Комментарии и обсуждение темы "Вопросы УК ГН"

[Natat39]

Они просто его чаще стали необслуживать, и поскольку мы очень хорошие жители, нам сделали скидку пропорционально не оказанной услуге

 

[irinkamn]

как раз вчера вечером я видела, как прикручивают к асфальту дрелью эти решетки со знаками. Шуганула рабочего Но у них один ответ: мне велели - я сделал

Что за решетки и знаки?
Добавлено:

Да я вспомнила, как бежала вчера за этим рабочим с дрелью с горки от тауна этого Вот и смеюсь. А вообще, плакать уже хочется, если честно! Хамство просто, опять выдвинул эти решетки на полдороги, да еще и со знаками! Я как раз хотела заставить рабочего отвинтить эти решетки от асфальта, так как места для проезда двух машин опять не осталось. Но он бежал от меня быстрее ветра и орал на ходу, что ему сказали - он сделал.

Опять Усманов? Так давайте, блин, соберемся вместе и открутим эти решетки да принесем ему на крыльцо. Сколько можно всех держать за безмолвных идиотов?
Добавлено:

Марина Королёва, вот-вот, я на это письмо и ссылался при общении с бухом, но ответ был, что раз у тя 32 рубля, то перерасчета не будет, а у кого 39 рублей тариф, то тому пересчитывают. дурость конечно же, но факт остается фактом))) опять жалобы писать))))
Liluelle, а ты куда пишешь на перерасчет? я тебе чуть позже в личку отпишу

В одном доме не может быть разных тарифов. УК обслуживает не квартиры по отдельности, с кем как договорится, а весь дом по единому договору. Это закон. Но УК, похоже, ваньку валяет и делает вид, что об этом не знает.

 

[Liluelle]

irinkamn, да, Усманов. Про открутить и принести на крыльцо - согласна
У нас дома разные, но УК валяет ваньку это точно)))

 

[irinkamn]

Ну что, мужчины, сделаете женщинам подарок на 8 марта? ))

 

[admin]

подстрекательством занимаетесь?

 

[irinkamn]

Да. Надоело.

 

[Марина Королёва]

Выдам по черному чулку .. для маскировки. Новые))) дорогие и красивые)))

 

[Антонина]

....
Звоню в УК. Спрашиваю у девушки из бухгалтерии, почему мне на мэйл до сих пор не приходит платежка за февраль.
....

Я уже смирилась с этим - не получается у них мне рассылать, поэтому каждый месяц 6-го числа я сама пишу им письмо с просьбой прислать платежку на электронку. Практически сразу приходит.

 

[Ex_K]

Гм. Интересно мне одному до сих пор не прислали платежку за январь?
Не говоря уже о феврале.

Завидую тем кто может какими то путями дозвониться в ук.
все мои попытки еще ни разу не увенчались успехом.
почту они тоже динамят. Ответ последнее время не присылают.

кто то есть кому еще за январь ничего не прислали?

 

[irinkamn]

Ирина, сегодня мы записались на прием к Малкину Илье. Ехали специально к нему. В сб с другого конца Москвы( Каширка). В связи с собранием встреча перенеслась. Это я могу понять, всем хочется решить вопросы. Передо мной так же образовалась очередь из 3-4 посетителей. Но почему нам никто не позвонил из окс? Ведь было де понятно что встреча на 1.5-2 часа передвинется. Мы же оставляем телефоны!!! Мне просто посоветовали сидеть и ждать.
Странное неуважение к чужому времени!
Я прошу провести обучение сервису и клиентоориентированности для сотрудников, над рабочим местом которых висит значек -лучшая компания по качеству обслуживания!

Непонятно. В прошлую субботу Малкиным И. был определен график регулярных на ближайшие 2 мес. встреч общей продолжительностью с 11 до 14 часов. О каком переносе речь? Вас записали на время до общего собрания и перенесли? Или вас записали на время с 11 до 14?

