Вкусно и полезно

[Мастерская Пекаря]

Ребята, Вы испортились. Во всем. Заказали пиццу 4 сыра на 19-40, курьер к этому времени не подъехал. Набрал сам в 19-55, выждал классические 15 мин. Мне ответили, что курьер ещё не выехал, выезжает. Приехал в 20:15, на вопрос почему так долго? пожал плечами. Что касается пиццы. У вас поменялся пиццейола? Сама пицца отвратительная, корочка как камень, это не та пицца, которую брали раньше. Жаль, вы нравились... В моем лице Вы потеряли постоянного клиента.

Здравствуйте! Мы приносим Вам свои извинения.
Насчёт доставки! Если Вы заказывали пиццу начиная с 25 го числа, то 25,26,27, 28 наши сотрудники не успевали доставлять в указанный срок! 5 машин не справлялись.
Включая весь коллектив, в день мы выполняли до 250 заказов.
Мы не исключаем что качество пиццы могло ухудшится!
Нам очень жаль что Вы больше не являетесь нашим клиентом.

[Мастерская Пекаря]

Спасибо что вы оставляете здесь свои замечания.
Мы проверим соблюдения технологии приготовления теста.
Качество нашего продукта для очень важно, и мы приложим все усилия чтобы наша пицца по праву считалась одной из лучших!

[Мастерская Пекаря]

Ребята, Вы испортились. Во всем. Заказали пиццу 4 сыра на 19-40, курьер к этому времени не подъехал. Набрал сам в 19-55, выждал классические 15 мин. Мне ответили, что курьер ещё не выехал, выезжает. Приехал в 20:15, на вопрос почему так долго? пожал плечами. Что касается пиццы. У вас поменялся пиццейола? Сама пицца отвратительная, корочка как камень, это не та пицца, которую брали раньше. Жаль, вы нравились... В моем лице Вы потеряли постоянного клиента.

Оставьте свои данные, адрес, дата заказа! В личном сообщении! Мы проверим.

[Gabby]

Действительно испортились, по доставке вы самые лучшие, всегда быстро и горячая пицца. Но в этот раз заказывали половинку помидорной, половинку регины, цена 500р. Привезли одно тесто, и вообще я не пончла границу половин, как будто это одна пицца, от регины там было 3 маленьких кусочка бекона. И специи добавили, вообще как у "Аюны",прям обидно, что наш общепит так быстро "портится"... Аль понте по прежнему лидер, жаль у них с доставкой проблема, но лучще уж сходить, чем есть "питту с свром" за 500р.

[Мастерская Пекаря]

Действительно испортились, по доставке вы самые лучшие, всегда быстро и горячая пицца. Но в этот раз заказывали половинку помидорной, половинку регины, цена 500р. Привезли одно тесто, и вообще я не пончла границу половин, как будто это одна пицца, от регины там было 3 маленьких кусочка бекона. И специи добавили, вообще как у "Аюны",прям обидно, что наш общепит так быстро "портится"... Аль понте по прежнему лидер, жаль у них с доставкой проблема, но лучще уж сходить, чем есть "питту с свром" за 500р.

Здравствуйте, мы проверим все ваши жалобы!
Для нас очень странно слышать это.
Приносим свои извинения.
Добавлено:
Уважаемые клиенты!
Если вас не устраивает качество получаемого продукта, делайте фотографии и, выкладывайте здесь, нам будет проще и быстрее решить данную проблему.

[Мастерская Пекаря]

Уважаемый shumaher, мы проверили Ваш заказ!
Сообщаем, что доставка осуществлена в срок!
Данные о временном диапазоне были получены с gps трекера с погрешностью -+10 минут.
Все что касается пиццы, да, действительно, были выявлены нарушения в технологии приготовления теста.
Принимаем соответствующие меры.

[Мастерская Пекаря]

Уважаемый Gabby, на пиццу Регина идёт 10 кусочков бекона, соответственно на половину 5! Также и с остальными ингредиентами.

[Dizzzy]

Когда уже у вас появится мясная-премясная пицца? Регина, конечно, вкусная, но 10 кусочков ветчины нагоняют тоску на российского потребителя...

[Мастерская Пекаря]

Мы выполняем до 3 тысяч заказов в месяц! И объёмы увеличиваются.
Рецептура нашего теста используют по системе франшиза 30 ресторанов Москвы.
Контроль качества, для нас на первом месте, мы очень рады что вы активно высказываете своё не довольствие по качеству, конечно, есть и наговоры, но это лишний раз доказывает что мы движемся правильным путём.
Также хотим напомнить: парковка в вашем городке просто отсутствует! И не смотря на эти трудности курьеры стараются выполнять заказы в срок.
Мы, надеемся что и в будущем будем радовать вас лучшей пиццей.
P. S. Всех кого не устроило качество! Закажите через сайт, укажите имя с форума, и вы получите туже пиццу бесплатно!
*доставка не действует, самовывоз
Добавлено:

Когда уже у вас появится мясная-премясная пицца? Регина, конечно, вкусная, но 10 кусочков ветчины нагоняют тоску на российского потребителя...

Мясной пиццы у нас не будет.
Есть гавайская с курицей

[Anton]

Мясной пиццы у нас не будет.
Есть гавайская с курицей

Может какую-нибудь петицию подписать, чтобы она появилась, типа открытого письма пожеланий клиентов?)

А так все круто, включая сроки доставки (правда заказывали в последний раз где-то месяц назад, может что-то изменилось с того времени).