Комментарии к теме Общение с представителем Urban Group

[Nike]

Анастасия, её фамилию и фио второго менеджера, у которого мы уточняли этот вопрос, смогу написать вечером, когда доберусь до визиток.

Мы несколько раз просили проверить информацию и успокоились на уверениях, что и головной офис и документы подтверждают наличие нежилого первого этажа в д20к3.

Печально это всё. Мы даже доплатить сразу готовы, если предложенная альтернатива будет по метрам больше, чем купленная нами квартира. Но это, конечно, только в случае, если цена за квадратный метр будет той же, по которой мы покупали квартиру, иначе это теряет смысл. Сейчас за эти деньги в Химках ближе к станции и инфраструктуре есть варианты, правда не в таком классном ЖК и не с такими классными соседями =)

[Anemo]

Дело в том что если письмо подпишут не 10, а 100 человек, то вполне можно ожидать реакции в ответ. Я тоже почти купил на 1 в 12 доме, но вовремя остановился. В августе не будет сдачи, стоит посмотреть на фото со стойки, там работы - как до Китая. Думаю, где то в октябре-ноябре, реальный срок

Никаких "подписать ОДНО письмо"!
Ещё раз напоминаю истину: писем нужно писать столько, сколько подписантов.

[CDA]

Я подозреваю, что менеджеры сами не владеют точной информацией. Первые дома, которые поступили в продажу, были 20-е. А в них первые этажи не жилые, т.к. там подземный паркинг. Вот менеджеры и использовали эту информацию не уточняя у архитекторов про остальные дома. В итого получилось то, что получилось. Менеджеры не пытались обманом продать первые этажи, а просто они не владеют или не владели полной информацией о ЖК.

[Nike]

Не спорю, что так оно скорее всего и было. Только осведомленность и квалификация менеджеров не являются проблемами покупателя, это проблемы их работодателя.

[Plan]

Согласен. Точно так же согласен идти свидетелем по 12 дому

[CDA]

А, что менеджеры ответили по вопросу первых этажей? Они осознают свою вину? И как советуют поступить?

[Nike]

Меня в этой ситуации мало волнует мнение менеджеров, они некомпетентны решать вопросы по обмену квартиры, а признание вины и советы ничего не изменят.
Они, кстати, во время сделки никогда на почту не отвечали, только по телефону, а ящики на визитках были яндексовские. Т.е. письменно с официальных мейлов их слова тоже нигде не зафиксированы, так что тут либо будет волевое решение руководства, либо нет.

[Plan]

думаю им все равно

[Plan]

Уважаемый Nike,
высота со стороны улицы составляет от земли до подоконника квартиры на первом этаже - 2 м. Высота со стороны двора составляет от земли до подоконника квартиры на первом этаже - 1,6 м. Из-за перепада рельефа земельного участка не везде одинаковое расстояние от земли до первого этажа, к сожалению, на 100% это предугадать невозможно. Установке решеток УК препятствовать не будет.

Дак как дело идет, тут не препятствовать, а содействовать нужно. Сначала всем одно говорили. На деле другое.

[jordg]

Товарищ Nike, продайте,откажитесь от квартиры.На нее тут же найдется много желающих.А ваши требования про бесплатный ремонт и установку решеток попахивают вымогательством.