Ответы на частозадаваемые вопросы - Версия для печати +- Форум жителей ЖК Город Набережных (http://gorodnab.ru/forum) +-- Форум: Общие форумы (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=3) +--- Форум: Общие вопросы ЖК "Город набережных" (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=8) +--- Тема: Ответы на частозадаваемые вопросы (/showthread.php?tid=2516)

Ответы на частозадаваемые вопросы - Sergst - 13-12-2014 Прямые телефоны экстренных служб Пожарные:+7 (495) 575-86-22, 575-86-11 Полиция: +7-495 572-45-54 +7- 495-572-02-02 +7-495-573-02-02 Участковый: ул. летчика Ивана Федорова, дом 4, второй подъезд, первый этаж, бывшая консьержная. Прием - вторник, четверг с 17 до 19. Телефона нет. Скорая, взрослая: +7-495 571-20-46 Скорая, детская: +7 495 571-20-46 ГИБДД: +7-495 793-51-66 и 572-20-86 Дежурная часть УФСБ: +7-495 573-23-96 Клинмежрайгаз: +7-495 575-87-60, 575-87-78 Служба спасения: +7-495 937-99-11 Прочие службы Города Набережных: - аварийная диспетчерская +7 499 110 07 07 - объединенная диспетчерская +7 499 213 01 06(круглосуточно); +7 915 001 68 52; +7 499 685 15 40 - УК (управляющая компания) +7 499 213 31 64 - ОКС (отдел клиентского сервиса) +7 495 638 58 85 - отдел по контролю качества обслуживания +7 495 783-47-31; cr@urbgroup.ru - цифровое телевидение (Искрателеком) +7 968 430-12-17 Прочие службы городского округа Химки: -управление здравоохранения: 8 495 572 30 33 -управление по образованию: 8 495 575 80 19 -центр защиты прав потребителей: 8 495 575 85 00 -управление социальной защиты: 8 495 575 23 33 -фонд ОМС: 8 495 572 21 00 -пенсионный фонд: 8 495 575 87 03 -инспекция по налогам и сборам: 8 495 984 85 80 -центр занятости населения: 8 495 573 87 65 -управление регистрационной палаты: 8 495 572 61 21 -управление ЗАГС: 8 495 572 65 66 -отдел паспортно-визовой службы (ОВиР): 8 495 572 72 49 -ГУП МО "Мособлгаз": 8 495 597 55 55 - ГЖИ - адрес для жалоб - gilinspector@mosreg.ru (Ответа о получении вашего заявления не придет, но письмо точно пойдет в обработку. На рассмотрение заявления 30 дней.) Кладовки. В1. Пугает наличие в кладовке труб канализации (водоснабжения), что делать. О1. Не принимать. Если приняли - писать претензию. В кладовом помещении не может быть ни инженерных коммуникаций, ни оборудования, обслуживающего более одного помещения в данном доме. Формулировка текста претензии (акта приемки): "при приемке кладового помещения номер... в доме номер... корпус ... по ДДУ номер ... от .... обнаружены трубы отопления/водопровода/канализации. В соответствии с пунктом 1, статьи 36 ЖК РФ при наличии в помещении подвала инженерных коммуникаций, такое помещения является общедомовой собственностью и не может быть передано в частную собственность. В связи с этим, приемка помещения мною произведена быть не может. Прошу устранить данное нарушение в возможно короткие сроки" Мусоропровод В1. На общем собрании дома было приянто решение о закрытии мусопровода. Законно ли это? О1. Нет, в соответствии с п.п. "б" п. 5.9.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утверждены постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N 170) загрузочный клапан мусоропровода должен открываться. Разумеется, жильцы, даже на ОСС, не имеют права вносить изменения в указанные правила. Есть положительные судебные решения. Однако есть и обратные решения арбитражных судов... Наши окна В1. Как называется цвет наружной ламинации наших окон? О1. Ренолит 2178001, Золотой дуб Наши балконы В1. Как правильно называется темно-зеленый цвет. в который окрашены большинство балконов? О1. RAL6009 Если ограда "рыжая" - то цвет Tикурилла S472 Отопление. В1. Почему плата за отопление меняется от месяца к месяцу? О1.