19-02-2015, 23:26
(08-02-2015, 23:07)Anyta Писал(а): Наталья, и Вам доброго вечера!
В течение 10 рабочих дней (ч. 1.1. ст 9 ФЗ-214) с момента расторжения договора. Моментом расторжения считается дата направления Вами уведомления о расторжении. Плюс Вы можете требовать проценты (2/300 ставки рефинансирования) за пользование Вашими денежными средствами, которые начисляются со дня уплаты Вами денежных средств за машиноместо.
Да, дорогие соседи!
Не перестаю поражаться наглости и безответственности сотрудников Urban Group.
Вы посмотрите, с какими "минами" они работают?!
Пишу, чтобы ответили мне на моё письмо, что просто письмо получено.
В ответ: "Ой, я видела Ваше письмо, просто забыла Вам ответить".
Звоню, обещают перезвонить. И понятное дело: "Ни ответа - ни привета".
Прихожу лично, меня уверяют: "Я Вам обязательно сегодня перезвоню во второй половине дня". И снова тишина...
Что за работнички такие?! Просто жуть какая-то!!!
Анна, подскажите, пожалуйста, 10 рабочих дней истекают уже завтра с момента, как я в письменной форме направила Заявление о расторжении Договора. Они даже "не чешутся". Менеджер всё время ссылается на какую-то служебную записку, которую должен подписать их коммерческий директор со дня на день, и всё никак - вот уже и 10 рабочих дней подходят к концу.
Можно ли как воздействовать на них по данному нарушению?
Написать Претензию? Это же нарушение ч. 1.1. ст 9 ФЗ-214?