Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них

[KatrishkA]

Ирина,спрошу еще раз! Подскажите, когда планируется убрать контейнер с мусором от дома 17.2?

[Ringlet]

Ирина, добрый день. Вы обещали перерасчет за уборку территории за декабрь, а УК разослала квитанции с перерасчетом только с 1 по 15 января. И это при том, что есть официальное письмо, что была проверка 27.01 и на этой проверке было выявлено, что уборка производится не надлежащим образом и выписано предписание устранить недостатки. Вопрос: почему только до 15 января и где перерасчет за декабрь?

[IL86]

Уважаемая Liluelle,

скажите, пожалуйста, а вы заявление написали?

Ирина, день добрый
Такой же вопрос, какое заявление? У меня также спросили данные, записали и все, сказали ждите (прямо помню подходил к девушкам на рецепшен). Процедура изменилась?
Добавлено:

Всем привет! Хотел тоже поделиться наболевшем, у нас уважаемые автовладельцы аж у подъезда в дом ставятся, во дворе прям, где детская площадка. Говорю про крайние 21-1, 21-2, 21-3 дома на Летчика и 8 дом по Набережному проезду. ...

Проблема отчасти решена. Спасибо! Будем надеяться, что УК будет самостоятельно мониторить подобные случаи и в целом, хотя бы раз в неделю изучать изменения на территории ГН, принимать срочные меры при необходимости. Дабы исключить бесконечные письма, самостоятельные действия жильцов, просьбы перейти уже к действиям от граждан и т.д. Вообщем верю в лучшее

[Sergst]

Ирина, добрый вечер!
Сегодня мы получили платежки за январь и, честно говоря, все в шоке. По сравнению с декабрьскими платежками размер оплаты вырос процентов на 30%! И это учитывая вычеты за неуборку снега.
Отличие январских платежек от декабрьских в методике расчета за отопление и подогрев холодной воды для нужд горячего водоснабжения. Как считают последнюю позицию понять невозможно, в платежках такой строки просто нет.
Как пример, у меня в ноябре эти суммы составляли 4690 (отопление) плюс 302 (подогрев), итого 4992 рубля.
В январе только одна сумма 7182 рубля. Это на 44% больше.

Убедительная просьба, срочно прокомментировать ситуацию.

[irinkamn]

Ирина, на тему в том числе зверской суммы оплаты за теплоснабжение (и как написано в квитанции -на ОДН!). У нас 33,6 м2, 3000 руб.!!! Требую расшифровать, до тех пор оплачу только остальную часть суммы, не вызывающую у меня вопросов.
В ту же тему - в нашем 17/1 доме (стр.) ОДН в том числе используется компанией "Урбан-Групп" для доделок (тянут кабель от электрощитка подъезда),

а также на техническом этаже сидит Управление коммерческой отделки, которую мы тоже, получается, отапливаем и водоснабжаем.С какой стати УК так вольно распоряжается нашими деньгами?
08.02.15 в УК через менеджера ОКС Людмилу было передано заявление следующего содержания: http://gorodnab.ru/forum/showthread.php?...#pid195584

Прошу Вас курировать этот вопрос, не давать ему уйти, как обычно, в никуда. Терпение уже наше от беспредела в ЖК на исходе.

[kent1986]

Добрый день Ирина. Прошу выяснить когда еже разберутся с треском в отопительных трубах? уже как неделю обратился к вам а результата нет .

[Ирина Теплых]

Уважаемые olsha28 и zolotko,

работы по герметизации водосточных стыков будут завершены до 19.02.2015

[rodionova511]

Ирина, добрый день!
Во дворе дома 4к1 ведутся работы по внешней отделке дома-которой раньше не было (укладка плитки), все подъезды завешаны строительными лесами, дом сдан ГОД назад. На каком основании в платежки включена ОГРОМНАЯ сумма за теплоснабжение ОДН, если работы проводит Застройщик??? Почему я должна тратить свое время на писание бумаг о перерасчете того, что по сути у меня быть не должно в квитанции?! Почему графы Теплоснабжение и Отопление вынесены отдельными пунктами?
Ирина, настоятельно прошу Вас ответить, т.к. данный вопрос волнует не только меня одну.

[Liluelle]

Ирина,
позвольте напомнить вам про утеплитель на подъездной двери дома 18 (подъезд 2), который в начале января был удачно демонтирован сотрудниками УК и с тех пор никаких работ не проводилось, несмотря на ваши уверения, что в ближайшее время утеплитесь будет сделан.
А в это время у нас цифры растут за отопление подъезда!

И еще классический пример устранения проблем в стиле УК: недавно мы жаловались (в том числе вам) на течь с потолка, причем течь шла прямо по светильнику.
Решение проблемы на фото:



Тут уместным было бы напомнить, что жильцы платят за содержание и ремонт почти 40 руб с квадратного метра.
А теперь два вопроса:
- когда будет починен утеплитель и светильник?
- у УК совесть вообще есть?

[Марина Королёва]

Ирина Теплых, в мае 2014 года маляров подписал мне согласование на установку антенны. У меня есть эта бумага.
Теперь он истерит, что этого не было. Я ему позвонила. Он был груб и пытался хамить.Не хотел общаться. Это меня вывело из себя. Донесите до него, что если он самодур - это выйдет ему криво. Бегать за ним я не буду. Рекомендую его учредителям подумать о том, что пора его сменить, так как его бездействие по вопросам которые нужно решать для нормальной жизни и его истерики приведут к смене УК.
Добавлено:
Предупреждаю, что любое действие по демонтажу своими силами от УК попадает под статью УК РФ.
Добавлено:
Договора с УК у меня нет. Собрания собственников не было, ввиду отсутствия возможности проведения данного собрания. То есть, разрешение от УК у меня есть. И это не противоречит нормам закона.
Более того, напомните ему, что принимая дом на баланс , на УК возлагалась обязанность чтоб все коммуникации, в том числе стационарная антенна ТВ, были в наличии и, ими могли бы пользоваться жители. Мы все неоднократно "бегали" за управляющим, с вопросами "когда будет антенна, когда заработает лифт, когда ХСВ,ГСВ будут нам доступны". В нашем доме подключение лифта произошло через 4 месяца после ввода дома в эксплуатацию, перебои с водой и эл энергией прекратились около четырех месяцев назад, подключения к антенне начались через год после сдачи дома. То есть, ввиду ненадлежащей работы УК, я понесла затраты: по оплате подъема мебели и техники "на руках", на установку антенны (интернет провайдеров не было у нас до середины лета 2014). Чеки у меня сохранены, соответствующие заявления об отсутствии всего вышеуказанного имеются. Не говоря о свидетелях, жильцах дома. Маляров готов возместить затраты? Ненадлежащее оказание услуги привели к убыткам. Обязанность тех, чье бездействие к этому привело , их возмещать.
Пусть подает в суд.
Или это попытка отвести глаза от всех безобразий что творит УК?
Как он сказал что я ему надоела? Теперь я ему точно не спущу ничего.