Eugenia Harinova
Urban Group
Savel.a@mail.ru сказал(а):
Уважаемый Savel.a@mail.ru,
единый номер многоканального телефона клиентского сервиса 8 495 638 58 85.
Вопросы Застройщику через представителя Urban Group и ответы на них
- Автор темы Ziegfrid
- Дата начала
Уважаемый Savel.a@mail.ru,
единый номер многоканального телефона клиентского сервиса 8 495 638 58 85.
Savel.a@mail.ru
New member
спасибо! если бы ещё трубку брали!
Eugenia Harinova
Urban Group
[size=-3]<Излишнее цитирование удалено, просьба не цитировать последнее сообщение в теме - не нажимайте кнопку "Ответ", а сразу набирайте ответ в окне "Быстрый ответ"!>[/size]
Уважаемая ККатерина,
фасадные работы будут завершены до 15 июля 2014 года.
Уважаемая ККатерина,
фасадные работы будут завершены до 15 июля 2014 года.
chudinov
New member
Евгения,
у вас есть информация о том, как будет организована площадка между домами 18,19 и таунами?
(см картинку)
На встрече я задавал этот вопрос, но получил расплывчатый ответ. Можно ли узнать подробности?
p.s. сейчас там ведутся работы и судя по тому что уже там сделали, площадка отличается даже от макета в офисе продаж.
у вас есть информация о том, как будет организована площадка между домами 18,19 и таунами?
(см картинку)
На встрече я задавал этот вопрос, но получил расплывчатый ответ. Можно ли узнать подробности?
p.s. сейчас там ведутся работы и судя по тому что уже там сделали, площадка отличается даже от макета в офисе продаж.
chudinov
New member
Евгения, я не стал задавать свой вопрос о Доступной среде, т.к. хотел обсудить эту тему с соседями. Если у вас есть официальная позиция по этому вопросу, то прошу изложить ее. Спасибо.
Здравствуйте, Евгения,
уже подходит срок сдачи дома номер 7 (строительный номер).
Однако, до сих пор нам не огласили результаты обмеров БТИ и, судя по состоянию дома, 1 июля сдавать нам его никто не собирается.
Евгения, прошу ответить:
1. Когда нам огласят результаты обмеров БТИ в доме номер 7 (строительный номер)?
2. Когда нам будут передавать квартиры в доме номер 7 (строительный номер.)?
Добавлено:
Евгения, хочу сказать спасибо за выполнение моей просьбы.
На балконах дома номер 7 (строительный номер), принадлежащих одной квартире, убрали перегородку, делящую балкон на 2 части.
уже подходит срок сдачи дома номер 7 (строительный номер).
Однако, до сих пор нам не огласили результаты обмеров БТИ и, судя по состоянию дома, 1 июля сдавать нам его никто не собирается.
Евгения, прошу ответить:
1. Когда нам огласят результаты обмеров БТИ в доме номер 7 (строительный номер)?
2. Когда нам будут передавать квартиры в доме номер 7 (строительный номер.)?
Добавлено:
Евгения, хочу сказать спасибо за выполнение моей просьбы.
На балконах дома номер 7 (строительный номер), принадлежащих одной квартире, убрали перегородку, делящую балкон на 2 части.
Eugenia Harinova
Urban Group
Уважаемые форумчане,
информируем вас, что на основании Распоряжения Комитета по ценам и тарифам Московской области от 13.12.2013 г. №144-Р с 01.07.2014 г. устанавливается новый тариф на электроэнергию в размере 2,93 руб. за кВт/ч
Также изменения коснутся тарифов на водоснабжение.
На основании Постановлениями Региональной энергетической комиссии г. Москвы № 420-в, 421-в от 20 декабря 2013 года устанавливаются тарифы:
на холодное водоснабжение
С 01.07.2014г. в размере 29,16 руб/м3
на водоотведение
С 01.07.2014г. в размере 20,69 руб/м3
На основании Распоряжения Комитета по ценам и тарифам Московской области №152-Р от 20.12.2013г. устанавливаются новые тарифы в сфере теплоснабжения на подогрев холодной воды для горячего водоснабжения и отопление жилых помещений:
С 01.07.2014г. тариф будет составлять 1762,80 руб/Гкал
информируем вас, что на основании Распоряжения Комитета по ценам и тарифам Московской области от 13.12.2013 г. №144-Р с 01.07.2014 г. устанавливается новый тариф на электроэнергию в размере 2,93 руб. за кВт/ч
Также изменения коснутся тарифов на водоснабжение.
