Вопросы Застройщику через представителя Urban Group и ответы на них

[Koshadra]

Доколе будет ходить строительная техника по асфальту? Развели грязюку, устроили парковку. Пусть объезжают, ну сколько можно уже?

 

[Elmira]

Уважаемые форумчане!


Подписать письмо можно в отделе клиентского сервиса.

Ирина, спасибо большое! Сегодня вечером обязательно зайду в ОКС и подпишу

 

[Ирина Теплых]

Уважаемая Ирина,
нашу кладовку в доме 20 к1 кто-то вскрыл и украл комплект зимней резины для машины с дисками.
В день кражи в кладовках заливали полы (в нашей не заливали). Установлены ли в районе кладовок камеры и возможно ли как-то по горячим следам выяснить, куда ушли колеса? Возможно есть камера на выезде из парковки дома 17 (она находится напротив выхода из кладовых).
К кому нужно обратиться, чтобы проверить это?

Уважаемая Квини,

сообщите, пожалуйста, свои контактные данные.

 

[Sunry]

Ирина Теплых, добрый день. Поскольку Вы так и не ответили по поводу кладовок в 7 доме, то я дозвонился в ОКС, и мне сказали, что наши кладовки будут сдаваться ближе к Новому году. Жаль, Ирина, что Вы лично проигнорировали наши вопросы и не ответили. Ну, да ладно. Но у меня возникло два вопроса:

1. Чем вызвана такая задержка в сдаче кладовок собственникам?

2. Раз уж УГ не собирается в ближайшее время сдавать кладовки, так сделайте выравнивание полов сами, если кладовки еще два месяца ждать. Зачем портить стены своими объявлениями, которые по сути сейчас никакой информационной нагрузки не несут.

 

[jordg]

В 12-ом доме,1-ом подъезде, вчера в лифте УК вновь приклеело объявление клеем.Теперь их там уже два! Скоро весь лифт будет в этих бумажных обоях.А это приравнивается к порче общедомового имущества! Ирина,не смогли бы Вы огласить фамилии этих сотрудников и принять к ним необходимые меры.Также просим Вас дать указание на удаление этих объявлений не только из лифта,но и со стен рядом с ним.И не просто их сорвать,а привести стены и внутреннюю отделку лифта к первоначальному состоянию!

 

[Julietta]

Ирина Теплых, добрый день. Очень неприятно, когда вы игнорируете вопросы, которые к тому же задаются повторно. Если у вас нет ответа - это тоже ответ, об этом можно сказать, чтобы не создавать ощущение, что вы отвечаете только на удобные вопросы.
Я настаиваю на ответе потому, что на данном этапе, пока благоустройство только ведется, установка пандусов и устройство уклонов не должно создать проблему для Застройщика (т.к. затраты минимальны), но заметно повысит удобство нашего города для жизни...

 

[Candid]

[size=-3]<Излишнее цитирование удалено, просьба не цитировать последнее сообщение в теме - не нажимайте кнопку "Ответ", а сразу набирайте ответ в окне "Быстрый ответ"!>[/size]
Уважаемый Candid,

работы по выравниванию пола в кладовых помещениях проводятся бесплатно.

Уважаемая Ирина, я имею в виду, что если заявление мы подаём в УК, то работы выполняют работники УК. А у УК нет денег, кроме наших взносов. Хотя делать это должен Застройщик из своих средств. Нам в 7-м доме кладовки ещё даже не передали, а получается, что на ремонт мы потратим дополнительные деньги. УК может их потратить и на что-нибудь другое, более нужное и важное.

Т.о. повторяю свой вопрос, почему надо подавать заявление в УК, а не Застройщик из своих средств проведёт выравнивание пола в непереданных нам кладовках?

 

[irinkamn]

Уважаемые форумчане!

По вашим просьбам мы подготовили форму обращения по вопросу освещения Старбеевской дороги.

Текст письма во вложении.

Подписать письмо можно в отделе клиентского сервиса.

Ирина, сегодня зашла в ОКС, хотела подписать это письмо. В ОКС о нем не знают ничего, даже не слышали. Просьба все-таки положить письмо в ОКС, чтобы можно его было подписать, и рассказать сотрудникам ОКС что это, для чего, чтобы были в курсе.

 

[Ksanka]

Здравствуйте! Прошу ответить на следующие вопросы по д. 7:
1. Когда в нормальном режиме заработает лифт, чтобы его можно было вызвать с любого этажа, а не только с 1? Живу на 4 этаже, проблема спустить детскую коляску
2. Когда будет открыта колясочная, подъезд 3?
3. Когда уберут остатки строительных материалов перед домом? Жителей грозитесь штрафовать за их хранение в местах общего пользования, тогда как сами из придомовой территории сделали свалку. Достаточно травмоопасную свалку
4. И вопрос по биотуалетам для строителей нового тауна - перенесите их ближе к стройке, почему жители сданного дома должны наблюдать их и слушать "ароматы"?
Заранее спасибо за скорый и содержательный ответ.

