Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них

[Полина]

Добрый вечер, Ян!
У меня вопрос как УК контролирует работу своих сотрудников? складывается впечатление, что вообще НИКАК!
В том году уже решали вопрос с уборкой д.3 корп.2 подъезд 2 (строительный адрес), в том году мы к нему вернулись.
Насколько память мне не изменяет то влажная уборка проводиться ежедневно первого и второго этажей, у нас она не проводиться и уборщика только заполняет график) поднимитесь на этажи и посмотрите как грязно. В том году Ваш сотрудник приходил и пытался доказать, что чисто в подъезде, в этом году я просто соберу все факты отсутствия уборки и передам их в ГЖИ (первое письмо из ГЖИ о факте, что уборка проводилась не надлежащим образом в том году - у меня уже есть).
Фото прикладываю. Просьба решить данную проблему, а я собираю факты если это не решается. У нас в подъезде живут семьи с детьми, почему оплачивая уборку дети и взрослые должны жить в грязи и пыли? Бычок от сигареты как валялся так и валяется – на каком этаже? – на том этаже,где должны каждый день делать влажную уборку (кстати он там АЖ с 30.09 - качественная уборка...сегодня 05.10). Видимо у нас сменили уборщицу, так как я не наблюдаю ее труд, а до этого каждый день встречала с тряпкой и шваброй.






Так же хочется, что бы навели порядок на этаже где кладовые, все таки воды на полу там быть не должно. Фото прилагаются

 

[Полина]

Так же присоединяюсь к Ivn, наш двор самый бедный в плане озеленения, но платим мы на ровне со всеми, вопрос - где наше соответствующее озеленение двора? То, что посадили в том году, половина не выжила, но и нового нам не посадили.

 

[olsha28]

А почему бы сотрудникам УК не ставить свои машины на платных парковках, заодно со строительной техникой?

 

[KaterinaM]

Добавлено:

KaterinaM, уточните, пожалуйста, было ли решение на ОСС вашего дома об открытии мусоропровода?
[/quote]

Ян, отправила жалобу в ГЖИ по поводу мусоропровода, который вы почему-то никак не хотите открывать, собственно как идти на контакт и решать проблему, а не уходить от ответа. Поэтому ждите. И я подожду!

 

[Ivn]

Ян Румынский,

Объясните, пожалуйста, почему происходит незаконная установка ограждений в виде бетонных желтых полусфер в ЖК Город набережных.













Ситуация с парковкой в ЖК и так не благоприятная, подземные паркинги и 1 наземный все заняты, открытых парковочных мест не хвататет, а так ситуация просто принимает уже не приемлимую форму.
Прошу дать ответ!
В Администрацию уже отправлена жалоба.

 

[Ivn]

Добавлено:

KaterinaM, уточните, пожалуйста, было ли решение на ОСС вашего дома об открытии мусоропровода?

Ян, отправила жалобу в ГЖИ по поводу мусоропровода, который вы почему-то никак не хотите открывать, собственно как идти на контакт и решать проблему, а не уходить от ответа. Поэтому ждите. И я подожду!
[/quote]

KaterinaM, тут Ян прав. Если на ОСС в Вашем доме было принято решение о закрытии мусоропровода, УК не в праве его открыть без решения ОСС.

 

[kygoshev1966]

Ян Румынский,

Объясните, пожалуйста, почему происходит незаконная установка ограждений в виде бетонных желтых полусфер в ЖК Город набережных.













Ситуация с парковкой в ЖК и так не благоприятная, подземные паркинги и 1 наземный все заняты, открытых парковочных мест не хвататет, а так ситуация просто принимает уже не приемлимую форму.
Прошу дать ответ!
В Администрацию уже отправлена жалоба.

Ян Румынский, вы наверное нас считаете за идиотов? Вам вопрос уже несколько дней насущный задают про желтые шляпки на дорогах, кто распорядился установить, на каом основании, откуда средства на роскошь? От вашей компании ремонт крыльца пол-года не дождешься, а вы цветы в зиму сажаете и грибы желтые. Потрудитесь написать гражданам, оплатившим и оплачивающим вашу зряплату, кто курит грибы из вашей компании?

 

[Sergey25]

В наземном паркинге свободных мест полно, а в подземном осталось штуки две. Две недели назад подали заявку на приобретение подземного паркинга. Сказали ждать договора, после подписания оплатить и пользоваться. Причём уверяли, что это будет до конца сентября. И вот, уже две недели Урбан даже не чешится предоставить договор. Отношение к клиентам просто пофигистское ( мягко говоря). Их завтраки уже достали.

 

[Ян Румынский]

В наземном паркинге свободных мест полно, а в подземном осталось штуки две. Две недели назад подали заявку на приобретение подземного паркинга. Сказали ждать договора, после подписания оплатить и пользоваться. Причём уверяли, что это будет до конца сентября. И вот, уже две недели Урбан даже не чешится предоставить договор. Отношение к клиентам просто пофигистское ( мягко говоря). Их завтраки уже достали.

