13-03-2013, 13:25
(Последний раз сообщение было отредактировано пользователем 13-03-2013, 13:35 Андрей_и_Катя.)
Может быть, для начала, написать в защиту потребителей. Там принимают письма со свобоной формулировкой проблемы, даже фотографии и видео, могут проконсультировать о практиках защиты прав в подобных ситуациях, в принципе дать дельные советы и, естественно, поработать по вашему обращению. Строгих и сложных процедур там нет и все бесплатно.
![Big Grin Big Grin](http://gorodnab.ru/forum/images/smilies/biggrin.gif)
![Big Grin Big Grin](http://gorodnab.ru/forum/images/smilies/biggrin.gif)