Внимание! Перенесены сроки сдачи домов №2 и №4! ЧИТАЕМ ПЕРВОЕ СООБЩЕНИЕ!

[knarusya]

были в урбан. Удивляюсь в каком месте застройщик показался "адекватным" кому-то?
На уровне менеджера -постоянный повтор "по закону вас уведомили и все". Как будто после уведомления вся ответственность снимаеться!
На уровне руководителя этого менеджера вообще у меня зрачки расширились: "деньгами не компенсируем идите в суд у нас сильные юристы! Или берите вариант на выбор паркинкг 7% скидка, кладовка 12% скидка, ремонт 60000 р скидка и бонус бесплатное оформление права собственности".

) ) ) )
Эти скидки итак были когда мы покупали кв. И у нас даже буклет есть, мы какой-то из них выбрали.


Вообще поражает спокойное обьяснение ситуации, "да, мы виноваты, ну бывает, не успели сделать, на вас пробовали научиться строить каналы, и после вас уже точно будем знать как это делаеться, но видите из-за этого пришлось задержать срок сдачи, но самое важное НО - деньгами компенсировать не будем!! Таких обманутых как вы у нас 400 чел на два дома, а это 90 000 000 р, откуда у нас такие деньги".

) ) ) ) )

Почему я должна думать о всех 400 чел? Я пришла, чтобы выяснить как настроен решать вопрос застройщик. Диалога нет вообще! "Берите наши остатки за ваши деньги". То есть не компенсация-а замечательная продажа от урбан. Зачем я должна за компенсацию еще заплатить?

Просто кошмар.
Когда покупали конечно песня была куда лучше!

[Mr. by]

Когда поеупали конечно песня была куда лучше!

это лишняя буква или опечатка?

[Lubov']

При чем тут каналы?... когда дома недостроенные стоят.
Исходя из ответов представителей Урбан, складывается впечатление, что Застройщик покупателям одолжение сделал, когда квартиры в этих домах продавал.

[knarusya]

Когда поеупали конечно песня была куда лучше!

это лишняя буква или опечатка?

Я отредактировала, но ваш вариант мне тоже нравится

[knarusya]

При чем тут каналы?... когда дома недостроенные стоят.
Исходя из ответов представителей Урбан, складывается впечатление, что Застройщик покупателям одолжение сделал, когда квартиры в этих домах продавал.

Да. Одолжение во всем проявляется не только с каналами.
Сегодня тоже было одолжение. Разве 7% на паркинг, 12% на кладовку, а про ерунду с беспл.оформлением я уже не говорю, не одолжение.

Первые 15 минут рассказывали вежливо "что так случилось", а след. 15 минут уже повторяли твердо "бери то что даем или проваливай" и закрепляли все это дело распоряжением коммерческого директора.

Понимаю, надо же как -то сократить расход в 90 000 000р, а для этого по больше лохов надо.

[Mr. by]

Первые 15 минут рассказывали вежливо "что так случилось", а след. 15 минут уже повторяли твердо "бери то что даем или проваливай" и закрепляли все это дело распоряжением коммерческого директора.

да, менеджерам по продажам сейчас приходятся отдуваться за их коллег ранее работающих в УГ. кто из менеджеров остался, кто продавал квартиры первой очереди???

[knarusya]

) ) ) у нас замечательная история с менеджером.
Она на этапе подписания договора покупки уже была уволена/уволилась. Узнали мы это все, когда пришли подписывать договор, а ее не было) ) ) )

[Mr. by]

не судите их уж так строго, я бы сам на их месте, послал бы всех далеко и надолго....

выходите на руководство, оно более адекватно, т.к. считать деньги это их обязанность

[knarusya]

Нет, это обязательство, за которое они взяли ОГРОМНЫЕ ДЕНЬГИ!!! Большие деньги - большая ответсвенность! И такое хамское отношение и подачки я не собираюсь терпеть!!! Так что я буду тщательно и очень основательно решать этот вопрос. В отличие от них, когда я сначала вежливо пришла, но была послана! Тренинги в направлении "послать клиента" видимо проводят.

[Mr. by]

я всегда стараюсь уважительно относится к людям вначале и поэтому мной уже было написано 3 положительных отзыва в книге жалоб. реакция любого человека на обвинение в деяниях которые он не совершал - защита. предполагаю, что это и было представлено. к любому человеку можно найти подход, и грубая сила не всегда аргумент