02-04-2016, 23:55
Соседи, подскажи, у кого-нибудь возникали проблемы с настройкой роутера при подключении к биг телеком? Весь день бьемся, не получается. На сайте настроек нет..
Интернет в Городе Набережных
|
02-04-2016, 23:55
Соседи, подскажи, у кого-нибудь возникали проблемы с настройкой роутера при подключении к биг телеком? Весь день бьемся, не получается. На сайте настроек нет..
02-04-2016, 23:59
Позвоните в службу поддержки, у них привязка к железу идет, так что без них - никак
03-04-2016, 0:12
Сегодняшние звонки в поддержку не увенчались успехом.. Про привязку не сказали ни слова ? Столкнулись с той же проблемой, что и solver видимо... Тех поддержка "не оказывает услуг по настройке роутера по телефону". Завтра на прямую буду спрашивать.
03-04-2016, 1:36
Ka-osipova, позвоните и сообщите им mac адрес роутера. Должны подключить.
03-04-2016, 7:33
(Последний раз сообщение было отредактировано пользователем 03-04-2016, 7:34 Raishess.)
В маке и дело, странно, что саппорт сразу не увидел гостевое ус-во у вас на порту и не предложил сразу его авторизовать.
03-04-2016, 10:05
Raishess, да, может, всё они увидели, просто 600 рублей им никто не заплатил за настройку.
03-04-2016, 13:43
Оказывается, логин и пароль не нужно было вводить в настройках учетной записи. Ну и мак адрес.. Подключились )) спасибо !
03-04-2016, 20:43
solver, ну так привязка мака - это не настройка роутера)
03-04-2016, 20:47
Может кому будет полезно: биг выдает внешние стат. IP адреса 140р./мес (хотя на сайте указано, что не выдают). Заявки писать на admin@himki.net
г. Химки, квартал Клязьма, ул. Летчика Ивана Федорова, д. 2, корп. 3
Ключи получены!
04-04-2016, 14:23
(Последний раз сообщение было отредактировано пользователем 04-04-2016, 14:29 solver.)
Raishess, просто я сам столкнулся с тем, что в биге не горят желанием объяснять про привязку мака, установщик только поинтересовался, буду ли я платить 600р. за настройку и ушёл, не сказав ни слова больше. "Услуг по настройке роутера по телефону мы не оказываем" и всё тут ответили в техподдержке. Вот как хочешь, так и догадывайся, что им мак адрес сообщать надо. Возможно, более опытные пользователи сразу это поймут, но для обычного человека это загадка.
|
« Предыдущая | Следующая »
|
Похожие темы | |||||
Тема: | Автор | Ответов | Просмотров: | Посл. сообщение | |
Домашний интернет Билайн | Vitaliya | 49 | 44,068 |
05-03-2020, 15:31 Посл. сообщение: kaleria |
|
ЭКОТЕЛЕКОМ: интернет, телевидение, телефония | ecotelecom | 111 | 92,623 |
26-04-2018, 20:31 Посл. сообщение: Maxim |
|
Перерезали провода Интернет И ТВ | Wertushka | 18 | 20,740 |
07-06-2016, 18:40 Посл. сообщение: Wertushka |