 

[fanatka]

Ирина, добрый день!
Мы "с нетерпением ждали", когда начнутся дожди, и верили, что территорию вокруг нашего дома не то, что приведут в порядок, но хотя бы сделают доступной для нас, жильцов, пешеходов. И вот прошли дожди. К подъезду (1) не подойти - ни со стороны двора, ни со стороны канала. Сегодня кое-как по грязи прыгали со стороны каналов, пытаясь пройти по узкому бордюру в щелку между забором, так от ветра этот забор попросту упал "к нашим ногам"! В результате по пояс в грязи мы наконец выбрались из этого болота.
Простите за подробный рассказ, но просто квест какой-то получается.
Можно попросить создать хотя бы минимальные условия для прохождения от подъезда 1 к выходу? Досочки положить через грязь, на худой конец.
P.S. По нашему приезду забор кстати так никто и не поднял...

 

[Elmira]

Ирина Теплых, передайте, пожалуйста, просьбу рабочим, чтобы заделали яму у верхних таунов. Они там прокладывали кабель до школы, разрыли, а зарыть забыли. Это теперь так и останется??? И еще просьба: выдать нам всем сапоги как у рабочих, так как ходить по улицам у таунхаусов, уже давно сданных для проживания, невозможно, грязи по колено. Я не шучу, если что. Ни от машины, ни до нее не запачкавшись не дойти. Хотя и прыгаем с кочки на кочку, стараясь не запачкать обувь и одежду.

 

[svetaalmaz]

Присоединяюсь, дом 4, к.1, 1 подъезд создайте условия для входа/ выхода к подъезду, дождались дождей, разрыли весь двор, когда доделаете двор? Я понимаю, что у нас разные с вами календари, если по вашему до 15 октября все будет сделано, то по нашему когда? (если что сегодня 17 октября 2014 г.)

 

[Ирина Теплых]

Уважаемые форумчане,

по техническим причинам в ОКС не работает телефон. Мы сделаем все возможное, чтобы восстановить связь в максимально короткие сроки!


Приносим извинения за доставленные неудобства!

 

[Elmira]

Ирина Теплых, лично я жду от Вас ответ на мои сегодняшние вопросы по поводу доставки письма в ОКС и о заделке ямы на единственно-возможном на сегодняшний день пути следования машин. Прошу не игнорить и ответить. Спасибо.
Добавлено:
Ирина Теплых, и еще вопрос: скажите, пожалуйста, когда планируется сдача машиномест в паркингах в аренду?

 

[Ирина Теплых]

Ирина, сегодня зашла в ОКС, хотела подписать это письмо. В ОКС о нем не знают ничего, даже не слышали. Просьба все-таки положить письмо в ОКС, чтобы можно его было подписать, и рассказать сотрудникам ОКС что это, для чего, чтобы были в курсе.

Уважаемая irinkamn,

произошла накладка. Приносим извинения!
С сотрудниками была проведена работа, и письмо уже сейчас можно подписать у секретарей в ОКС.

 

[Ирина Теплых]

Присоединяюсь, дом 4, к.1, 1 подъезд создайте условия для входа/ выхода к подъезду, дождались дождей, разрыли весь двор, когда доделаете двор? Я понимаю, что у нас разные с вами календари, если по вашему до 15 октября все будет сделано, то по нашему когда? (если что сегодня 17 октября 2014 г.)

Уважаемая svetaalmaz,

благоустройство придомовой территории будет завершено до 20-го ноября.
Добавлено:

Здравствуйте! Прошу ответить на следующие вопросы по д. 7:
1. Когда в нормальном режиме заработает лифт, чтобы его можно было вызвать с любого этажа, а не только с 1? Живу на 4 этаже, проблема спустить детскую коляску
2. Когда будет открыта колясочная, подъезд 3?
3. Когда уберут остатки строительных материалов перед домом? Жителей грозитесь штрафовать за их хранение в местах общего пользования, тогда как сами из придомовой территории сделали свалку. Достаточно травмоопасную свалку
4. И вопрос по биотуалетам для строителей нового тауна - перенесите их ближе к стройке, почему жители сданного дома должны наблюдать их и слушать "ароматы"?
Заранее спасибо за скорый и содержательный ответ.

Уважаемая Ksanka,

я передала вашу заявку о работе лифта в диспетчерскую и просьбу перенести биотуалеты в строительное управление. Строительный мусор будет убран до понедельника. Колясочная будет открыта до 1-го декабря.
Добавлено:

Ирина Теплых, лично я жду от Вас ответ на мои сегодняшние вопросы по поводу доставки письма в ОКС и о заделке ямы на единственно-возможном на сегодняшний день пути следования машин. Прошу не игнорить и ответить. Спасибо.
Добавлено:
Ирина Теплых, и еще вопрос: скажите, пожалуйста, когда планируется сдача машиномест в паркингах в аренду?

