Интернет в Городе Набережных

[Ka-osipova]

Соседи, подскажи, у кого-нибудь возникали проблемы с настройкой роутера при подключении к биг телеком? Весь день бьемся, не получается. На сайте настроек нет..

 

[Voronin_2006]

Позвоните в службу поддержки, у них привязка к железу идет, так что без них - никак

 

[Ka-osipova]

Сегодняшние звонки в поддержку не увенчались успехом.. Про привязку не сказали ни слова ? Столкнулись с той же проблемой, что и solver видимо... Тех поддержка "не оказывает услуг по настройке роутера по телефону". Завтра на прямую буду спрашивать.

 

[solver]

Ka-osipova, позвоните и сообщите им mac адрес роутера. Должны подключить.

 

[Raishess]

В маке и дело, странно, что саппорт сразу не увидел гостевое ус-во у вас на порту и не предложил сразу его авторизовать.

 

[solver]

Raishess, да, может, всё они увидели, просто 600 рублей им никто не заплатил за настройку.

 

[Ka-osipova]

Оказывается, логин и пароль не нужно было вводить в настройках учетной записи. Ну и мак адрес.. Подключились )) спасибо !

 

[Raishess]

solver, ну так привязка мака - это не настройка роутера)

 

[DIvanVas]

Может кому будет полезно: биг выдает внешние стат. IP адреса 140р./мес (хотя на сайте указано, что не выдают). Заявки писать на admin@himki.net

 

[solver]

Raishess, просто я сам столкнулся с тем, что в биге не горят желанием объяснять про привязку мака, установщик только поинтересовался, буду ли я платить 600р. за настройку и ушёл, не сказав ни слова больше. "Услуг по настройке роутера по телефону мы не оказываем" и всё тут ответили в техподдержке. Вот как хочешь, так и догадывайся, что им мак адрес сообщать надо. Возможно, более опытные пользователи сразу это поймут, но для обычного человека это загадка.

 

[Raishess]

solver, понятное дело, что загадка) Меня это и удивило, что привязка мака - это "настройка роутера". По-сути, это занос мака в таблицу маршрутизации на ИХ коммутаторе. Это ну никак не связано с настройкой роутера, ну никак(
Даже стало интересно звякнуть им, пообщаться на сей счет.)

 

[lp1]

Вот так работает Бигтелеком при контракте на 70 МБит.
Прием: 62.90 кбит/c
Передача: 434.02 кбит/c
Пинг, если кому интересно.
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=31 ttl=54 time=1303 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=32 ttl=54 time=1297 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=33 ttl=54 time=5131 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=34 ttl=54 time=4588 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=35 ttl=54 time=4903 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=36 ttl=54 time=4405 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=38 ttl=54 time=4732 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=39 ttl=54 time=4792 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=40 ttl=54 time=4399 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=41 ttl=54 time=5721 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=42 ttl=54 time=5987 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=43 ttl=54 time=5411 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=44 ttl=54 time=5020 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=45 ttl=54 time=5155 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=46 ttl=54 time=6790 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=47 ttl=54 time=7161 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=48 ttl=54 time=6168 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=49 ttl=54 time=5848 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=50 ttl=54 time=7016 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=53 ttl=54 time=6546 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=54 ttl=54 time=5952 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=55 ttl=54 time=5719 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=57 ttl=54 time=5407 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=60 ttl=54 time=5469 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=61 ttl=54 time=6045 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=62 ttl=54 time=6123 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=63 ttl=54 time=5701 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=64 ttl=54 time=5035 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=65 ttl=54 time=4265 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=67 ttl=54 time=4732 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=68 ttl=54 time=5196 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=69 ttl=54 time=4416 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=71 ttl=54 time=4802 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=74 ttl=54 time=3138 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=75 ttl=54 time=2156 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=76 ttl=54 time=2444 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=77 ttl=54 time=3241 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=80 ttl=54 time=1769 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=81 ttl=54 time=2940 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=82 ttl=54 time=1975 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.204.3): icmp_seq=83 ttl=54 time=1650 ms

