+- Форум жителей ЖК Город Набережных (http://gorodnab.ru/forum)
+-- Форум: Общие форумы (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=3)
+--- Форум: Общие вопросы ЖК "Город набережных" (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=8)
+--- Тема: Вопросы представителю Urban Group и ответы на них (/showthread.php?tid=35)
Страниц:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
RE: Вопросы представителю Urban Group и ответы на них - mazazul - 05-04-2014
Добрый день
Вчера менеджер клиентского сервиса Криситина П. практически шантажом заставляла меня принять квартиру(с пробитой рабочими дыркой, в стене между ванной и туалетом). Кристина заявила, что если я не приму квартиру, то она пойдет в суд и признает меня уклоняющимся от приемки, потому что я не пришел принимать квартиру 31 декабря 2013 года!
Скажите, это общая практика вашей компании или некомпетентность конкретного менеджера?
Дом 4, корп 1.
RE: Вопросы представителю Urban Group и ответы на них - Zal - 06-04-2014
Евгения, меня ямы на дорогах не смущают, но вот арматура, повылезавшая по всей дороге на углу 20го дома где продуктовый магазин, очень настораживает. Обратите на этот момент чье-нибудь внимание, пожалуйста. Очень уж не хочется менять резину на машине.
RE: Вопросы представителю Urban Group и ответы на них - Новая жительница - 07-04-2014
Евгения,честно говоря,терпение иссякает. Почему нельзя убрать бардак вокруг дома 17 к 2 весной,а не летом,как вы написали раньше? Почему дом сдан в августе,а подход к третьему подъезду до сих пор раздролбан??? Почему строительный мусор не вывезен вдоль дома??????? ПОМОЙКА!
RE: Вопросы представителю Urban Group и ответы на них - Eugenia Harinova - 07-04-2014
(05-04-2014, 11:26)mazazul Писал(а): Добрый день
Вчера менеджер клиентского сервиса Криситина П. практически шантажом заставляла меня принять квартиру(с пробитой рабочими дыркой, в стене между ванной и туалетом). Кристина заявила, что если я не приму квартиру, то она пойдет в суд и признает меня уклоняющимся от приемки, потому что я не пришел принимать квартиру 31 декабря 2013 года!
Скажите, это общая практика вашей компании или некомпетентность конкретного менеджера?
Дом 4, корп 1.
Уважаемый mazazul,
большое спасибо за информацию! Мы обязательно разберемся в произошедшем, и по итогам с сотрудником будет проведена работа.
RE: Вопросы представителю Urban Group и ответы на них - Марина Королёва - 07-04-2014
Евгения!!!! Нас второй раз заливает!!!
В квартире над нами без ремонта, свежепринятой, срывает батарею!!!! Залило и наш 6 этаж и под нами 5 этаж по стояку! Вина явно застройщика. Претензии написаны. Вопрос: когда исправят и так, чтоб не повторялось? моя кв.166, еще залита 162. Прорыв в 170. Все в доме 2.
Я гневаться начинаю.
RE: Вопросы представителю Urban Group и ответы на них - Eugenia Harinova - 08-04-2014
(07-04-2014, 18:11)Марина Королёва Писал(а): Евгения!!!! Нас второй раз заливает!!!
В квартире над нами без ремонта, свежепринятой, срывает батарею!!!! Залило и наш 6 этаж и под нами 5 этаж по стояку! Вина явно застройщика. Претензии написаны. Вопрос: когда исправят и так, чтоб не повторялось? моя кв.166, еще залита 162. Прорыв в 170. Все в доме 2.
Я гневаться начинаю.
Уважаемая Марина,
спасибо за обращение! Мы взяли вашу ситуацию под контроль. В четверг к вам должны прийти сотрудники УК.
Держите меня, пожалуйста, в курсе.
RE: Вопросы представителю Urban Group и ответы на них - irinkamn - 08-04-2014
Евгения, добрый вечер!
17е дома получили разрешение на ввод в эксплуатацию в августе 2013 года. Сейчас АПРЕЛЬ 2014.
До сих пор застройщик не передал оригинал или нотариально заверенную копию разрешения в Администрацию Химок и в Росреестр!!! Из-за этого тормозится оформление собственности. Никто из 17 дома не сможет получить свидетельство о собственности, пока указанный в документ не будет передан указанным организациям!
У нас есть кадастровый номер квартиры, она поставлена на кадастровый учет, но по причине халатного отношения застройщика к своим обязанностям произошла приостановка получения свидетельства о собственности. Это время и деньги, т.к. после получения собственности снижается процент по ипотеке.
Претензия в ОКС сегодня оставлена, но я прошу Вас лично проконтролировать процесс скорейшей передачи указанных документов в указанные организации! Сделать надо это на этой неделе!
Дополнение: по существующим нормативным документам Застройщик передает разрешение на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и/или иного объекта недвижимости или нотариально удостоверенную копию этого разрешения в органы, осуществляющие гос.регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, для государственной регистрации прав собственности участников долевого строительства на объекты долевого строительства НЕ ПОЗДНЕЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ ДЕСЯТЬ РАБОЧИХ ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ТАКОГО РАЗРЕШЕНИЯ.
RE: Вопросы представителю Urban Group и ответы на них - Марина Королёва - 08-04-2014
Eugenia Harinova, спасибо) мне позвонили.
RE: Вопросы представителю Urban Group и ответы на них - Новая жительница - 09-04-2014
Евгения, охрана на воротах абсолютно не знает новые номера домов и отправляет машины с доставкой по непонятным адресам. Решите этот вопрос: или охрана выучивает адреса домов, или пусть так и говорит,что ничего не знает, и не путает гостей.
RE: Вопросы представителю Urban Group и ответы на них - Марина Королёва - 09-04-2014
Eugenia Harinova, здравствуйте еще раз)))
Вопрос такой: есть дом № 2 и дома № 4 (корп.1 и2)
Сданы в одно время. Квартиры передаются в одно время...
Во дворе 4-ых домов - чистота и порядок - легко можно ходить в замшевых сапогах.
Во дворе дома № 2 - разруха, грязь, помойка и провалившиеся местами люки (дырки на проходах, прикрытые частично фанеркой).
Вопрос: как бы и территорию двора дома № 2 привести в соответствии с территорией двора домов 4-ых?