Рассказываю: сегодня принял квартирку. В целом все устроило, отжиг начался в КС, когда после осмотра пошли оформлять документы. Это жуки те еще! При осмотре квартиры парень Артемий все хорошо рассказал-показал, ответил на все дополнительные вопросы, даже советы дал. Задал ему вопрос по поводу компенсации-это, говорит, у менеджеров при оформлении документов спрашивайте. Ок, пришли в КС, нас отправили к девушке Юлизе. Сотрудник не компетентен!!! Разговаривал с ней, как с магнитофоном. На любой вопрос одно и то же: мы ничего в акте менять не будем, так как он согласован с юристами и регистрационной палатой и если мы его изменим, то его у вас не примут при регистрации.
-что насчет компенсации за просрочку?
-мы можем оплатить за вас квитанцию (вывоз мусора и 3 месяца за ремонт-обслуживание) (показывает мне квитанцию, там около 14000)...
-а с остальной суммой как быть? Ваш должок гораздо больше (около 60.000)?
-не может быть, мы же все рассчитали.
-я тоже рассчитал в соответствии с дду.
-и сколько у вас получилось?
(Считаю при ней на калькуляторе и показываю сумму).
-ну нет, Вы что-то не то рассчитали, максимум мы вам можем предложить 17.000, зачислим остаток после оплаты квитанции на ваш лицевой счет.
(Подумал-погадал, решил согласиться).
-хорошо, принимается, как оформлять будем?
-как-как, подписывайте акт приема-передачи и все.
(В акте п. 4 гласит об отсутствии к застройщику каких либо претензий, в том числе финансовых с моей стороны)...
-девушка, ну как же так? Ведь как только я подпишу акт, то вы сразу же забудете о моих 17.000, обещанных вами же!
-нет, у нас это исключено! Ну можем соглашение на этот предмет подписать.
-вооот, давайте соглашение.
(Распечатала сразу же заготовку, читаю, все ок, подписываю).
-вот подписанное с моей стороны соглашение, как только будет подписано с вашей стороны, я готов подписать акт приема-передачи.
-нет, подписывайте сразу же сейчас акт, после этого я передам все документы на подпись и в течение месяца они будут подписаны.
-стоп, тормозим, сейчас его никто от вас не подпишет, так? Так. Почему?
-все на лавровом переулке в мск, в центральном офисе.
-не вопрос, давайте я сейчас туда поеду со всеми документами.
-нет, это невозможно.
-ошибаетесь, девушка, у меня машина стоит у КС.
-а там сейчас никого нет.
-не вопрос, давайте в пн я туда поеду.
-вы придумали проблему на пустом месте! Просто подпишите акт.
-акт-то ч подпишу, но где мои гарантии, что после моего ухода вы не разорвете Соглашение и не скажете, что его не было?
-ну у нас это исключено! Ни одного такого случая не было.
-[непереводимая игра слов, называемая местным диалектом] в попытке в очередной раз объяснить Юлизе, что ее слова для меня-это в поле ветер, который к делу не пришьешь. Предложил ей дать подтверждение на камеру (видеозапись) того, что она приняла у меня два документа для подписания, на что получил жесткий отказ. Еще раз на всякий случай Юлиза сказала, что договор согласован с регпалатой.
-девушка, я не буду подписывать документы, пока вы мне не дадите письменных гарантий того, что я получу от вас подписанными два документа.
-это невозможно.
-зовите руководство.
-нету, занято...
-..... Я подожду....
-ок, посидите, я вас приглашу.
Подождал минут 10, и вот нас приглашают к девушке (вроде бы Татьяной зовут).
-в чем Ваша проблема?
-так и так, хочу гарантии, что после подписания с моей стороны акта вы не заиграете соглашение о компенсации 17.000 руб.
-ну это не возможно, а если вы сейчас не подпишете акт, то мы будем считать это уклонением от приемки.
-[вдохнули-выдохнули] составляйте документ о моем присутствии в кс, давайте акт осмотра квартиры и у меня есть свидетели происходящего и моего намерения и желания принять квартиру и законно оформить оставшиеся взаимные обязательства.
-ну если хотите, мы вам выдадим бумагу о том, что приняли от вас подписанные акт и соглашение и поставим там подпись и печать кс.
-свершилось! Именно этого я добиваюсь уже около часа!!! [посоветовали Татьяне уволить Юлизу за профнепригодность и некомпетентность].
В итоге Юлиза все оформила. Подписал сразу же договор с УК, так как это условие у меня в дду прописано (подписание договора с ук вместе с актом приемки квартиры).
В апт осмотра квартиры еще внес корректировку о невозможности проверки батарей в связи с несезоном.
Еще и брелок стребовал! А то иш!