Уважаемая Elmira,

в настоящее время на данном участке проводятся работы. Ориентировочный срок завершения работ - начало ноября.

На данный момент сдача машиномест в аренду не планируется, но вы можете воспользоваться нашей акцией с паркингами http://gorod-nb-uk.ru/news/453.html.
Добавлено:

 

[diman]

Ирина, добрый день.

Уже более двух месяцев не могу добиться от вашей компании переноса спускового клапана системы центрального отопления за пределы своей квартиры. Никто ничего не может сказать, ни сотрудники ОКС, ни менеджеры по контролю качества строительства. Однажды называли срок 19 сентября, но никакие работы не начались до сих пор. Из-за этой проблемы я не могу начинать делать ремонт. Подскажите у кого можно узнать что-либо по этому вопросу, как можно заставить строителей произвести эти работы?

Спасибо.

 

[Ирина Теплых]

Ирина, добрый день. Скажите, пожалуйста, с чем связана задержка в получении кадастрового паспорта на 4 дом, сданный в апреле !!?? Почему наш дом не регистрируют? Почему на данный момент приостановка регистрации?! Нам задержали квартиры, до сих пор с 31 декабря не передали кладовки и паркинги... Нам когда-нибудь право собственности дадут или 4 дом будет жить по акту приема-передачи? Наш дом даже УК у вас не приняла... Очеень жду ответа, Виктория

Уважаемая Mitorry,

приносим извинения за задержку, однако позвольте рассказать о причинах, по которым она возникла.
В конце 2013 года произошли изменения в законодательстве в части государственной регистрации прав и государственного кадастрового учета объектов недвижимости.
В соответствии с данными изменениями органы кадастрового учета при постановке на учет многоквартирного дома осуществляет постановку на учет всех расположенных в нем помещений.
Однако, форма и требования к подготовке технического плана здания и необходимых документов, были утверждены приказом Минэкономразвития России от 1 сентября 2010 г. и в настоящее время не позволяют одновременно отразить сведения о многоквартирном доме и помещениях в нем.
В связи с этим органы кадастрового учета стали приостанавливать процедуру по постановке на учет многоквартирных домов, ссылаясь на различные причины.
Приказ Минэкономразвития РФ от 08.11.2013, который вынес некоторую определенность в порядке взаимодействия с органами кадастрового учета, вступил в силу только 30.06.2014 года.
Естественно подобная ситуация привела к большому объему поступающих в органы кадастрового учета заявлений, что повлекло за собой существенные задержки ввиду того, кадастровые органы попросту не справляются с таким потоком.
Таким образом, причины задержки постановки на кадастровый учет не связаны с неправильными действиями, либо бездействием Застройщика.
Мы со своей стороны прикладываем все усилия для максимально быстрого решения данного вопроса. Однако по нашим прогнозам ориентировочный срок постановки на кадастровый учет - ноябрь 2014 года.
Добавлено:

Ирина, добрый день.

Уже более двух месяцев не могу добиться от вашей компании переноса спускового клапана системы центрального отопления за пределы своей квартиры. Никто ничего не может сказать, ни сотрудники ОКС, ни менеджеры по контролю качества строительства. Однажды называли срок 19 сентября, но никакие работы не начались до сих пор. Из-за этой проблемы я не могу начинать делать ремонт. Подскажите у кого можно узнать что-либо по этому вопросу, как можно заставить строителей произвести эти работы?

Спасибо.

Уважаемый diman,

сообщите, пожалуйста, номер квартиры,дома и свои контактные данные.

 

[Skechers]

Ирина, доброго времени суток.

У меня к Вам пару вопросов.
1. Когда уже наконец-таки откроют второй выход из подземного паркинга под 20-ми домами - тот, что ближе к 19-му дому? На сколько я помню, его закрывали на ремонт, пару месяцев назад. Или его в принципе не планируют больше открывать за ненадобностью? А между тем на улице уже не лето, и он как нельзя кстати, актуален. Узнайте, пожалуйста.
2. Опять кладовки, опять стоит вода у входной группы под 1-м подъездом 19-го дома. Нет, её, конечно, однажды откачали, сделали крышу. Но прошли дожди, там снова вода, вчера пришлось прыгать опять через воду с колесами в руках (приятного мало). Речь идет о входе со стороны дороги. А также на двери не работает магнитка, у входа не работает освещение (вечером уже не спуститься). А внутри одна из кладовок вообще открыта.

Жду обратной связи по вышеизложенным вопросам с четкими сроками.

 

[I-IP]

Уважаемая Ирина Теплых,

разъясните пожалуйста планы Урбан Групп относительно домов 8,9,10 и открытия второго моста через Клязьму. Надеюсь не оставите вопрос без внимания. Заранее спасибо!

Всем добрый день. Присоединяюсь к вопросу. Когда дадут ключи от дома №8, чтобы рабочие могли начать ремонт в квартире?