Иван сказал(а):
Альфа гораздо дороже в обслуживании, чем ВТБ24, а тупых менеджеров хватает в любом банке. Это Вам так "повезло" просто с офисом.
Иван, позволю себе Вас дополнить собственным примером.
Мы изначально оформляли заявку в новослободском офисе ВТБ24, выбрав его по территориальному признаку. Однако обслуживание меня там не устроило. Допускаю личную чрезмерную предвзятость, но не увидел я заинтересованность представителя банка во мне как источнике дохода и соответствующем отношении, ощущение от общения с кредитным специалистом напоминало контакт с роботом в автоматическом режиме, которому принципе не важно, буду ли я подавать заявку, дадут ли мне кредит... В итоге, через ипотечного менеджера "УГ" нам посоветовали специалиста из отделения на Мясницкой, и как следствие, на всех этапах обслуживания ипотечной сделки - исключительно положительная оценка качества обслуживания, без каких либо нареканий.