ЭКОТЕЛЕКОМ: интернет, телевидение, телефония

Maxim

New member
Подключили сегодня НТВ ПЛЮС и интернет. Однако НТВ ПЛЮС не работает, сказали что исправят во вторник.
 

kent1986

New member
Думаем перейти на экотелеком , может кто подскажет нормального качества интернет?
 

Физик

New member
ecotelecom, акция при подключении "3 месяца в подарок" работает для таунов? Или этого нет в добавок к тому, что подключение стоит 3 т.р., хотя такой информации нет ни на сайте ни в этой ветке да и мальчики из отдела подключений, не выслушав клиента, бодро декларируют про бесплатное подключение. Надо было на "слове ловить".

Какой, кстати, у вас аргумент почему подключение таунов стоит денег, хотя находящихся в 25 метрах домах оно бесплатное. Чем трехуровневые квартиры уникальны? Или вы, как и БИГ, заводите оптоволокно прямо в квартиру?

з.ы. Передайте, пож-та, свои коллегам, что при начале разговора принято называть свое имя.
 

Dizko

New member
Физик, есть и для таунов.
Оплачиваешь 3тыр + 1 месяц = 3мес в "подарок".
Оператор по телефону разъяснил(-а).
Плюс там какие скидки есть при оплате большого кол-ва месяцев вперед, но сказали смотрите на сайте.
 

fanatka

New member
А мы уже устали от Бигтелекома. Как здесь есть тариф "черепаха", так и у нас скорость вместо 30 мбит - 1! И ничего не могут с этим поделать. Поэтому заинтересовались экотелекомом.
Делитесь отзывами;)
 

Dizko

New member
Физик, пока ничего сказать не могу. Время покажет...
Дело в том что я не очень претенциозен в этом вопросе. Есть сеть, и хорошо...!!!
 

ecotelecom

New member
уважаемые форумчане! по вопросам подключения адресов лучше по телефону уточнять, информация часто обновляется и про каждый дом на форуме отдельно не всегда есть время написать.

тариф "черепаха" у нас есть для тех, кто не так уж часто пользуется интернет-ресурсами, насильно мы к нему не подключаем! :) основные наши тарифы совсем не черепашьи: 50 Мбит/сек и 100 Мбит/сек самые популярные.

"мальчикам из отдела подключения" замечание передали, будут представляться внятно. в следующий раз сможете указать, кто не справился с ответом на вопрос викторины! а мы ему нагоняй.;)
 

finego

New member
Что вы можете предложить в альтернативу биг телекома 30мб за 490р?

Раньше смотрел ваш сайт видел тариф только на 100 мб
 

Dizko

New member
finego, 50мб за 500р.
Но при старте выгоднее подключать 100 за 700.
 

ecotelecom

New member
finego сказал(а):
Что вы можете предложить в альтернативу биг телекома 30мб за 490р?

Раньше смотрел ваш сайт видел тариф только на 100 мб

Наверное, вы нас перепутали с кем-то :) У нас давно существует "Тариф будущего лайт", на втором месте по популярности среди наших абонентов. 50 Мбит/сек за 499 руб. По-моему, неплохая альтернатива... ;)
Добавлено:
Физик сказал(а):
ecotelecom, акция при подключении "3 месяца в подарок" работает для таунов? Или этого нет в добавок к тому, что подключение стоит 3 т.р., хотя такой информации нет ни на сайте ни в этой ветке да и мальчики из отдела подключений, не выслушав клиента, бодро декларируют про бесплатное подключение. Надо было на "слове ловить".

Какой, кстати, у вас аргумент почему подключение таунов стоит денег, хотя находящихся в 25 метрах домах оно бесплатное. Чем трехуровневые квартиры уникальны? Или вы, как и БИГ, заводите оптоволокно прямо в квартиру?

з.ы. Передайте, пож-та, свои коллегам, что при начале разговора принято называть свое имя.

про таунхаусы -- отдельная песня. Затраты на подключение таунхауса сопоставимы с затратами на подключение многоквартирного дома... но сравните число потенциальных абонентов в многоэтажке и в таунхаусе! Для подключения интернета монтажнику необходимо пройти по канализации большое расстояние + нельзя лазить в одиночку. В дом заводится витая пара. Поэтому стоимость подключения вполне оправдана (плюс она выгоднее, чем у конкурентов).
 

AlexeyGN

New member
Кто нибудь подключился уже ? Дайте отзывы, хочу уйти с Sky Seven, постоянные обрывы- это не серьезно.
 

Kirill69

New member
Подскажите пожалуйста, подключаете ли вы Набережный проезд д. 3 корп. 2.? Чтобы подключить ТАРИФ БУДУЩЕГО ПЛЮС сколько в итоге нужно будет заплатить за подключение (с wi-fi)?
 

ganz

New member
Позвонил хотел оставить заявку, - странно что ответ был что менеджеру нужно 3 дня что бы перезвонить Вам и подтвердить заявку,
ждать не захотел отказался
 

chio

New member
Все таки далеко нашим провайдерам до московских, и цены конские и сервис хромой, в контакт центре вообще у всех троих неучи какие то работают
 

Maxim

New member
Я подключил Экотелеком. Есть только интернет. ТВ не работает с 19 сентября, так как не сделали полноценный резервный канал.
 

Физик

New member
ecotelecom, приветствую!
Сообщение в этой ветке я написал 30-го сентября, после того как оставил заявку на подключение инет+нтв+. 5 дней прошли даже 7, не было ни подключения ни даже звонка о согласовании времени, когда могут прийти мастера. Оставлял 2 номера телефона.
Набережный 18-3
 

ecotelecom

New member
Физик сказал(а):
ecotelecom, приветствую!
Сообщение в этой ветке я написал 30-го сентября, после того как оставил заявку на подключение инет+нтв+. 5 дней прошли даже 7, не было ни подключения ни даже звонка о согласовании времени, когда могут прийти мастера. Оставлял 2 номера телефона.
Набережный 18-3

Спасибо за оповещение! Разберёмся. Отпишитесь мне в личку или здесь по итогам звонка. Приношу извинения от имени компании за ожидание и благодарю за информирование, для нас важно контролировать эти моменты.
Добавлено:
Kirill69 сказал(а):
Подскажите пожалуйста, подключаете ли вы Набережный проезд д. 3 корп. 2.? Чтобы подключить ТАРИФ БУДУЩЕГО ПЛЮС сколько в итоге нужно будет заплатить за подключение (с wi-fi)?

Спасибо за обращение, Кирилл. В течение дня отвечу вам в личку!
Добавлено:
ganz сказал(а):
Позвонил хотел оставить заявку, - странно что ответ был что менеджеру нужно 3 дня что бы перезвонить Вам и подтвердить заявку,
ждать не захотел отказался

Сообщите, пожалуйста, адрес подключения, разберёмся в причинах задержки ответа. Возможно, вы попали в тот момент графика, когда выстроилась очередь на подключение на несколько дней вперёд с полной загрузкой. В таком случае лучше действительно отложить назначение, чем пообещать и не выполнить заявку. Надеемся на ваше понимание.
 
Верх