Плата за отопление рассчитывается как произведение тарифа на потребленную в доме теплоэнергию. Потребление теплоэнергии фиксируется домовыми счетчиками тепла. В зависимости от наружной температуры потребление тепла в доме может значительно отличаться от месяца к месяцу. Будет значительно меняться и оплата за него. Это нормально. Холодная вода. В1. Откуда у нас поступает вода? Из Химок? О1. Нет, между таунами у нас идет водовод от Москвы в Зеленоград. Вода берется из него. Так что Химкинских проблем с качеством воды у нас нет. Горячая вода. В1. Периодически возникает ситуация, что при открытии крана с горячей водой сначала течет холодная и лишь через 1-3-5 минут начинает течь горячая О1. Это связано со спуском горячей воды из трубопровода. После спуска труба заполняется воздухом. При очередном заполнении водой, воздух может остаться в верхней точке системе. Для горячей воды это место находится в сантехкоробе двухуровневой квартиры. Там должен быть установлен и включен автоматический воздухоотводчик. Он выпускает весь воздух и обеспечивает свободную циркуляцию воды. Только при свободной циркуляции вода постоянно будет горячей в любой точке системы. По нашей практике, сразу после сдачи дома воздухоотводчика там очень часто просто нет. И, как показывает наша практика, клапан воздухоотводчика вполне может забиться и не выпускать воздух. Что делать - оставлять заявки в диспетчерскую с формулировкой "нет циркуляции горячей воды". Сразу и окончательно могут и не исправить (в нужной квартире может никого и не быть), но нужно быть настойчивыми! В2. А какая должна быть температура у горячей воды? О2. Температура горячей воды в местах водоразбора должна соответствовать требованиям СанПиН 2.1.4.1074 и СанПиН 2.1.4.2496 и независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. Это требования нормативной документации Коммунальные услуги. В1. Почему у нас плата по строке "сожержание и ремонт" 39.26 за кв.м., а в Москве более в два раза ниже - 17.84 О1. В Москве эта позиция на 50% дотируется из бюджета города. На оставшиеся 10% разницы объяснения пока нет. УК обещало до 15 марта 2015 года дать реальную расшифровку работ, входящих в тариф. В2. Почему плата за отопление такая высокая? О2-1. В МО плата за отопление взимается только в период отопления (6 меяцев в году). В Москве эта плата взимается круглый год О2-2. По нормативке (п.54 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011), в нашем случае должна применяться оплата за потребленный нашими котельными газ, а не тариф вида рублей за кв.м. Но и тариф за кв.м. завышен примерно в два с половиной раза. О2-3. По заявлению УК наши котельные принадлежат не нам, а ООО Энергостандарт. Это противозаконно. Сейчас разбираемся с юридической стороной ситуации. О2-4. ООО Энергостандарт озвучило тариф за тепловую энергию. Он составляет 1762,8 рублей за гигакалорию. Этот тариф очень сильно завышен. Себестоимость тепла на наших котельных составляет около 616 р/Гкал + 30% за обслуживание и ремонт. Сейчас разбираемся с обоснованностью этого тарифа. Оформление собственности. Примечание: обязательно нужно привозить скан всех документов на флэшке. В1. Как самостоятельно оформить собственность, если застройщик поставил дом на кадастровый учет О1. Документы подавать в МФЦ (Химки, Юбилейный проспект, 67). Если в будни, то принимают и в левом, и в правом подъезде МФЦ, с 8:00 до 20:00. Если в субботу, то только в левом (там, где написано "Кадастровая палата"), с 8:00 до 13:00. 1. Оригинал ДДУ, по экземпляру на каждого собственника + копия. 2. Акт приема-передачи квартиры, по оригиналу на каждого собственника + 1 для росреестра + копию. 3. Кадастровый номер квартиры. Найти можно так (не забудьте ввести нужный адрес!) просят именно кадастровый паспорт на квартиру, иначе возможна приостановка и все равно придется запрашивать паспорт. Стоит 200 р+ 50 комиссия автомата в МФЦ, срок предоставления - 5 рабочих дней. Примечание - не знаю, насколько это требования паспорта законно, сдавали и без него и приостановки не было. 4. Квитанция об оплате госпошлины 2000 руб. Оплатить можно в МФЦ в левом подъезде, там стоит платежный терминал, комиссия 50 руб. Оплата наличными, терминал сдачу не дает, перечисляет на мобильный телефон. 5. Копия первых страниц паспортов собственников. Если ипотека, то добавить: 6. Закладную (информацию можно переписать отсюда) 7. Отчет об оценке (информацию можно переписать отсюда) - только первые три страницы, где оценка, альбом не нужен. 8. Кредитный договор... (тут и далее переписать инфо о документах по ипотеке из соседнего раздела) Срок: если с ипотекой, то 5 дней, если без ипотеки - 18 дней. Может быть приостановка для получения данных о кадастровом паспорте из базы данных кадастровой палаты, но в течение месяца все должно быть офорлено. Звоните и узнавайте по номеру телефона, который укажут вам на расписке о приеме документов. Результат: свидетельство о собственности. Внимание! Обязательно сразу проверьте ФИО, паспортные данные, адрес. Часто бывают ошибки, надо переделывать. В2. Как самостоятельно оформить собственность, если застройщик не поставил дом на кадастровый учет. О2-1. 