На основании Постановлениями Региональной энергетической комиссии г. Москвы № 420-в, 421-в от 20 декабря 2013 года устанавливаются тарифы:
на холодное водоснабжение
С 01.07.2014г. в размере 29,16 руб/м3
на водоотведение
С 01.07.2014г. в размере 20,69 руб/м3
На основании Распоряжения Комитета по ценам и тарифам Московской области №152-Р от 20.12.2013г. устанавливаются новые тарифы в сфере теплоснабжения на подогрев холодной воды для горячего водоснабжения и отопление жилых помещений:
С 01.07.2014г. тариф будет составлять 1762,80 руб/Гкал
Марина Королёва
New member
Eugenia Harinova, информирую Вас и УК и УГ: на основании Распоряжения Комитета по ценам и тарифам Московской области от 13.12.2013 г. №144-Р с 01.07.2014 г. устанавливается новый тариф на электроэнергию в размере 2,93 руб. за кВт/ч.
ТАМ ЕСТЬ И ПРОДОЛЖЕНИЕ!
ЕВГЕНИЯ, а почему Вы забываете добавить, что такая сумма: «при одноставочном тарифе»
И забываете добавить: «при одноставочном тарифе дифференцированном по 2 -м зонам суток (как есть у нас) устанавливаются тарифы
- дневная зона 3,37руб. за кВт/ч,
- ночная зона 1,14 руб. за кВт/ч..
Это есть в этом же распоряжении.
ПОЧЕМУ ВЫ ЗАБЫВАЕТЕ ОБ ЭТОМ?
Или намеренно вводите нас в заблуждение? У НАС ИМЕННО ТАК ДОЛЖНО БЫТЬ!
Так же вопрос: ранее, до 01.07.2014 года, на основании того же Распоряжения, были установлены тарифы на электроэнергию в размере:
дневная зона 3,23 руб. за кВт/ч,
ночная зона 1,09 руб. за кВт/ч.
ВОПРОС: почему с нас ранее брали за электроэнергию по 2,81 руб., то есть, не деля на суточные зоны? И почему собираетесь делать это опять?
У нас у всех стоят счетчики эл.энергии с одноставочным тарифом дифференцированном по 2 -м зонам суток.
Соответственно, расчет должен быть сделан именно по тарифу дифференцированном по 2 -м зонам суток. Мы теряем достаточно денег, из-за неправильных расчетов специалистов Вашей компании.
КТО принял решение, что мы, имея возможность платить как удобно и выгодно нам, должны это делать, как удобно и выгодно ВАМ?
Когда будет перерасчет? Это не так трудно. На наших счетчиках можно посмотреть и дневной и ночной тариф за весь необходимый период по отдельности.
Я жду ответ на форуме в течении 3-х дней, затем, направлю официальное письмо в УК (так как деньги плачу им).
ТАМ ЕСТЬ И ПРОДОЛЖЕНИЕ!
ЕВГЕНИЯ, а почему Вы забываете добавить, что такая сумма: «при одноставочном тарифе»
И забываете добавить: «при одноставочном тарифе дифференцированном по 2 -м зонам суток (как есть у нас) устанавливаются тарифы
- дневная зона 3,37руб. за кВт/ч,
- ночная зона 1,14 руб. за кВт/ч..
Это есть в этом же распоряжении.
ПОЧЕМУ ВЫ ЗАБЫВАЕТЕ ОБ ЭТОМ?
Или намеренно вводите нас в заблуждение? У НАС ИМЕННО ТАК ДОЛЖНО БЫТЬ!
Так же вопрос: ранее, до 01.07.2014 года, на основании того же Распоряжения, были установлены тарифы на электроэнергию в размере:
дневная зона 3,23 руб. за кВт/ч,
ночная зона 1,09 руб. за кВт/ч.
ВОПРОС: почему с нас ранее брали за электроэнергию по 2,81 руб., то есть, не деля на суточные зоны? И почему собираетесь делать это опять?
У нас у всех стоят счетчики эл.энергии с одноставочным тарифом дифференцированном по 2 -м зонам суток.
Соответственно, расчет должен быть сделан именно по тарифу дифференцированном по 2 -м зонам суток. Мы теряем достаточно денег, из-за неправильных расчетов специалистов Вашей компании.
КТО принял решение, что мы, имея возможность платить как удобно и выгодно нам, должны это делать, как удобно и выгодно ВАМ?
Когда будет перерасчет? Это не так трудно. На наших счетчиках можно посмотреть и дневной и ночной тариф за весь необходимый период по отдельности.
Я жду ответ на форуме в течении 3-х дней, затем, направлю официальное письмо в УК (так как деньги плачу им).
Евгения, добрый день! Каким образом можно решить вопрос с установкой водосточной трубы с крыши или отводом воды в существующую трубу, (см.фото, второй угол над окном) . Дом строит.№ 17, корп.1, 3-й подъезд. Проблема обнаружена во время последних проливных дождей. С крыши водопад на мой балкон. Так же этот водопад разбивается о декоративные элементы, установленные над моими окнами и заливает их.