Sergey25, добрый день! Могли бы вы оставить в личных сообщениях свои данные. Будем разбираться на каком моменте произошла заминка.
Добавлено:

Добрый вечер, Ян!
У меня вопрос как УК контролирует работу своих сотрудников? складывается впечатление, что вообще НИКАК!

Полина, добрый день! Спасибо за информацию. Она будет направлена в отдел контроля качества.

 

[Ян Румынский]

И еще вопрос, по дороге к школе высадили огромное количество елей. Но зачем так много и в одном месте, через каждый метр почти!
Кто это вообще придумал, они же просто погибнут! Такие крупные деревья как ели нужно сажать минимум на расстоянии 3-4 метра друг от друга! Зачем делать сплошной лес-то? Может быть было логичнее высадить их по все территории ЖК ГН на радость жителям? Где логика?

Ivn, если я правильно понял вас, то речь идет о посадке елей в рамках акции «Наш лес. Посади свое дерево», которая проводится по всему Подмосковью по инициативе губернатора. Места посадок были выбраны организаторами акции.

 

[Ivn]

Ivn, если я правильно понял вас, то речь идет о посадке елей в рамках акции «Наш лес. Посади свое дерево», которая проводится по всему Подмосковью по инициативе губернатора. Места посадок были выбраны организаторами акции.

Ян, с елями все понятно) Будет лес!)

На остальные вопросы дайте, пожалуйста, ответ: что с нашей клумбой и озеленением двора деревьями, а так же с незаконными ограждениями на дороге.

 

[Ян Румынский]

Ян, с елями все понятно) Будет лес!)

На остальные вопросы дайте, пожалуйста, ответ: что с нашей клумбой и озеленением двора деревьями, а так же с незаконными ограждениями на дороге.

Ivn, на счёт озеленения и ограждений уточняю информацию.

 

[gnange]

Ян, большое спасибо за смски о наличии мест в паркинге от 375 999 рублей. Если раньше еще были какие-то сомнения по поводу целесообразности установки полусфер, то теперь они начисто рассеялись. Если и сейчас эти дрянные жители не приобретут там места, попробуйте зимой отключить в квартирах отопление, а в паркингах поддайте жару - сразу туда как мотыльки на свет слетятся.

 

[Steven_20]

Ян, дак вы ответите по поводу желтых полусфер, кто распорядился и за чей счёт?

 

[Ivn]

Ivn, работы почти везде окончены. Осталось 2 места у таунхаусов. Они будут выполнены до 09.10.

А почему до 09.10??? Что еще можно делать целых 2 недели?

Ян, добрый день!

Уточните, пожалуйста, как долго будет еще производится демонтаж плитки? Это уже целый месяц длится!!! Вы писали про 9 октября - фото сегодняшние, все без изменений!

Есть реальные сроки???















Такое ощущение складывается, что мы с Вами живем в параллельных реальностях! У Вас сутки наверное длиннее)
Просто дежавю 2-х недельной давности:









Я не дождусь ответа, так понимаю. Отправляю на Добродел: http://vmeste.mosreg.ru/Card?id=444312

 

[volc1976]

Ян, добрый день!
Прошу прояснить на каком основании УК вносит изменения в систему горячего водоснабжения, устанавливая циркуляционные насосы, на единичные стояки, тем самым нарушая балансировку системы. Из за этого у нас начались проблемы с горячей водой, что ранее не наблюдалось, за 3 года проблем не было. На сколько мне известно такого рода изменения без вынесения на ОСС незаконны.

 

[KaterinaM]

Ян, отправила жалобу в ГЖИ по поводу мусоропровода, который вы почему-то никак не хотите открывать, собственно как идти на контакт и решать проблему, а не уходить от ответа. Поэтому ждите. И я подожду!

KaterinaM, тут Ян прав. Если на ОСС в Вашем доме было принято решение о закрытии мусоропровода, УК не в праве его открыть без решения ОСС.
[/quote]

Решение принято не единогласно, и даже не 2/3 жильцов за это проголосовали. Поэтому решение вступило в силу незаконно. Я такой же собственник, как и все. И в моем подъезде есть мусоропровод, готовый к эксплуатации. И я хочу пользоваться этим благом цивилизации. А если какой-то владелец квартиры по своей возможно недальновидности или просто по незнанию купил квартиру за стенкой мусоропровода, и шум падающего мусора его напрягает, то это только его проблемы. Или кто-то был не в курсе, что в доме есть мусоропровод? Закрыть мусоропровод при наличии адекватных людей, которые против этого, неправильно.

 

[irina2561]

Добрый день!
Ян,  ситуация следующая- в паркинге д.2 к.1, выезд у Сытого Мишки, не закрываются ни шлагбаум, ни рольставни. Уже с сентября. До сих пор. Будет ли перерасчет этой услуги Контроль доступа в платежке? Потому как никто ничего не контролирует, охранники то есть на месте, то их нет. А если они и есть, то толку от них никакого. И когда, наконец починят шлагбаум и рольставни? На улице уже холодно

 

[AlexBoss]

irina2561, Весной, а контроля не будет, и пересчета не будет!

 

[irina2561]

irina2561, Весной, а контроля не будет, и пересчета не будет!

Не будет контроля и перерасчета-значит и платежа не будет за эту услугу =)