Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них

maria83

New member
Уважаемый Ян!
Довожу до Вашего сведения, что сантехники Вашей УК изобрели новый способ прочистки канализационных стоков. При возникновении засора они регулярно выбивают заглушку (прошу прощения может быть ошибка в терминах, я не строитель), и результаты жизнедеятельности хомо сапиенс брызжут фонтанами по всему коридору наших кладовых по адресу Набережный проезд д.2 к.2. Как результат - болото из того самого под ногами, жуткая вонь (в том числе и в подъезде на 1 этаже) и , как следствие , антисанитария, которая может служить причиной возникновения инфекционных заболеваний. Фекалии летят прямо на трубы водопровода, в т.ч. на общедомовые счетчики воды.
Мы приобретали кладовые для хранения в них вещей, в т.ч. и продуктов. В настоящее время кладовые непригодны к использованию. Более того, в подвале нашего доме регулярно образуется болото из фекалий. Уверена, что это неблагоприятно сказывается на фундаменте дома.
Стоит ли говорить, что помещение не убирается, хотя деньги за это взимаются регулярно.
В связи с вышеизложенным, довожу до Вашего сведения, что 1. мы вынуждены обратиться в СЭС г.Химки 2. мы отказываемся от оплаты услуг за содержание кладовых помещений до наведения порядка 3. Скорее всего, будем вынуждены подать коллективный иск собственников кладовых к УК.
Фото прилагается. И , как говорится, хорошего Вам настроения!
 

Вложения

  • 2016-10-08 005 (2).JPG
    2016-10-08 005 (2).JPG
    2,5 МБ · Просмотры: 577
  • 2016-10-08 009.JPG
    2016-10-08 009.JPG
    2,5 МБ · Просмотры: 597
  • 2016-10-08 008.JPG
    2016-10-08 008.JPG
    2,4 МБ · Просмотры: 562
  • 2016-10-08 010.JPG
    2016-10-08 010.JPG
    2,6 МБ · Просмотры: 599
  • 2016-10-08 011.JPG
    2016-10-08 011.JPG
    2,2 МБ · Просмотры: 541
  • 2016-10-08 012.JPG
    2016-10-08 012.JPG
    2,2 МБ · Просмотры: 534
  • 2016-10-08 014 (1).JPG
    2016-10-08 014 (1).JPG
    2,4 МБ · Просмотры: 548
  • 2016-10-08 016.JPG
    2016-10-08 016.JPG
    2,9 МБ · Просмотры: 579
kygoshev1966 сказал(а):
Ян Румынский, вы наверное нас считаете за идиотов? Вам вопрос уже несколько дней насущный задают про желтые шляпки на дорогах, кто распорядился установить, на каом основании?

В жилом комплексе установлены 250 антипарковочных полусфер

В сентябре состоялась встреча представителей МЧС Московской области с жителями ЖК «Город набережных» и представителями УК «Территория комфорта – Клязьма», темой которой стала «Безопасность территории».

По итогам встречи было принято решение об установке специальных антипарковочных ограждений в целях обеспечения беспрепятственного доступа спецтранспорта на территорию ЖК. Для этого было закуплено 250 полусфер.

Данные ограничения установлены на участках проезжей части, где возможны затруднения движения, в том числе спецтранспорта (скорая помощь, пожарные, аварийные машины).

На сегодняшний день установка полусфер завершена.
http://gorod-nb-uk.ru/news/1840.html
 

Anton

New member
Ян Румынский, подскажите, пожалуйста, как на фоне очищения ЖК от машин обстоит дело с обещанной застройщиком дополнительной плоскостной парковкой за территорией (та, что в сентябре прошлого года должна была открыться)?
 

static

New member
Доброе утро, Ян. Хотелось услышать ответ на мой вопрос: В нашем ЖК проблема с парковками. После установки сфер проблема усилилась. Известно по вашим рекламным лозунгам, что урбан все делает "для жизни".
Почему первый этаж многоэтажной парковки был отдан под магазины? Короче, Ян, где людям парковаться?

P.S. На месте офиса продаж можно расположить несколько машин. Предлагаю его снести.
 

volc1976

New member
Ян Румынский сказал(а):
В жилом комплексе установлены 250 антипарковочных полусфер

В сентябре состоялась встреча представителей МЧС Московской области с жителями ЖК «Город набережных» и представителями УК «Территория комфорта – Клязьма», темой которой стала «Безопасность территории».

По итогам встречи было принято решение об установке специальных антипарковочных ограждений в целях обеспечения беспрепятственного доступа спецтранспорта на территорию ЖК. Для этого было закуплено 250 полусфер.

Данные ограничения установлены на участках проезжей части, где возможны затруднения движения, в том числе спецтранспорта (скорая помощь, пожарные, аварийные машины).

На сегодняшний день установка полусфер завершена.
http://gorod-nb-uk.ru/news/1840.html

Ян а как же знамениты круг на котором не возможно утром проехать. А вдоль 17 дома (строительный), между дом 19 (строительный) и танхаусами (где в прошлый раз стояли пожарные машины) ? То есть и парковок людей лишили и нормального проезда не сделали. Как всегда.
 

