Вопросы представителю Urban Group и ответы на них

[finego]

Евгения, добрый день!

Скажите, можно ли устанавливать маркизы на балкон?
Пример http://www.tentone.ru/fasadnye-markizi.html

Как я понимаю - маркиза не вносит изменения в конструктив здания и является легко съемной, т.е. Вы даже не сможете попросить убрать ее?
В случае если маркиза собрана - вид здания не нарушен.

Есстественно цвет - готовы сделать по Вашим пантонам.

 

[Volodimir]

Евгения, много говорилось уже о состоянии дороги вокруг 20-х (ныне 8-х) домов, но лучше она от этого не стала Статистика поврежденных колес и даже бамперов стабильно пополняется все новыми случаями. Эмоционально описанные здесь не раз ямы, перепады плит и торчащая всюду арматура продолжают отнимать деньги, время и нервы автовладельцев. Как и когда застройщик намерен решить эту наболевшую проблему?

 

[felix]

Евгения, в приложении к ДДУ на таунхаусы (пункт 21) было указано на наличие ввода оптико-волоконного кабеля на интернет, телевидение и телефонию (слаботочный ввод). По факту его нет. ОКС отсылает к УК, но те тоже не в курсе - кивают на БигТелеком. Но ведь у нас заключен договор был не с ними, а с "Экотаун"! Далее - официальный представитель БигТелеком Григорий Булеков на мой запрос ответил, что в тауны завести телефонию, телевидение и интернет технически невозможно - поскольку застройщик не предусмотрел и не сделал для них телефонную канализацию. Объясните, как такое стало возможным? Ведь это прямое невыполнение договорных обязательств! Что застройщик собирается делать по исправлению положения?

 

[123456]

Уважаемая Евгения, сообщите, пожалуйста, когда будет присвоен почтовый адрес другим введенным в эксплуатацию домам первой очереди, а также информацию о том, когда и какие действия в этом направлении были предприняты застройщиком (особенно когда).

 

[irinkamn]

Евгения, присоединяюсь к вопросу 123456. Прошу дать ПОДРОБНУЮ информацию по дому 17к1: когда и куда застройщик передал документы на присвоение почтового адреса, кто принял документы (ФИО), какой присвоен входящий номер пакету документов. Прошло 2 месяца с ввода в эксплуатацию указанного дома.

 

[Zal]

Евгения, добрый день.
Подскажите, что еще нужно сделать, чтобы добиться устранения недочетов по гарантийному акту. Прошло 1,5 месяца с момента приемки, ежедневно слышу "завтра все будет". Уже был прецендент, когда сообщили, что "все устранено", но по факту, когда я приехал в квартиру, ничего не изменилось.
Я правильно понимаю, что данный срок просрочки можно приравнять к просрочке по ДДУ и пора обращаться в суд за неустойкой?
Второй вопрос: на каком основании не готовы и не выдаются технические заводские паспорта с гарантицными талонами на счетчики воды и электроэнергии? Они должны были быть переданы мне в момент приемки квартиры и составлен отдельный акт их приемки. Ничего из этого не сделано. УК и ОКС как обычно кивают друг на друга, ничего не знают.
Дом 12, квартира 87.

 

[Eugenia Harinova]

Евгения, прошу уточнить информацию о начале запуска отопления и горячей воды для таунхаусов.

Уважаемый vsv,
отопление в таунхаусах будет запущено 18 октября.

 

[Ziegfrid]

Евгения!
Вы ПОСТОЯННО пренебрегаете вопросом про полицейский адрес!
КОГДА сможем зарегистрировать право собственности на полученные по акту квартиры?

 

[Mr. by]

отопление в таунхаусах будет запущено 18 октября.

Евгения, мне сегодня девушка из КС обещала отопление в 17-ом доме 14 октября. Это так или мне тоже придется ждать 18-ого числа. Так же хотелось бы напомнить, что отопление должно было быть запущено до 1 октября, но это так к сведению.

 

[Eugenia Harinova]

Уважаемый Mr. by,
менеджер ОКС дала Вам верную информацию, отопление в 17 доме будет запущено 14 октября.

 

[Eugenia Harinova]

Евгения, добрый день!
Подскажите пожалуйста:
1. Площадки для выгала собак.
Где будут находится, что из себя будут представлять и чем будут оборудованы.

2. Кладовки.
в 17.к.2 некоторые кладовые имеют высоту потолком 2,10-2,20. По договору высота потолка должна быть не менее 2,5 м. Как будет решаться такая проблема?

3. Карниз на д.17к2
На первом уровне двухуровневых квартиры за окном можно увидеть карниз около метра шириной. Что будет предпринято для защиты от проникновения из одной квартиры в другую.

4. Металлочерепица и крыша
17.к.2 2 подъезд. Выход на крышу - вся метеллочерепица замята строителями.
А также присутсвует течь в ванной на втором уровне в стыке внешней стены и внутренней, в углу.
Подскажите срок сдачи 2хуровневых квартир в доме 17к2.

