Интернет в Городе Набережных

[Vovan]

Нас попросили оплатить до подключения. При оплате через мобильный банк на руках не остается подтверждающего документа. К тому же, чтобы оплатить с карты, надо было знать реквизиты . Что бы знать реквизиты - надо было иметь интернет. Зная, что в платежном терминале в УК есть иконка Биг-телекома не озаботились поисками карт или других способов оплаты. В итоге, после безуспешных попыток оплатить, разговоров с БИГ-телекомом и банком, пришлось ехать в Химки в АТАК и упорно искать терминал оплаты.

Воооот

Я платил 27.05, а подключали 02.06
На счет документа вы не правы нормальная платежка распечатывается с отметкой банка
по реквизитам согласен, 25.05 заехал в Биг и взял договор, а там и реквизиты интернет не нужен
И раз уж вы в Химках были, можно было к ним в офис заехать, там карты точно есть, мне втюхивали, но я не купил Зачем переплачивать, когда можно с банковской картой без комиссии оплатить

[Vovan]

А что там насчет TV?

я себе подключил обще домовую 19 каналов. Больше пока не надо, т.к. и смотреть особо нет времени телек

[ОльгаСт]

Я платил 27.05, а подключали 02.06

А вот мы поверили иконке на терминале и не стали сильно раньше суетится. а подключать должны были сегодня (тут сами виноваты, доверчивые )

На счет документа вы не правы нормальная платежка распечатывается с отметкой банка

Для этого надо иметь возможность распечатать

И раз уж вы в Химках были, можно было к ним в офис заехать

Отправиться в АТТАК нам посоветовал как раз сам оператор из Биг-телекома . Воскресенье, ближе к вечеру

[griga]

К вопросу по оплате внесу немного ясности:
в терминале СДМ банка не БИГ Телеком, а Биттелеком, прошу Вас не путать это.
С сдм банком мы не договорились у них очень большой процент.
Список терминалов и мест покупок карт оплаты здесь: http://himki.net/abonent/oplata-uslug/
Вы можете беспроцентно оплатить в банке "Возрождение" и в банке "ОТП Банк".
Также скоро стартует возможность оплаты с личного кабинета картами VISA и Maestro, услуга будет без процентов.
Я приношу извинения за доставленные неудобства с оплатой. На данный момент наши партнёры ведут переговоры с Урбан групп по установке терминала, где присутствует БИГ, по результатам естественно сообщу.
А пока самой перспективной вещью является ближайший старт оплаты по картам через личный кабинет.
С уважением, Григорий!

[griga]

Для того, чтобы Вам подсказали как и где можно оплатить вы, при отсутствии Интернета можете "пытать" наш центр обработки звонков =)
Не стесняйтесь, но как говорил Карлсон "на шею не дави" =)

[ОльгаСт]

Григорий, спасибо.
Я же честно сказала, что поверили иконке на банковском терминале
Сами привыкли платить он-лайн, вот отсутствие современного опыта в общении с подобными терминалами и подвело. Поверили...
Кстати, в Атак жуткие проценты за платежи берут
Кстати, ваш колл-центр и пытали очень активно
Банку тоже перепало

[Cactuce]

То есть всё-таки подключили БигТелеком? А про БИлайн известно что-либо? Будет ли возможность и его провести?

[akella]

Минус в карму БигТелеком. Двое суток чинить упавший тырнет - такого себе на моем опыте даже самые говнопровайдеры не позволяли.

[Volodimir]

Забавно, что меня в субботу подключали и про аварию эту ни словом не обмолвились Положите, мол, денег на свой счет, а в ноль часов с наступлением первого июля к вам придет бесперебойный интернет Надо ли говорить что тот не пришел ни в ноль часов ни в девять утра О сроках устранения аварии информация так и не была предоставлена

[Cactuce]

Говорю вам, давайте Билайн подключать)