Вопросы представителю Urban Group и ответы на них

[vsv]

Евгения! Всем известно, что таунхаусы были "введены в эксплуатацию" и сданы дольщикам со значительными недоделками

Уважаемый vsv,

Евгения, спасибо за оперативный и содержательный ответ.

[Eugenia Harinova]

Евгения! Когда будет готова территория вокруг 20-х домов. За 4 месяца проживания пришлось из за порезов купить 2 колеса, вчера боковой порез перед клиентским сервисом унес в небытие еще одно!!!!!!!!!!!!!!!!

Уважаемый Rudenkoig,
работы по устранению ям на дороге запланированы. В ближайшее время будет проведено дополнительное обследование дорожного покрытия экспертной организацией, после чего будут выполнены следующие работы: поверх бетонного покрытия будет выполнена укладка асфальта, ямы будут забетонированы. Приношу извинения за то, что какое-то время придется терпеть данные неудобства.

[Eugenia Harinova]

Евгения, уточните еще раз планы по просушке квартир в доме 12 (а также, вероятно, всем будет интересно и по 11,17,18,19). Нужно ли отдельное заявление? Свяжутся ли с владельцами квартир, которые будут сушить? Имеет ли значение степень промокания при принятии решения сушить или не сушить?

Уважаемый Zal,
по просушке квартир необходимо обращаться в офис клиентского сервиса. Составляется список. Сейчас докупаются тепловые пушки. С 1 октября будет включено центральное отопление.

[Aurora]

Здравствуйте, Евгения.
К кому именно надо обращаться в клиентском сервисе? Как уже писали

Евгения, уточните еще раз планы по просушке квартир в доме 12 (а также, вероятно, всем будет интересно и по 11,17,18,19).
Ни ОКС ни УК ни тех.специалисты внятно ответить не могут ни по срокам ни по порядку действий. Путаются в "показаниях" - кто обещает "до конца недели", кто "в октябре", кто-то вообще не верит в это, кто-то просто не в курсе.
Нужно ли отдельное заявление? Свяжутся ли с владельцами квартир, которые будут сушить? Имеет ли значение степень промокания при принятии решения сушить или не сушить?

[gab977]

Евгения, повторяю свой вопрос. Убедительная просьба прокомментировать ситуацию относительно лифтов в 18 доме. Если кто-то обратил внимание, то во втором подъезде на первом этаже нет даже кнопки его вызова, не говоря о дыре в шахту лифта вместо табло, над его дверьми. О каком запуске может идти речь! Также, совершенно непонятна ситуация с получением актов приемки квартиры, т.к. прошел почти месяц с даты подписания? За месяц в квартире ничего не сделано по устранению недостатков, обнаруженных при приемке квартиры. Когда планируется возврат подписанных актов, установка и запуск лифтов в 18 доме и устранение недостатков?

[EELENA]

Евгения, присоединяюсь к вопросу по поводу получения актов приемки квартиры(дом 18). Прошел месяц, но документ не подписан. В чем сложность?

[Liluelle]

Присоединяюсь к вопросу по поводу лифта во 2-ом подъезде 18-ого дома. Этот вопрос уже 100 раз задавали! в чем сложность на него ответить? Не хочется признавать, что дом сдали без лифта?

[Eugenia Harinova]

Евгения, присоединяюсь к вопросу по поводу получения актов приемки квартиры(дом 18). Прошел месяц, но документ не подписан. В чем сложность?

Уважаемая ЕЕLENA,
обращались ли Вы с данным вопросом в офис клиентского сервиса? уточните, пожалуйста, номер вашей квартиры.

[Eugenia Harinova]

Евгения, повторяю свой вопрос. Убедительная просьба прокомментировать ситуацию относительно лифтов в 18 доме. Если кто-то обратил внимание, то во втором подъезде на первом этаже нет даже кнопки его вызова, не говоря о дыре в шахту лифта вместо табло, над его дверьми. О каком запуске может идти речь! Также, совершенно непонятна ситуация с получением актов приемки квартиры, т.к. прошел почти месяц с даты подписания? За месяц в квартире ничего не сделано по устранению недостатков, обнаруженных при приемке квартиры. Когда планируется возврат подписанных актов, установка и запуск лифтов в 18 доме и устранение недостатков?

Уважаемый(ая) gab977,
уточните, пожалуйста, номер вашей квартиры? Обращались ли вы с данными вопросами в ОКС?

[Liluelle]

В ОКС обращались! Они пожимают плечами, делают квадратные глаза и говорят "что правда нету лифта?! ну это косяк застройщика... устраним..." а вот когда - никто ответить не может!

И еще такой вопрос: я заглянула под пароизоляцию вокруг окна. Как вам известно, за ней пена и ... доски! Доски во время дождя все время намокают и там вольготно себя чувствуют грибки всех видов. КТО ЭТО ПРОЕКТИРОВАЛ?! Это недоделка, или мокрые доски с грибком ок и так и должно быть? Какие решения проблемы вы можете предложить?