Sergey25

New member
Ян Румынский сказал(а):
Sergey25, добрый день! Могли бы вы оставить в личных сообщениях свои данные. Будем разбираться на каком моменте произошла заминка.
Добавлено:

Полина, добрый день! Спасибо за информацию. Она будет направлена в отдел контроля качества.
Вот уже неделю как оставил свои личные данные. И снова игнор((( Наверное принцип работы у Урбана такой)))
 

AlexBoss

New member
ЯН всемогущий!
Набережный проезд д.7., 2ой подъезд - плитка разобранная, 2ую неделю лежит.
Уточни у коллег пожалуйста (только не 6 мес.), и поторопи их....
 
Sergey25 сказал(а):
Вот уже неделю как оставил свои личные данные. И снова игнор((( Наверное принцип работы у Урбана такой)))

Sergey25, добрый день! Ваши данные у коллег. В ближайшее время с вами должен связаться наш специалист.
Добавлено:
AlexBoss сказал(а):
ЯН всемогущий!
Набережный проезд д.7., 2ой подъезд - плитка разобранная, 2ую неделю лежит.
Уточни у коллег пожалуйста (только не 6 мес.), и поторопи их....

AlexBoss, спасибо за информацию. А случайно, фото разобранной плитки нет?
 

AlexBoss

New member
Ян Румынский, Нет. Все как-то по собрания с представителями Вашей компании забегался, а ночью - не то!
 
Ivn сказал(а):
Ян, добрый день!

Уточните, пожалуйста, как долго будет еще производится демонтаж плитки? Это уже целый месяц длится!!! Вы писали про 9 октября - фото сегодняшние, все без изменений!

Ivn, добрый день! Срок выполнения работ во всем комплексе запланирован до 15.11..
 

almar

New member
Ян, добрый день!

Нам на электронную почту пришло письмо от УК. Подпись у письма следующая:

С Уважением,
Воронова Вера
ООО «Территория Комфорта – Клязьма»
Ведущий специалист по раскрытию персональной информации
Тел.8(499)213 31 64 доб.2726

Прокомментируйте, пожалуйста, должность этого специалиста.
Кому это она раскрывает нашу персональную информацию?
 
almar сказал(а):
Ян, добрый день!

Нам на электронную почту пришло письмо от УК. Подпись у письма следующая:


Прокомментируйте, пожалуйста, должность этого специалиста.
Кому это она раскрывает нашу персональную информацию?

В данной подписи закралась ошибка. Речь идёт о раскрытии информации УК согласно 731ПП РФ. Слово "персональной" убрано.
 
volc1976 сказал(а):
Ян, добрый день!
Прошу прояснить на каком основании УК вносит изменения в систему горячего водоснабжения, устанавливая циркуляционные насосы, на единичные стояки, тем самым нарушая балансировку системы.

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер дома о котором идет речь.
 

Gala

New member
Ян Румынский, как с нашим сгоревшим лифтом в доме 8, корп1, 1 подъезд. Зимой уже будет годовщина вашим обещаниям и нашим мукам? Где и когда будет доступная информация? Будет ли у нас лифт работать?
 

DSVAS

New member
Gala, на встрече обсуждали этот вопрос. ремонт должен производиться за счет всех собственников помещений в этом доме. если представитель застройщика сказал правду под протокол, то застройщик готов помочь в размере 20% от стоимости ремонта. ремонт вроде около 270 тысяч. но собственники ( как поняли, что жители других подъездов) помещений отказались скидываться на ремонт лифта (выходило по 2000 с каждой квартиры и не знаем ли есть ли в вашем доме коммерческие помещения?). второй вариант-найти "вандалов" ( как они их называют) и призвать их к ответственности и взыскать с них денежные средства на ремонт. возможно вот эта статья вам поможет, но "правда" не на вашей стороне.
http://m.gkh.ru/article/91071-strahovanie-liftov-kak-opasnyh-obektov
Добавлено:
представитель застройщика добавил, что передал дом в эксплуатацию и лифт в исправном состоянии, а то, что вы его не "уберегли"...
 
Дом передали УК. с камерами.
УК решила их не полключать.
УК поэкономила. Управляла хреновастенько.
Не уберегла.
 