Вложения
![MchuT[1].jpg](/data/attachments/6/6354-66ea35aec3b50e3e913d407af5ba0409.jpg)
marsel
New member
Eugenia Harinova, и все же, может перестанете игнорировать и ответите на вопрос, когда установят навес над входом в помещение с кладовыми и приведут в порядок непосредственно сам вход в помещение с кладовыми в доме 8 корп. 3 (строительный 20 корп. 3) - возле входа во второй подъезд дома?
Eugenia Harinova
Urban Group
Уважаемые форумчане!
На территории жилого комплекса «Город набережных» находится офис управляющей компании, отдел клиентского сервиса и диспетчерская служба.
Основной задачей сотрудников данных офисов является создание благоприятных условий проживания в жилом комплексе. Наши диспетчеры работают круглосуточно и готовы в любое время принять аварийную заявку.
Для решения возникающих вопросов вам необходимо обратиться в отдел, в зоне ответственности которого находится ваша заявка.
Обращения в УК тел: 8 499 213 31 64
- вопросы по содержанию и эксплуатации домов
- заявка на платные услуги
- заявка на согласование установки кондиционеров
Обращения в ОКС тел: 8 495 638 58 85
- прием-передача квартир и нежилых помещений
- заявка на согласование перепланировки
- заявка на выдачу паспортов на счетчики
- вопросы по ДДУ
- вопросы по коммерческой отделке
- юридические вопросы
- вопросы по актам ПП
- вопросы по оформлению собственности, кадастровый паспорт, почтовый адрес и проч
- вопросы по гарантийным работам
Обращения в диспетчерскую службу тел: 8 499 213 01 06 ; 8 915 001 68 52
- аварийные заявки
Обращаем ваше внимание, что претензии на строительные недоделки, вопросы по благоустройству и др, принимаются и в офисе ОКС, и в офисе УК.
Мы уделяем большое внимание уровню обслуживания наших жителей, поэтому по вопросам качества работы ОКС и УК вы можете обратиться в отдел по контролю качества обслуживания по телефону: 8 (985) 604-31-84 или написать на почту cr@urbgroup.ru
Добавлено:
Уважаемый marsel,
в настоящее время мы ожидаем поставку необходимых материалов. Сразу после получения козырек будет установлен.
На территории жилого комплекса «Город набережных» находится офис управляющей компании, отдел клиентского сервиса и диспетчерская служба.
Основной задачей сотрудников данных офисов является создание благоприятных условий проживания в жилом комплексе. Наши диспетчеры работают круглосуточно и готовы в любое время принять аварийную заявку.
Для решения возникающих вопросов вам необходимо обратиться в отдел, в зоне ответственности которого находится ваша заявка.
Обращения в УК тел: 8 499 213 31 64
- вопросы по содержанию и эксплуатации домов
- заявка на платные услуги
- заявка на согласование установки кондиционеров
Обращения в ОКС тел: 8 495 638 58 85
- прием-передача квартир и нежилых помещений
- заявка на согласование перепланировки
- заявка на выдачу паспортов на счетчики
- вопросы по ДДУ
- вопросы по коммерческой отделке
- юридические вопросы
- вопросы по актам ПП
- вопросы по оформлению собственности, кадастровый паспорт, почтовый адрес и проч
- вопросы по гарантийным работам
Обращения в диспетчерскую службу тел: 8 499 213 01 06 ; 8 915 001 68 52
- аварийные заявки
Обращаем ваше внимание, что претензии на строительные недоделки, вопросы по благоустройству и др, принимаются и в офисе ОКС, и в офисе УК.
Мы уделяем большое внимание уровню обслуживания наших жителей, поэтому по вопросам качества работы ОКС и УК вы можете обратиться в отдел по контролю качества обслуживания по телефону: 8 (985) 604-31-84 или написать на почту cr@urbgroup.ru
Добавлено:
marsel сказал(а):
Уважаемый marsel,
в настоящее время мы ожидаем поставку необходимых материалов. Сразу после получения козырек будет установлен.
Liluelle
New member
Eugenia Harinova сказал(а):
И дальше что с ними делается? Я и на e-mail УК писала, и вам вопрос о благоустройстве территории неоднократно задавала. И вы и УК игнорируют мои письма. Думаю, вопрос благоустройства здесь волнует не только меня одну. Вы можете у вашего замечтательного подрядчика ООО "СВС" узнать сроки завершения работ по благоустройству?
Я ориентировалась на озвученный ранее вами срок: 30 июня. Вот до этого срока с рассылкой писем по нужным инстанциям (да-да, контролирующим органам рассказывайте, что территорию домов первой очереди вы благоустраивали по зимнему (!) варианту, хоть лето и было) я подожду. В очередной раз прошу, озвучьте, пожалуйста, реальные сроки. В противном случае прямо 1 июля делаю фотоотчет о территории и отсылаю куда следует. Надоело такое отношение.