Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Версия для печати +- Форум жителей ЖК Город Набережных (http://gorodnab.ru/forum) +-- Форум: Общие форумы (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=3) +--- Форум: ТСЖ, Управляющая компания и все вопросы связанные с ними (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=10) +--- Тема: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них (/showthread.php?tid=1991) Страниц:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
|
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - wiidm - 17-07-2015 В очередной раз без всяких предупреждений отключили горячую воду в связи с плановым ремонтом... Надоело!!! Сколько можно говорить!!! Во первых некоторые люди душ принимают а во вторых это типичная угроза затопления!!! В доме сданом 2 года назад постоянные ремонты и переделки... Почему диспетчера не выполняют работу??? Где объявления об отключении воды??? RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Ирина Теплых - 17-07-2015 Уважаемая Julietta, данное замечание будет устранено до 1 августа Добавлено: Уважаемый Sunry, спасибо за сигнал! Данную территорию обязательно должны убирать сотрудники управляющей компании. Я передала вашу претензию в работу. Добавлено: Уважаемый Mr. by, в настоящее время уже заказаны ограждения из СФБ, после их получения они будут установлены. До 10 августа будут выполнены работы по освещению. Добавлено: Уважаемые Koshadra и Мама Чоли, по вопросу установки теплосчетчиков с вами должны связаться сотрудники отдела клиентского сервиса. Добавлено: Уважаемый Ringlet, в настоящее время ведется благоустройство жилого комплекса. Ориентировочный срок завершения данных работ - сентябрь 2015 года. В соответствии с графиков благоустройство вашего двора будет проводиться в августе 2015 года. Добавлено: Уважаемый wiidm, приносим извинения за доставленные неудобства! Мы обязательно разберемся в произошедшей ситуации. Добавлено: Уважаемые форумчане! С 20 по 31 июля я буду находиться в отпуске. По всем возникающим вопросам вы можете обращаться в отдел контроля качества обслуживания клиентов Urban Group на почту cr@urbgroup.ru RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Sergst - 17-07-2015 Тема закрыта до 30 июля. RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Mr. by - 23-07-2015 Ирина, почему у нас в подъезде не убираются 3 день? И ведь опять забудут в платежке скидку сделать RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Elmira - 03-08-2015 Ирина Теплых, прошу обратить внимание Валентины, главной по озеленению, что деревья в большинстве своем посажены очень близко к домам. У нее на плане четко указано - не ближе 5 метров. У дома 12 (строительный) каштаны посажены в полутора метрах от стены дома. При посадке Валентина не использует рулетку, все измеряется шагами. Мало того, что растения больные, так еще и нарушена схема посадки. RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Mr. by - 03-08-2015 (17-07-2015, 18:00)Ирина Теплых Писал(а): Уважаемый Mr. by, Ирина, фонари заменили в тот же день. Теперь несколько слов про сервис. Уже второй раз за год мне звонила девочка (звали ее кажется лена) узнать про: все ли устранили. обещала перезвонить в пятницу, чтобы уточнить информацию, т.к. я не смог ответить на ее вопросы и пропала. пошла вторая неделя, а никто не звонит. если вы знаете из какого она отдела, передайте ей пжл, что разбитые ограждения так и не заменили RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Ksenia_K - 03-08-2015 (06-07-2015, 9:46)Ksenia_K Писал(а): Ирина, можно тут увидеть от Малкина комментарии по следующей ситуации (вопросы ниже, скопировала свооё сообщение из темы нашего дома): (09-07-2015, 19:06)Ирина Теплых Писал(а): Уважаемая Ksenia_K, (10-07-2015, 11:37)Ksenia_K Писал(а): Ирина, я всё подробно написала в своем сообщении Вам, даже дублировала его. А вот ответьте тогда, по какой причине ВНЕЗАПНО в ряде квартир в д 25 корп 2 начались течи воды из труб отопления? Жду ответа от пока еще директора УК Малкина. Ирина, добрый день! Дублирую сюда всю нашу переписку, чтобы у всех было понимание сложившейся ситуации и повторяю вопрос (раз директор УК Вашими устами утверждает, что опрессовки не было): по какой причине ВНЕЗАПНО в ряде квартир в д 25 корп 2 начались течи воды из труб отопления? Причину четко сюда напишите. Сегодня до 18 часов. RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - _NZ_ - 03-08-2015 Ирина добрый день! Маленькая просьба зашить лифт фанерой - д.1 к.1 подъезд 5. Спасибо. RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - irinkamn - 03-08-2015 Дом 17/1 стр. (25/1 почтовый). В сотый раз пишу про то, что козырек над 1м подъездом все еще в арматуре. И Вы, Ирина, давно уже в личке мне писали, что проконтролируете и сообщите. Также прикрепляю свежие фотографии ржавых и раздолбанных ограждений около 1го подъезда. Предписание УК по поводу содержания фасадов нашего дома уже выписано (см. письмо в теме "Претензии к УК"). Когда приведете в порядок? RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Peter2452 - 04-08-2015 Уважаемая Ирина, планируется ли проведение застройщиком нормальной гидроизоляции паркинга дома №20 (строительный)? Места протечек видны и требуют срочной герметизации. Если застройщик не может сам, так пусть наймет компанию по гидроизоляции. После каждого ливня скапливается большое кол-во воды, размывает бетонные стены, постоянно видны протечки. В последующем это приведет к разрушению здания. |