+- Форум жителей ЖК Город Набережных (http://gorodnab.ru/forum)
+-- Форум: Тематические форумы (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=4)
+--- Форум: Телевидение и интернет (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=72)
+--- Тема: Интернет в Городе Набережных (/showthread.php?tid=178)
Страниц:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
RE: Интернет в Городе Набережных - Roxie - 19-08-2013
у Вас нет телеканала SET....
печальнои FOX нет....
RE: Интернет в Городе Набережных - admin - 19-08-2013
griga, так уже можно подключать iptv или мы чего-то ждем ?
RE: Интернет в Городе Набережных - MyshkaNarugka - 19-08-2013
А как с проблемами связи у Бигтелекома? А то вот в Новосходе у тех, кто пользуется Облтелекомом, сутки не было интернета, еще и не дозвонишься к ним, чтобы узнать надолго ли.
RE: Интернет в Городе Набережных - admin - 19-08-2013
Бигтелеком, с 13.07 полет нормальный
RE: Интернет в Городе Набережных - griga - 20-08-2013
(19-08-2013, 16:16)admin Писал(а): griga, так уже можно подключать iptv или мы чего-то ждем ?
Можно подключать.
С самого начала для ТВ всё было готово. Уже даже есть абоненты
RE: Интернет в Городе Набережных - Sergst - 22-08-2013
Абоненты есть, каналов хороших мало!
RE: Интернет в Городе Набережных - Volodimir - 22-08-2013
(19-08-2013, 23:05)admin Писал(а): с 13.07 полет нормальный
У меня на пару недель раньше появился В какой-то момент (кажется в начале июля) Скорость стала резко падать два или три дня подряд Я позвонил с жалобой, попросил проверить параметры моего сигнала на соответствие тарифу Какое-то время меня соединяли с техническим специалистом Им оказался несколько агрессивный парень, по-видимому, исповедующий принцип, что лучшая защита это нападение ) - С чего это вы вдруг решили, что ваша скорость понизилась, - спросил он молниеносно, не пытаясь скрыть раздражения Подавляя в себе похожие эмоции, я заметил, что это очевидные вещи когда у тебя медленно загружается страница или видео начинает притормаживать.. Но парень сдаваться не собирался, как, впрочем не собирался и параметры мои проверять Стоял на своем намертво, порицая любой эмпирический опыт Вы должны, заявил мой собеседник с нажимом, сделать замер с помощью сертифицированной программы, прислать нам скриншоты, подтверждающие проблему, но даже в этом случае вашей проблемой мы сможем заняться не раньше понедельника Разговор этот происходил в субботу, я опешил К чему спрашиваю такая бюрократия, вы скорость "здесь и сейчас посмотреть можете" -Парень аж фыркнул от такой дерзости, - Как я по вашему это сделаю? -Как делали в похожих случаях все провайдеры, к которым приходилось обращаться с проблемой, вновь удивился я Собеседник с трудом, но сдерживался, слышен был скрип его зубов ) По моей просьбе он повторил фразу о том, что проверять скорость интернета у технического персонала нет никаких возможностей и я осознал, что разговор наш достиг неминуемого тупика Продолжать разбирательство в понедельник не стал, поскольку пора было готовиться к путешествию Но вернувшись из отпуска почти три недели назад, обнаружил что с интернетом все устаканилось как-то само собой А значит общение с разлюбезной техподдержкой мне пока не грозит )))
RE: Интернет в Городе Набережных - deadtruck - 22-08-2013
А каким образом он померит скорость? Вы в курсе что между вашим компьютером и страничкой которую вы "медленно загружаете" может быть с десяток провайдеров? И каким путем пойдут пакеты от вас и к вам не известно. До кучи в медленной скорости может быть виноват именно Ваш компьютер или роутер.
Пример. Даем клиенту канал в 50мбит. Вечером приходит в хелпдеск скриншот с speedtest.net что скорость 5 мбит. Гневное письмо: Да как мол так. За такие то деньги итд итп. Посылаю ребят проверить. Вытыкают патч из рутера и подсоединяют напрямую в ноут. Вуаля - чудесным образом скорость 50мбит. Тут то ладно, люди не понимают что 50мбит и d-link роутер это понятия малосовместимые. Но был случай когда сертифицированный специалист по cisco вынес весь мозг, что и инет у нас не такой и канал не 100мбит и вообще у вас порядок пакетов нарушен. В итоге оказалось что его его циска 26 серии тупо не справлялась с каналом в 100мбит...
Мораль сей басни - не надо всегда пенять на провайдера...
RE: Интернет в Городе Набережных - Sergst - 22-08-2013
Речь, видимо идет о тарифном плане с ограничением скорости. Наверное, эту скорость и просили посмотреть в настройках провайдеровского оборудования. А так - спидтест до провайдера обычно аргумент.
RE: Интернет в Городе Набережных - Volodimir - 22-08-2013
(22-08-2013, 22:22)deadtruck Писал(а): не надо всегда пенять на провайдера...Во-первых я пенял на него когда интернета почти не было в течение трех дней Т.е. он был, но едва живой и пользоваться услугой не представлялось возможным Речь идет ни о какой-то конкретной "незагружаемой страничке", а о невозможности пользоваться услугой в принципе Вполне логично, что я обратился в техподдержку с просьбой найти причину До Бига никто и никогда не требовал от меня скриншотов И как я их буду делать по вашему если у меня интернет скорее мертв чем жив? )