Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них

[Ян Румынский]

Ян Румынский, Ян, добрый день! Недавно убирали все урны для покраски. Пару дней назад вернули обратно. Только вот урна возле нашего подъезда была прикручена( несколько раз воровали). Для того, чтобы ее опять прикрутили нужно написать заявление?

DSVAS, не будем бюрократами. Я передал Ваше сообщение в УК. Должны всё поправить.

 

[DSVAS]

Ян Румынский, спасибо за понимание! Надеюсь, что у вас получится, так как мое устное обращение в УК не принесло результат.

 

[marsel]

Наша урна после покраски из зеленой превратилась в коричневую с зелеными проплешинами. Так и задумывалось?
Второй подъезд дома 8.3 по ЛИФ

 

[sp0r]

Уважаемая УК, ее боссы и представители, как можно дозвониться до диспетчерской (звоню с 19:30)? Все 3 номера (да, они новые с сайта УК) не отвечают в течении часа!
Ладно в доме ЛИФ 2-2 нет горячей воды, а вот у кого потоп сейчас!!

 

[Полина]

Добрый день, Ян!
Прошу написать стоимость по следующим показаниям и где данные тарифы согласованны:
1. Электроэнергия тариф день
2. Электроэнергия тариф ночь
3. Тариф ГВС
4. Тариф ХВС
5. Тариф подогрев ХВС для ГВС
6. Тариф водоотведения
Данные нужны для расчёта указанных вами данных в квитанция.
На мой запрос в бухгалтерию ответа я получить не могу.
И когда появятся счётчики в личном кабинете? Для передачи данных?
Спасибо.

 

[kygoshev1966]

Уважаемая УК, ее боссы и представители, как можно дозвониться до диспетчерской (звоню с 19:30)? Все 3 номера (да, они новые с сайта УК) не отвечают в течении часа!
Ладно в доме ЛИФ 2-2 нет горячей воды, а вот у кого потоп сейчас!!

Хочется выразить огромную "благодарность" УК за организацию переезда центральной диспетчерской в Солнечную систему. Все четыре телефона вывешенные на двери бывшей диспетчерской не отвечают, горячей воды в 2/1 нет, я так понял в 2/2 тоже нет. Бабуля в комнатке закрылась ровно в 20:00. Объявлений о переезде нигде нет. Хочется пообщаться с какой либо ответственной личностью за эти дела. Раньше при невыполннеии заявки можно было сбегать к диспетчерам и лично напрячь, а сейчас едем все в "Солнечную систему"?
Вопрос- кто виноват в бардаке и что будет дальше?

 

[irina2561]

Доброе утро!
Который день уже перебои с горячей водой. В воскресенье её не было. Вчера её не было с обеда до ночи, сегодня с утра опять нет горячей воды. В диспетчерскую неоднократно обращались. У меня маленький ребёнок, мне греть чайники, чтобы его мыть?
Ул.летчика Федорова, д.1

 

[Savel.a@mail.ru]

Ян верните диспетчерскую в наш комплекс!!! телефоны ни кто не берёт!
Это специально сделано?

 

[finego]

Ян Румынский, тогда не забудьте про магнитные замки на наземном паркинге - нм чего не работает!!!

 

[ZhitelNB]

Куда пропали урны ???? их покрасили и что дальше?? Где они убогие?

 

[irina2561]

И ещё один вопрос. Нам за паркинг начислили 2700 р за месяц. Это шутка такая? Из них 1700 р за отопление. Только весь месяц у нас рольставни не закрывались вообще ( о чем я сообщала в диспетчерскую и вам лично) и отапливалась улица.
Прошу сделать перерасчет и исключить из неё графу отопление, тк паркинг никто не отапливал

 

[Mr. by]

Mr. by, а можете уточнить номер дома? И номер заявления в УК.

дом 25 к 1. Заявления придется искать, но проще будет если я его снова принесу, но мне сейчас нужны хотя бы минимальные гарантии что УК это сможет выполнить, иначе это снова окажется пустой тратой бумаги

 

[Ян Румынский]

Mr. by, номер дома Вы мне сказали, заявление написанно. Отправлю запрос в УК.

 

[Ян Румынский]

Уважаемая УК, ее боссы и представители, как можно дозвониться до диспетчерской (звоню с 19:30)? Все 3 номера (да, они новые с сайта УК) не отвечают в течении часа!

Хочется выразить огромную "благодарность" УК за организацию переезда центральной диспетчерской в Солнечную систему. Все четыре телефона вывешенные на двери бывшей диспетчерской не отвечают

Ян верните диспетчерскую в наш комплекс!!! телефоны ни кто не берёт!
Это специально сделано?

sp0r, kygoshev1966, Savel.a@mail.ru, к сожалению, вчера произошел технический сбой, который привел к нарушению работы телефонов. Сейчас ситуация исправлена.

 

[Savel.a@mail.ru]

Ян, а УК подумала, что если во время вот таких сбоев произойдёт серьёзная авария, и дозвониться вообще нельзя будет?
Добавлено:
Посадите обязательно диспетчера в наш комплекс! Пожалуйста))!
Добавлено:
Уж очень часто эти сбои происходят!

 

[Ян Румынский]

Savel.a@mail.ru, на такие случаи у диспетчерской есть резервный мобильный номер: 8 (977) 686-35-74. Для избежания подобных ситуаций будем тщательнее следить за состоянием каналов связи.

 

[Savel.a@mail.ru]

Ян, если они захотят (диспетчера), то и сотовый телефон отключат! А так уж точно не отмахаются...

 

[irina2561]

Ян,прокомментируйте, пожалуйста, что за строка отопление появилась в платежке за паркинг? (по дду неотапливаемый)

 

[Ян Румынский]

irina2561, я подготовлю информацию и сразу напишу Вам ответ.

 

[Wertushka]

Ян Румынский, при подготовке ответа, пожалуйста учтите момент, что паркинг неотапливаемый не только по дду, но и по договору управления. Спасибо!