Претензии к УК

[akyla]

Это кто вам такое сказал? Нам ремонтировали 2 месяца.

[Yuliya]

Это какой-то кошмар что клиенский сервис, что управляющая компания!Ладно собственность с боем выбила, теперь эпопея чтобы прописаться
до УК просто не дозвониться, позвонила в среду, сказали работает паспортист в пн и вт, я сижу жду понедельника, сегодня звоню, а к паспортисту запись на неделю всё расписано до следующего понедельника. Почему нельзя было в среду сказать про запись?!?!?
Запись ведет некая Мария, которой нет в офисе, в ОКСе трубку взяли через 45 минут дозвона!записали мой номер, обещали перезвонить, звоню через час всё по кругу, Марии никто номер не передал
Итого 1,5 недели потеряно, что за люди рабатают в окс не уважают не свое, не чужое время, бузумно раздражает такое поведение
Если раньше сомневалась подавать в суд или нет на застройщика, то теперь никаких сомнений отвратительный клиенский сервис, без нервов и потери времени ничего у них не добьешься, бездельники

[дима_д]

а подойти к ним лично нельзя? это же лучше всякого звонка срабатывает, или я ошибаюсь?

[Rita-ta]

Можно подумать в рабочее время все дома сидят....

[Yanusik]

а подойти к ним лично нельзя? это же лучше всякого звонка срабатывает, или я ошибаюсь?

вообще-то, у многих рабочий день такой же как у управляющей компании. И был вроде разговор, что они субботу сделают рабочим днем для себя, а где все это???

[дима_д]

ну бывает иногда и дома) а про субботу надо ж поговорить. у меня знакомые в новосходненском живут и у них в субботу работает ук, но в пн выходная...

[Yakko]

Yuliya,

У меня к Ольге (паспортисту) нареканий нет - прописка вовремя, теперь детеныша оформляем завтра, а с УК дел не имею вообще, только домофоном осталось разобраться

[Yanusik]

дима_д, уже говорили летом, насколько я в курсе из прочитанного здесь на форуме. Укомпания сказала, что не проблема. Но видать в субботу никто из них не торопится работать, а отдыхать соответственно на неделе (когда им удобнее было бы). Как обычно, одни только обещания, завтраки и обеды.

[Сила пуха]

А зачем им лишать себя еще одного выходного дня? На неделе не работают, т.к. им никто дозвониться не может, придти не может, а в субботу ох какой будет жаркий денёк!

[marsel]

Кому нужно, могу в личку скинуть мобильный паспортистки Ольги, даже два)