Не знаю, куда написать, поэтому сюда. Спасибо, что после моего обращения в главный офис УГ, нам поставили доводчик на дверь в подъезде. Теперь в холле тепло, дверь постоянно закрыта. Помогла в этом вопросе Воробьева Светлана,
менеджер по контролю качества обслуживания клиентов Urban Group.