5. Писуар в квартире
В кв.61 д.17к.2 воняет мочой, аж глаза режет. Может выдавать памперсы строителям... почему они делают из будущей квартиры, где будут жить люди, туалет? Будет ли что нибудь предприниматься застройщиком для обработки квартир перед их сдачей?

6. Прогулявшись во дворах 20 домов осталось впечатление коммуналки. Кто во что горазд, вплоть до сушилки на балконе сверху. Очень не красиво!!! Будет ли УК решать вопрос по остеклению балконов, либо о выдвижении требований о возобновлении первичного архитектурного вида?

1. Да, площадка для выгула собак на территории жилого комплекса была предусмотрена проектом, но поскольку ограниченность ее зоны могла вызвать ряд неудобств у владельцев собак, было принято решение повторить опыт, удачно реализованный в предыдущих проектах Urban Group ("Ивакино-Покровское" и "Опалиха О2"), а именно - размещение специальных урн и пакетиков, для комфортных прогулок с четвероногими друзьями.

2. Согласно проектным решениям высота кладовых в подвале ЖД №17 к.2 составляет не менее 2,2 м, что соответствует действующим строительным нормам. В договоре и приложениях на помещение кладовой указана следующая информация: площадь, габаритные размеры, строительный номер, номер подъезда.

3. Проектом дополнительные устройства и мероприятия не предусмотрены.

4. Замятие черепицы и течь будут устранены до 30 октября

5. Проблемой занимается ОКС.

6. Остекление балконов не предусмотрено проктом.

 

[Eugenia Harinova]

Евгения, согласно ДДУ в таунхаусах должны быть установлены электросчетчики и приборы учета на отопление, однако фактически их нет. Почему так получилось? Когда эти приборы и счетчики будут установлены?

Уважаемый felix,
электросчетчики таунхаусов будут установлены до 1 ноября.

 

[GN12]

Евгения, добрый день,

Входная дверь в подъезд д.12 с треском хлопает на весь дом, неужели
специальные держатели не предусмотрены, чтобы дверь закрывалась
без таких шумовых эффектов в или это соответствует проекту и идет
как бонус в городе "для жизни"? Что планируется предпринять, чтобы
устранить данное недоразумение?

 

[inel]

Евгения, добрый день!
Будут ли сушить двухуровневые квартиры в 11-м доме? Утеплитель крыш по-прежнему мокрый. Поскольку скоро морозы, теплозащитные свойства мокрого утеплителя будут нарушены. Отопление на верхних этажах 11 дома не функционирует (по крайней мере во втором подъезде). Также мокрые стены и стяжка.

 

[natalia]

Добрый день, Евгения. Второй подъезд 11 дома отопление не работает. ПРОСЬБА ПРОВЕРИТЬ. Наталья 11 дом кв. 101. Второй месяц не могу получить локументы на квартиру. Куда мне приехать за ними и забрать.

Клиентский сервис кормит обещаниями либо никто ничего не знает.

 

[Duke pro]

Добрый вечер, Евгения! В 11 доме первый подъезд, 6 этаж, кв. 41, отопления нет, на наши вопросы УК отвечает: завтра, после завтра. Просьба наконец решить эту проблему!

 

[Eugenia Harinova]

Евгения, добрый день,

Входная дверь в подъезд д.12 с треском хлопает на весь дом, неужели
специальные держатели не предусмотрены, чтобы дверь закрывалась
без таких шумовых эффектов в или это соответствует проекту и идет
как бонус в городе "для жизни"? Что планируется предпринять, чтобы
устранить данное недоразумение?

Уважаемый EOb12,
обращались ли Вы с данным вопросом в управляющую компанию?

 

[finego]

Евгения, добрый день!

По поводу маркиз напишите пожалуйста ответ.

 

[Eugenia Harinova]

Евгения, добрый день!

По поводу маркиз напишите пожалуйста ответ.

Уважаемый finego,
я занимаюсь вашим вопросом. Он нетривиальный, поэтому требует решения на уровне архитектора. Как только у меня будет информация, я сразу напишу.

 

[vsv]

Уважаемый felix,
электросчетчики таунхаусов будут установлены до 1 ноября.

Евгения, главный вопрос - это по теплосчетчикам "Карат-компакт" 20ДУ, которые, согласно ДДУ и ПРОЕКТУ (мы это четко выяснили с дирекором УК), должны монтироваться застройщиком в систему отопления таунхаусов и присутствовать при приеме-передачи жилья (а их реально нет). Скоро запуск системы отопления для таунхаусов (18 октября), но эти датчики не установлены. Установить их после запуска системы для многих собственников, делающих ремонт, без приченения им имущественного ущерба (нужно будет разбирать отделанный плиткой короб стояка), уже невозможно. Просьба оперативно решить эту прблему, которая вытекает из договорных обязатальств застройщика.