YUZVOCHKA

New member
DSVAS сказал(а):
Gala, на встрече обсуждали этот вопрос. ремонт должен производиться за счет всех собственников помещений в этом доме. если представитель застройщика сказал правду под протокол, то застройщик готов помочь в размере 20% от стоимости ремонта. ремонт вроде около 270 тысяч. но собственники ( как поняли, что жители других подъездов) помещений отказались скидываться на ремонт лифта (выходило по 2000 с каждой квартиры и не знаем ли есть ли в вашем доме коммерческие помещения?). второй вариант-найти "вандалов" ( как они их называют) и призвать их к ответственности и взыскать с них денежные средства на ремонт. возможно вот эта статья вам поможет, но "правда" не на вашей стороне.
http://m.gkh.ru/article/91071-strahovanie-liftov-kak-opasnyh-obektov
Добавлено:
представитель застройщика добавил, что передал дом в эксплуатацию и лифт в исправном состоянии, а то, что вы его не "уберегли"...
Так же управляющая компания готова дать жителям год на оплату ремонта лифта(то есть сумму платить равными частями в течении года).Но из последней информации :запчастей для ремонта лифта в России нет,только в Турции.Завод в Турции,на котором произведён лифт,закрылся.Сейчас ищут альтернативного поставщика запчастей в Турции.Пока жители подъезда не соберут подписи за то,что они готовы оплатить ремонт лифта,Ук делать ничего не будет
Добавлено:
YUZVOCHKA сказал(а):
Так же управляющая компания готова дать жителям год на оплату ремонта лифта(то есть сумму платить равными частями в течении года).Но из последней информации :запчастей для ремонта лифта в России нет,только в Турции.Завод в Турции,на котором произведён лифт,закрылся.Сейчас ищут альтернативного поставщика запчастей в Турции.Пока жители подъезда не соберут подписи за то,что они готовы оплатить ремонт лифта,Ук делать ничего не будет

на счёт поиска вандалов:УК не стала открывать уголовное дело (причина не понятна),соответсвенно поиски вандалов правоохранительными органами не были начаты.
 

Gala

New member
YUZVOCHKA сказал(а):
Я так понимаю, что нас с Вами, заинтересованными в ремонте лифта, семьи 3-4 найдется на весь подъезд? Нам, совсем немолодым людям, уже сейчас подниматься тяжело, а что будет потом, одному Богу известно. Конечно, нам (почти пенсионерам), не осилить того, что повесила на нас УК, обведя вокруг пальца с неподключенными видеокамерами и с "консъержами" - уборщиками УК, которым и дела не было, чтобы присматривать за лифтом. Они жили за наш счет до тех пор, пока УК не об...лась в ожидании неприятностей.
Что будем делать? Давайте подавать в суд?! Ведь нашей вины нет в том, что видеокамеры не были подключены? Да и как мы могли знать, что лифты не застрахованы? Почему УК не стала заводить дело по поиску вандалов? Она полностью облажалась, а мы теперь страдаем...
 

DSVAS

New member
YUZVOCHKA,
YUZVOCHKA сказал(а):
Так же управляющая компания готова дать жителям год на оплату ремонта лифта(то есть сумму платить равными частями в течении годаДобавлено:
на счёт поиска вандалов:УК не стала открывать уголовное дело (причина не понятна), соответственно поиски вандалов правоохранительными органами не были начаты.
сообщила только то, что было сказано. Деньги за капитальный ремонт, вроде, еще не платите. На встрече был представитель от вашего дома, у которого есть ответ на руках, что только 2037 (?) будет набрана необходимая сумма.
УК не "открывает уголовные дела". не настолько они всемогущие! только этого еще не хватало. Сколько жителей написали заявление в полицию? или было одно коллективное письмо? есть ответ?

Gala, теперь про камеры. Честно? не могу знать, что написано в Вашем договоре ДДУ, но в моем ни слова о камерах в подъездах. Но если в вашем это есть , а также есть пункты в договоре между вами и УК на их обслуживание, а также еще и прописана стоимость на это содержание (например, есть тариф на свет, воду, и тд),то почему тогда и не написать претензию в соответствии с этим договором?! Это действительно вариант. но если и камеры бы зафиксировали, то ведь поиск мог и не один год продолжаться?
"консъержы" разве не жители сами занимаются этим вопросом, (можно и с помощью УК), но готовы ли жители всего подъезда оплачивать это? если да, то выбор за вами!
уборщики? если в обязанности "службы клининга" ( сейчас именно так ее называют) входит "присматривать" за лифтом, тогда и к ним можно предъявить претензии.
Но! в договоре между УК и Вами есть пункт обслуживания лифтов, согласно которому должно производиться ЕЖЕДНЕВНОЕ: "проверка связи, освещения, работы кнопок, соответствия уровня пола кабин и этажей, открытия и закрытия дверей, остановка на каждом этаже". Кто-нибудь, хоть раз видел этих людей? уверена, что ни в одном доме это не делают. а вот если бы делали, то могли бы и заметить "неладное". по уму, пользуясь этим пунктом, можно было договариваться о встрече с этими "невидимыми" лифтерами и контролировать их работу. В своем доме я их не видела.
повторюсь, что на встрече был представитель от вашего дома именно с этим вопросом. У вас с ним нет связи? было даже предложение о том, чтобы жители всего комплекса из серии "кто сколько может" помогли собрать недостающую сумму. уверена, что найдутся неравнодушные жители. все прекрасно понимают, что это могло произойти в каждом подъезде.
если вы прочитали статью, то со всем поправками ответственность за сохранность лифта несут именно собственники.
Вы должны понимать, что выбор за вами!
 
Верх