При этом
4 bytes from www.himki.net (87.255.0.166): icmp_seq=1 ttl=60 time=4.32 ms
64 bytes from www.himki.net (87.255.0.166): icmp_seq=2 ttl=60 time=2.74 ms
64 bytes from www.himki.net (87.255.0.166): icmp_seq=3 ttl=60 time=2.39 ms
64 bytes from www.himki.net (87.255.0.166): icmp_seq=4 ttl=60 time=3.25 ms
64 bytes from www.himki.net (87.255.0.166): icmp_seq=5 ttl=60 time=786 ms
64 bytes from www.himki.net (87.255.0.166): icmp_seq=6 ttl=60 time=24.9 ms
64 bytes from www.himki.net (87.255.0.166): icmp_seq=7 ttl=60 time=6.72 ms
64 bytes from www.himki.net (87.255.0.166): icmp_seq=8 ttl=60 time=2.15 ms
64 bytes from www.himki.net (87.255.0.166): icmp_seq=9 ttl=60 time=2.52 ms
64 bytes from www.himki.net (87.255.0.166): icmp_seq=10 ttl=60 time=4.56 ms

 

[Sergst]

Перекодировать лениво, вроде и так все видно
Äí¼Ñ¡ »á¬ÑΓἿ ß www.yandex.ru [5.255.255.5] ß 32 íá⌐ΓἿ ñá¡¡δσ:
ÄΓóÑΓ «Γ 5.255.255.5: τ¿ß½« íá⌐Γ=32 óαѼ∩=3¼ß TTL=55
ÄΓóÑΓ «Γ 5.255.255.5: τ¿ß½« íá⌐Γ=32 óαѼ∩=4¼ß TTL=55
ÄΓóÑΓ «Γ 5.255.255.5: τ¿ß½« íá⌐Γ=32 óαѼ∩=3¼ß TTL=55
ÄΓóÑΓ «Γ 5.255.255.5: τ¿ß½« íá⌐Γ=32 óαѼ∩=4¼ß TTL=55
ÄΓóÑΓ «Γ 5.255.255.5: τ¿ß½« íá⌐Γ=32 óαѼ∩=5¼ß TTL=55
ÄΓóÑΓ «Γ 5.255.255.5: τ¿ß½« íá⌐Γ=32 óαѼ∩=4¼ß TTL=55
ÄΓóÑΓ «Γ 5.255.255.5: τ¿ß½« íá⌐Γ=32 óαѼ∩=4¼ß TTL=55

æΓáΓ¿ßΓ¿¬á Ping ñ½∩ 5.255.255.5:
Åá¬ÑΓ«ó: «Γ»αáó½Ñ¡« = 7, »«½πτÑ¡« = 7, »«ΓÑα∩¡« = 0
(0% »«ΓÑα∞)
Åα¿í½¿º¿Γѽ∞¡«Ñ óαѼ∩ »α¿Ñ¼á-»ÑαÑñáτ¿ ó ¼ß:
î¿¡¿¼á½∞¡«Ñ = 3¼ßѬ, îá¬ß¿¼á½∞¡«Ñ = 5 ¼ßѬ, æαÑñ¡ÑÑ = 3 ¼ßѬ

 

[lp1]

Проблема с шириной канала с 20.00 до 23.00 то есть когда все приезжают домой, днем проблем ни у кого нет скорее всего.

 

[Raishess]

Ширина канала должна быть даже больше той, которая нужна в самые загруженные дни. Если и правда так - то печалька :С

 

[griga]

lp1,
вы можете подсказать мне номер Вашего договора?
У Вас стоит роутер?

 

[Embraer]

Кто у нас самый адекватный поставщик услуг тв+интернет?
Чтобы можно было купить свой роутер, пришел человек, настроил его и работал и интернет и тв по вифи?
Чтобы меньше проводов

 

[spirit]

Что то стал замечать, что появилась сеть вай фай в нашеш жк с названием big telecom 4957877871, пароль не просит, но и подключиться у меня не получтилось, сигнал очень слабый. Кто что знает?

 

[AndyBond]

Точки доступа развесили на дома по Федорова 4 и 6, Набережный 10 и 12. Белые коробочки на уровне 2-го этажа. Зона охвата примерно: озеро, двор между домами Ф4,Ф6, НП10,НП12, детские площадки от таунов в сторону ротонды.
Получить доступ в интернет не получилось, только локалка Биг-Телеком.

 

[griga]

доступ должен быть везде. Сам проверял
Вы авторизацию проходили?