griga сказал(а):Всем добрый день!
Восстановлена оплата с помощью пластиковых карт. Возможно небольшое увеличение сроков зачисления при оплата Мастеркард
У меня вчера все прошло, правда со второго раза, но грешил на свою ошибку - ввел неправильный пароль с СМСVoronin_2006 сказал(а):Вот как-то так оно работает. Обидно, что понадеялся на восстановленный сервис. Завтра останусь без интернета
Sergst сказал(а):У меня вчера все прошло, правда со второго раза, но грешил на свою ошибку - ввел неправильный пароль с СМС
Можете оказать содействие и скинуть номер договора мне в личку ?Nike сказал(а):К сожалению, беру все свои хорошие слова о Бигтелекоме himki.net обратно. Инет медленнее 3G и периодически отваливается, услуги и сервис никак не улучшают, а только что меня обхамил оператор Александр (агент 277) за просьбу включить интернет по присланной платежке инет-банка.
При первой возможности сменю провайдера на обеих квартирах и рекомендую тем, кто еще не определился с выбором, выбирать НЕ Бигтелеком.
А Бигтелекому порекомендую уволить одним днем человека, отвечающего в вашей компании за клиентский сервис. Я ваш клиент, я плачу вам деньги за услуги, которые вы предоставляете посредственно, так надо хотя бы лояльность клиентов удерживать всеми правдами, чтобы подороже продаться в будущем какому-нибудь Билайну. Вы сами себя лишаете даже преданных клиентов (см. мои предыдущие посты).
Voronin_2006 сказал(а):А у меня, к сожалению, ни вчера, ни сегодня так и не случилось чудо. Сегодня, правда, ошибка уже другая
Нет, ранее оплата проходила корректно с этой же картыgriga сказал(а):Возможно у Вас отключена функция со стороны банка?
Можете мне в личку скинуть последние 4 цифры, что за карта (мастер или виза) и в какой день примерно пытались последний раз. Я передам админам они логи от банка посмотрятVoronin_2006 сказал(а):Нет, ранее оплата проходила корректно с этой же карты
griga сказал(а):Можете мне в личку скинуть последние 4 цифры, что за карта (мастер или виза) и в какой день примерно пытались последний раз. Я передам админам они логи от банка посмотрят
tuins сказал(а):Griga, скажите, пожалуйста, если оплатить онлайн картой, то интернет сразу включится , или надо звонить Вам в бухгалтерию ?
Voronin_2006 сказал(а):Нет, ранее оплата проходила корректно с этой же карты