Есть вопрос

[Антонина]

Я столкнулась и как частное лицо, и как юр.лицо с гарантийным обслуживанием.
Если обращаться в магазин, то требуют всё, что можно. Хотя не должны. Гарантия с печатью и датой покупки быть должна (может Вы его купили потолра года назад, а не год, а гарантия - год). Можно обратиться напрямую в сервис производителя. Там по серийному номеру пробьют. Но если у них год прошел с даты отгрузки магазину (ну или сколько прописано в соглашении с магазином), то тоже попросят гарантийный с датой продажи. Так как в этом случае гарантия пойдет за счет магазина. Если прошло меньше года, то гарантия за счет производителя, и им плевать на гарантийные талоны и чеки, всё примут и отремонтируют. В моей практике вот так вот все было.

[olsha28]

Если возврат в течение 14-ти дней, то должен быть товарный вид и все в комплекте, включая упаковку
Если просто гарантийный ремонт - вы сдаете только оборудование, здесь требовать упаковку не имеют права

[ККатерина]

Вчера протирала пол возле холодильника и стиральной машинки - меня чуть трухнуло током... Это как? Это мой электрик что-то напутал? или что-то другое?

[Natat39]

Прикасалась только к полу?

[ККатерина]

не помню... наверно, рукой корпусов касалась

[Natat39]

Электрику перекладывала?

[ККатерина]

Это на кухне, значит точно нет - там розетки от застройщика

[Natat39]

Я далека от электрики, но первое, что мне пришло в голову - что то с заземлением

[ККатерина]

Только вчера уточняла этот момент - у меня все розетки с заземлением. Короче, надо спросить у своего электрика.

[Mr. by]

все так и есть