Вопросы представителю Urban Group и ответы на них

[ККатерина]

Евгения, добрый день.
Ждем от Вас предложений - каким образом будет происходит компенсация за несоблюдение сроков по ДДУ

Присоединяюсь к вопросу. Бездействие администрации не является форс-мажором, и не подходит к исключающим пунктам в 214-ФЗ. За просрочку в 2 недели можно предложить оформление собственности, например?

[Eugenia Harinova]

Евгения, добрый день.
Ждем от Вас предложений - каким образом будет происходит компенсация за несоблюдение сроков по ДДУ

Уважаемая olsha28,
дома 11, 12, 17, 18 и 19 введены ровно в срок, указанный в ДДУ. Мы очень рады, что можем начать передавать квартиры нашим жителям. Чтобы сделать это как можно скорее, вчера наши менеджеры клиентского сервиса работали в ночную смену, а сегодня с утра мы вывели усиленный состав. Быстро передать столько квартир - это непросто, но мы делаем все возможное, чтобы каждый, кому важно получить ключи как можно скорее, смог это сделать. Уже сегодня в график приема-передачи записаны около 50 человек.

[Lola]

Евгения, добрый вечер.
В договоре прописана обазанность участника приступить к приемке квартиры в течении 7 рабочих дней. Сегодня многие получили уведомление, а приемку КС предлагает не раньше 26 августа. В данном случае застройщик препятствует надлежащему исполнению участника своих обязательств по ДДУ. С чем это связано? Вопрос касается в основном двухуровневых квартир.

[Eugenia Harinova]

Евгения,
В ДДУ нет срока введения домов в эксплуатацию. В ДДУ есть ТОЛЬКО срок передачи квартир дольщикам. Этот срок прошел сегодня. Квартиры сотни людей не получили.
В ДДУ также четко прописаны санкции за срыв сроков. Готов ли застройщик соблюдать условия договора без суда?

Уважаемый lazy builder,
если у вас есть претензии к тому, что дома, вопреки пессимистичным прогнозам, введены 13 августа 2013, напишите, пожалуйста, официальную претензию в службу контроля качества обслуживания, указав фамилию и имя, а так же номер дома и квартиры.

[Eugenia Harinova]

Уважаемая Lola,
действительно, несмотря на то, что мы задействовали дополнительный штат сотрудников ОКС и технического надзора, чтобы организовать оперативную передачу квартир, тем не менее график приемки расписан до 26 августа. Напишите, пожалуйста, свои контактные данные и номер квартиры мне в личном сообщении. Мы постараемся включить вас в график раньше, если кто-то перенесет встречу по приемке квартиры.

[Lola]

Евгения,
я уже написала письмо на официальную почту КС. Не считаю нужным записываться на прием на форуме, который не является официальным.
Тем более конкретных ответов вы тут не даете. А так же следующий вопрос, как УГ собирается передать квартиру без потолка?

[Anemo]

Уважаемая olsha28,
дома 11, 12, 17, 18 и 19 введены ровно в срок, указанный в ДДУ.

Евгения, прекратите врать.
В ДДУ нет срока введения домов в эксплуатацию. В ДДУ есть ТОЛЬКО срок передачи квартир дольщикам. Этот срок прошел сегодня. Квартиры сотни людей не получили.

В ДДУ также четко прописаны санкции за срыв сроков. Готов ли застройщик соблюдать условия договора без суда?

Евгения, доброго вам летнего вечера.

Соседи уже красноречиво высказались по этому вопросу, но, тем не менее, позволю себе привести выдержку из ДДУ, где чёрным по белому сказано об условиях, трактование которых понимается однозначно: дольщик приобретает у застройщика не дом, а квартиру.
Застройщик до 13.08.13 обязан передать дольщику квартиру.
Не дом.
И не объявить в самый последний момент о готовности дома. Всё это не является условиями ДДУ.
Эти очевидные условия вы имеете стыд/незнание/вставить нужное определение/ не замечать, настаивая при этом на своей трактовке, не имеющей ничего общего с условиями договора и здравым смыслом.
Этим вы усугубляете уровень репутации вашего работодателя.

[zolotko]

Уважаемая Lola,
действительно, несмотря на то, что мы задействовали дополнительный штат сотрудников ОКС и технического надзора, чтобы организовать оперативную передачу квартир, тем не менее график приемки расписан до 26 августа. Напишите, пожалуйста, свои контактные данные и номер квартиры мне в личном сообщении. Мы постараемся включить вас в график раньше, если кто-то перенесет встречу по приемке квартиры.

Евгения! Поясните, пожалуйста, что значит "график приемки расписан ДО 26!!! августа"??? Мне сегодня с утра сотрудница ОКС сказала, что я только с 27 августа!!! могу записаться на приемку квартиры в 12 доме!!!!

[Koshadra]

Евгения, здравствуйте! Задала этот вопрос на сайте консультанту - молчание было ей ответом. В офис дозвониться невозможно, прошу Вас ответить.
Вчера получили разрешение на ввод в эксплуатацию таунхаусов. Но нет никакой информации по готовности паспортов БТИ на 29 тауны. Прошу ответить, что с нашими паспортами? Где можно ознакомиться с результатами обмеров?

[мамаЧоли]

Присоединяюсь к Koshadra.
Вопрос так же относится к 25 таунам.