1. Оформляем технический план помещения (квартиры) Учреждение: Государственное унитарное предприятие Орловской области "Межрегиональное бюро технической инвентаризации" Московский областной филиал, Адрес: г. Москва, ул. Поклонная, д.11, стр.1а Или можно оформить по адресу - г. Химки,Лавочкина улица, 13, корпус 6, этаж 2); Тел.: +7 (495) 651-65-72 Необходимые документы: - паспорт (оригинал) - ДДУ (оригинал+копия); - Акт приема-передачи квартиры (оригинал+копия); - Решение о присвоении адреса (копия), получить в ОКС; - Разрешение на ввод в эксплуатацию (копия), получить в ОКС; - Выписка из технического паспорта здания по вашей квартире (копия), можно получит в ОКС. Стоимость: около 7 500,00 рублей. Можно оплатить в банкомате, который находится в учреждении (не все купюры принимает) или получить там квитанцию и оплатить в сбербанке на ул. Генерала Ермолова д.4, стр.2 Срок: 28 календарных дней. Можно за 14 календарных дней, но будет стоить в 2 раза дороже. Можно за 7 календарных дней, но будет стоить в 3 раза дороже. Результат: Технический план помещения (квартиры) (2 экз. на бумажном носителе + 1 экз. на диске), без выезда замерщика. Важно: При получении документов, обязательно сверить все данные, а также проверить на месте читается ли диск на компьютере (сотрудники обычно при вас проверяют). 2. Оформляем кадастровый паспорт квартиры Учреждение: Многофункциональный центр городского округа Химки Адрес: г. Химки, Юбилейный проспект, д. 67а Тел.: +7 (498) 683-63-63 Необходимые документы: - Технический план помещения (квартиры) на диске; - Паспорт (оригинал) Стоимость: 2 000 рублей. В МФЦ стоить терминал, где ее можно оплатить. Срок: 18 рабочих дней. Результат: Кадастровый паспорт квартиры с кадастровым номером Важно: Действует электронная очередь, но все равно очень долго обслуживают. Приезжал к 6 утра, был в очереди 12))). До открытия очередь по спискам, не забудьте вписать свои ФИО в список. Именно по этому списку после открытия будете получить электронный талон. Те кто позже приедет, проходят сразу к терминалу за талончиком. Но имейте ввиду, количество талонов ограничено. 3. Для тех у кого ипотека, Оформляем закладную в банке У каждого банка свои требования. Поэтому звоните или идите в свой банк за консультацией По сбербанку: Необходимые документы: - Паспорт (оригинал+копия) - ДДУ (копия) - Кредитный договор (копия) - Акт приема-передачи (копия) - Оценка квартиры (оригинал). Как правило, оценочные компании передают отчет напрямую в сбербанк. Стоимость оценки: 6 000,00 рублей Срок оценки: 2 дня после выезда представителя оценочной компании на квартиру, с целью сделать фотографии. Стоимость закладной: бесплатно Срок оформления закладной: 1 час. Результат: Получаем 2 экз. закладной + нотариальную доверенность на представителя банка Важно: Несколько раз перепроверьте закладную!!!! 4. Оформляем свидетельство о праве собственности Учреждение: Многофункциональный центр городского округа Химки Адрес: г. Химки, Юбилейный проспект, д. 67а Тел.: +7 (498) 683-63-63 Необходимые документы: - Кадастровый паспорт квартиры (оригинал); - Согласие супруга/и на совершение сделки (нотариальная); - ДДУ (оригинал); - Акт приема-передачи квартиры (оригинал); - Закладная 2 экз. (оригинал); - Кредитный договор (оригинал); - Доверенность на представителя банка (нотариальная копия); - Отчет об оценке (оригинал); - Квитанция об оплате госпошлины Стоимость: 1 000,00 рублей. В МФЦ стоить терминал, где ее можно оплатить. Срок: 5 рабочих дней, если по ипотеке; Результат: Свидетельство о праве собственности; Важно: Если по вашему дому еще не проходила регистрация права собственности, то к перечню документов необходимо добавить: - Разрешение на ввод в эксплуатацию (оригинал); - Решение о присвоении адреса (оригинал); Эти документы необходимо запросить у застройщика, через головной офис. В3. Как узнать кадастровый номер квартиры или кладовки по ее адресу? О3. Есть сайт росреестра вводите туда адрес дома, корпуса, квартиры и нажимаете "Сформировать запрос". Внимание: для Набережного проезда, выбираем "тип улицы" - "проезд", а название вводим без слова "проезд" - то есть "Набережный". Вот скрин-шот правильного заполнения формы Налоговые вычеты. В1. Какие документы нужно предоставлять в ФНС? О1. Предоставляем следующие документы: 1. Заполненные декларации 3-НДФЛ, за те годы, за которые хотите получить вычеты, лучше всего скачать программы с сайта налоговой. распечатать и подписать каждый лист. Обратите внимание - для каждого года своя программа! 