Вопросы представителю Urban Group и ответы на них

[EELENA]

Уважаемая ЕЕLENA,
обращались ли Вы с данным вопросом в офис клиентского сервиса? уточните, пожалуйста, номер вашей квартиры.

Евгения, обращались. Последний раз вчера. Квартира 63.

[Ziegfrid]

Уважаемая Евгения!

Когда заработает домофон в моей квартире в 20-м доме (8-м по новой нумерации)?
Почему я должен еще раз оплачивать то, что указано в ДДУ и должно было работать еще в феврале?

[Eugenia Harinova]

В ОКС обращались! Они пожимают плечами, делают квадратные глаза и говорят "что правда нету лифта?! ну это косяк застройщика... устраним..." а вот когда - никто ответить не может!

И еще такой вопрос: я заглянула под пароизоляцию вокруг окна. Как вам известно, за ней пена и ... доски! Доски во время дождя все время намокают и там вольготно себя чувствуют грибки всех видов. КТО ЭТО ПРОЕКТИРОВАЛ?! Это недоделка, или мокрые доски с грибком ок и так и должно быть? Какие решения проблемы вы можете предложить?

Уважаемая Liluelle,
подскажите, пожалуйста, номер своей квартиры.

[gab977]

Евгения. Какое отношение имеет номер квартиры к лифту? Относительно других вопросов кв. 88. Обращался неоднократно и по поводу возврата акта, и по поводу устранения недоделок.

[vsv]

Евгения! У многих таунхаусов боьшая часть площади фасадов выполнена из дорогого декоративного кирпича. Однако в процессе строительства он был рабочими УГ забрызган краской, цементным раствором, облит грунтовкой и т.д. В результате внешний вид некоторых таунхаусов стал весьма неряшливый. И удалить эту грязь будет весьма непросто. Планирует ли застройщик как-то это устранять? Например, заказать профессиональную чистку фасадов?

[Eugenia Harinova]

Евгения, повторяю свой вопрос. Убедительная просьба прокомментировать ситуацию относительно лифтов в 18 доме. Если кто-то обратил внимание, то во втором подъезде на первом этаже нет даже кнопки его вызова, не говоря о дыре в шахту лифта вместо табло, над его дверьми. О каком запуске может идти речь! Также, совершенно непонятна ситуация с получением актов приемки квартиры, т.к. прошел почти месяц с даты подписания? За месяц в квартире ничего не сделано по устранению недостатков, обнаруженных при приемке квартиры. Когда планируется возврат подписанных актов, установка и запуск лифтов в 18 доме и устранение недостатков?

Уважаемый gab977,
насколько мне удалось уточнить у руководителя офиса клиентского сервиса - осталось только выровнять стену. Список всех дефектов передан строителям на устранение.
Сегодня они должны сориентировать по срокам. Уточните, пожалуйста, данные в офисе клиентского сервиса, назвав номер дома, номер квартиры, свою фамилию.

[Liluelle]

[осталось только выровнять стену.

Евгения, сроки назовите, пожалуйста.

[EELENA]

[Уважаемая ЕЕLENA,
обращались ли Вы с данным вопросом в офис клиентского сервиса? уточните, пожалуйста, номер вашей квартиры.
[/quote]

Евгения, обращались. Последний раз вчера. Квартира 63.
[/quote]


Евгения, повторяю свой вопрос. Сегодня опять связывалась с КС. Акта о приемке нет. В чем проблема?

[Eugenia Harinova]

Евгения, повторяю свой вопрос. Сегодня опять связывалась с КС. Акта о приемке нет. В чем проблема?

Уважаемая EELENA,
с кем из сотрудников КС вы общались?

[EELENA]

Уважаемая, Евгения.

Я общалась с Ольгой.