуйте,
У меня есть несколько вопросов по поводу озеленения двора между домами 21 (корпу 1, 2,3).
1. Подскажите, пожалуйста, почему в нашем дворе не производится обсадка кустарниками вокруг детских площадок (как в других дворах). В результате этого трава вытаптывается, во дворе недостаточно зелено, не гасится шум и т.д. - и самое плохое – дети бегают через места, где растет только трава, пробегая очень близко от острых краев клумб – это может привести к сильным травмам!
2. Почему полностью отсутствует уход за клумбами: растения не пропалываются, некоторые из них засохли, нуждаются в подрезке. Есть ли график уходных работ за зелеными насаждениями?
3. Были сделаны дополнительные «тропы» к детским площадкам? Кто принимал эту работу? Тропинки проложены плохо (и вид отвратительный, и самое главное – небезопасно для детей), есть неровности, дети могу подвернуть ногу, в дождливую погоду будут стоять лужи в местах этих троп, потом лед.
4. Так же отсутствует озеленение непосредственно возле домов. Понятно, что под нами паркинг, но кусты то с маленькой корневой системой можно посадить? Места для этого достаточно.
5. Будут ли проводиться дальнейшие работы по благоустройству клумб – почему то деревянные доски сверху сделали только у одной клумбы? Как то это странно?
6. Пожалуйста, предоставьте план озеленения нашего двора и давайте вместе проверим его на соответствие было запланировано\сделано. И почему подход к озеленению нашего двора отличается от других дворов?
В нашем дворе проживает много семей с детьми и нам важно, чтобы в нашем дворе было БЕЗОПАСНО для детей и комфортно, и зелено!!!