Я вот одного не понимаю - почему мы должны ходить, требовать, возмущаться??? Неужели УК не понимает, что гораздо правильнее объяснить заранее? Ведь понимает, наверняка. Тогда почему не делает - надеется на "прокатит"? Странные надежды, так нагло завысить оплату и надеяться на молчание...