2. Оригиналы 2-НДФЛ. Годы - аналогично п.1. 3. Копия ДДУ. 4. Копия акта приемки-передачи или копия свидетельства о регистрации. 5. Копия платежного документа, подтверждающего факт оплаты ДДУ. 6. Заявление о возврате ДФЛ. Для каждого года отдельное заявление. Образец   Заявление о возрате НДФЛ_образец.docx (Размер: 14.9 Кб / Загрузок: 1,490) Для всех копий документов с собой захватываем оригиналы - могут попросить показать. И не забываем паспорт. Копии - обычные, без заверения. В2. ДДУ оформлено на совместную собственность. Какие особенности оформления вычета? О2. Для собственников оформивших совместную собственность, необходимо дополнительно предоставить: 7. Заявление о распределении вычета. Образец -   Заявление о распределении вычета_образец.docx (Размер: 14.75 Кб / Загрузок: 962) 8. Копию свидетельства о регистрации брака. 9. Еще один экземпляр копий документов по пп. 3, 4 и 5 При подаче заявлений нужно личное присутствие обоих супругов, либо доверенность (тогда 3-НДФЛ заверяется по-другому!). Обратите внимание, для собственников, оформивших совместную собственность, с 2014 года есть возможность получить вычет с 2 млн.рублей на каждого собственника! Для этого по п.4 нужно приложить документ, датированный 2014 годом. Пример: а) акт подписан 15.05.2013 б) свидетельство о регистрации от 15.01.2014. Если по п.4 приложить: а) акт, то вычеты можно получить с общей суммы 2 000 000, но начиная с 2013 года б) свидетельство, то вычеты можно получить с общей суммы 4 000 000, но только начиная с 2014 года. Выбор за вами! Проблемы с уборкой территории. В1. У нас не убирают снег, куда лучше жаловаться? О1-1. Пишем претензии в ОКС и оставлять себе копию с входящим номером и датой.. О1-2. Жду информации в какие именно контролирующие органы нужно писать , с адресами и формулировками.. Медицина В1. Где расположен ближайший медпункт? О1. Ближайшая амбулатория находится в квартале Клязьма. Нужно выйти из комплекса и пройти налево метров 900, здание по правой стороне дороги. Принимает только терапевт. С середины мая обещают еще и педиатра. Адрес Клязьма, 11 Телефон 495-572-60-25 В2. У нас можно воспользоваться услугами медсестры? О2. "Капельницы, в/м, в/в уколы, катетеры в/в. Обращаться по телефону 8-925-275-00-09" Пишите смс. Ирина" В3. Куда обращаться если заболел ребенок? О3-1. ДЕТСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ Химкинской Центральной Городской Больницы ул. Куркинское шоссе, д 11 8 (495) 575-71-22 - тел. приемного покоя. По этому телефону ДЕЖУРНЫЙ ДЕТСКИЙ ВРАЧ может дать вам реальные рекомендации по здоровью вашего ребенка. О3-2. Детская неотложная помощь - 8-495-571-20-46 Сейчас сюда собираем общие вопросы.. RE: Ответы на частозадаваемые вопросы - Vitaliya - 30-04-2015 Sergst, не могу найти тему со списком всех инстанций, куда мы можем жаловаться (ГЖИ, Администрация и тд.). Предлагаю поместить в ЧАВО и добавить Единая Книга Жалоб и Предложений Правительство Московской области http://vmeste.mosreg.ru/ по Администрации Химок - http://open.admhimki.ru/ru и там же опросы - http://open.admhimki.ru/ru/initiatives RE: Ответы на частозадаваемые вопросы - nelum - 19-08-2016 а где находится наш избирательный участок? куда идти голосовать прописанным в ЖК ГН 18 сентября? надо в фак добавить адрес. школа №30, наверное? напишите, плиз, кто знает... а сержст добавит. RE: Ответы на частозадаваемые вопросы - Женя - 19-08-2016  п/п Номер участковой счётной комиссии Учреждение, на базе которого размещается счетная комиссия Адрес 6 50.118.029 Средняя образовательная школа №30 Химки, микрорайон Клязьма-Старбеево, квартал Свистуха, дом 2Б Источник: http://www.admhimki.ru/novosti/v-himkah-proverili-na-bezopasnost-mesta-predvaritelnogo-golosovaniya/