Интернет в Городе Набережных

[ККатерина]

Достоевский Ф.М. - "игрок". Тут сейчас такааая интрига! съездила бабуля в "заграницу" водички испить..

---

Я еду уже, меня отсутствие инета на подвиги сподвигло...вожжа, так сказать, под хвост

[irinkamn]

Ха, неужели я-таки дочитаю завтра Достоевского? ребят, потерпите еще денек, а то я разорвусь между интересной книгой и инетом.

Катя, закаляй силу воли! :-)

[mklochkov]

Провайдеру всегда можно написать претензию, с копией в Роскомназдор, и сослаться на приказ 113 от 22.10.2007.
В этом приказе много интересного. В частности, коэффициент готовности сети передачи данных общего пользования должен составлять не менее 0.99. Это соответствует перерыву в предоставлении услуги связи три дня за год в совокупности, а не по каждому инциденту в отдельности.

[irinkamn]

В договоре есть про 72 часа на исправление неисправности, но в явном виде не прописано, что за эти три дня без услуги мы должны платить. А то получается, что у них могут быть поломки через каждые 4 дня, услуги по факту нет, а деньги извольте платить? Очень странный подход.

[mklochkov]

По идее, если за год случилась одна поломка длительностью 72 часа, или 72 поломки по одному часу, это всё еще находится в пределах норм Минсвязи. Но вот если случилось две поломки по три дня каждая, то услуга оказана не с надлежащим качеством, и должен быть проведен перерасчет.
Но: в том же приказе есть пункты про телефонию. Там коэффициент готовности — «три девятки», т. е. перерыв не более 9 часов в год в совокупности. С учетом того, что телефония и Интернет в ГН приходят по одному и тому же кабелю, жители вправе требовать перерасчет по крайней мере по услугам телефонии.

[Voronin_2006]

А Германа все нет....

[admin]

Не забываем звонить! А то они там расслабились.
мифическая и, скорее всего несуществующая бригада якобы что-то там еще чинит.

[Mr. by]

Да успокойтесь вы и ждите понедельника

[ККатерина]

Звонила - нам меняют оборудование, сегодня в течение дня все сделают...

---

Пора бы, а то книжку я дочитала

[Voronin_2006]

Реклама-двигатель! Тоже классиком заинтересовался, а то старушка Достоевского только с топориком ассоциируется.