 

[Mio_Mio]

Ex_K, мне помогло только личное сообщение Ирине Теплых. Бумажные квитанции кидали регулярно, а вот по e-mail с этого года почему-то перестали. На письма в УК тоже никакой реакции. Кстати, вчера из ящиков торчали платежки за февраль, так что может вам тоже бумажную принесли.

 

[KatrishkA]

Непонятно. В прошлую субботу Малкиным И. был определен график регулярных на ближайшие 2 мес. встреч общей продолжительностью с 11 до 14 часов. О каком переносе речь? Вас записали на время до общего собрания и перенесли? Или вас записали на время с 11 до 14?

Ирина нас записали на 14.30 но по факту я зашла в кабинет около 5 и то потому, что передо мной из 3 посетителей записавшихся и ожидавших, просто сдались и ушли.

 

[irinkamn]

Это жестко!

 

[Vitaliya]

Первая очередь сдвинулась минут на 15-20 (у него были посетители), затем первая очередь была до 12:30. Вторая очередь в итоге была до 13:50. Тауны с 14 и в 16:10 еще были там ..я с ОКС как раз общалась

 

[KatrishkA]

Да тут то, что очередь сдвинулась и задержались встречи проблемы нет. Конечно вопросиков много, а возможностей даже пообщаться мало.наоборот хорошо что с нами общаются. Просто я такого отношения не понимаю от окс. Брать телефон при записи и не позвонить не предупредить 3 людей ну просто смешно. Так что ,я вчера плоскопопие заработала пока ждала на этом диванчике?но встреча зато получилась продуктивной! Это частично компенсирует неудобства.

 

[Ольга Васильевна]

почему приходят такие квитанции постоянно?

System_opovesheny@urbgroup.ru
Отправлено: ‎05.‎03.‎2015 15:28
Кому: zaharchenko_ks@mail.ru
Тема: Квитанция за февраль
оПНЯЭАЮ НОКЮРХРЭ ЙБХРЮМЖХЧ ДН 15 ЛЮПРЮ.
оХЯЭЛН ЯТНПЛХПНБЮМН ЮБРНЛЮРХВЕЯЙХ Х МЕ РПЕАСЕР НРБЕРЮ.
--------------
ukgn2013@yandex.ru

 

[irinkamn]

Ирина Теплых, очень хорошо что директор теперь работает по субботам.
Убедительная просьба от все нас - пока не разрешится вопрос по некорректной оплате, сделать бухгалтеру так же рабочий день в субботу.
Потому как и акт сверки расчетов у них кривой, вызывающий кучу вопросов, основной из которых: где мои деньги?

Марина, Малкин И. сегодня мне сказал, что новый менеджер по работе с клиентами (это не бухгалтер, а именно менеджер, которая будет отвечать на вопросы по расчетам) будет работать по субботам. Т.е. будет 2 менеджера по работе с клиентами, и одна из них будет и по субботам.

 

[Марина Королёва]

irinkamn, отличненько))) новая мне понравилась...
Только не совсем понятно.... Нафиг нам тогда еще и бухгалтер)))) которую никто не видит, общаться она не желает и... на зарплату ей у нас деньги берут)))))?
Нет у меня желания оплачивать эту даму при таком раскладе)))
ИРИНА ТЕПЛЫХ, можем ли мы, всё же плательщики зарплат в том числе, лицезреть бухгалтера?
Или будем ее искать как то по другому))))? Понимаете, ежели бухгалтер прячется... мысли возникают разные....

 

[irinkamn]

Марина Королёва, бухгалтер Алла сейчас, как я поняла, на все ЖК УГ работает, считает. А разъясняют посчитанное менеджеры по работе с клиентами, которые пока, увы, в теме расчетов мало варят... по крайней мере, Горовая В. А на новую посмотрим, я как раз на днях понесу вопрос про то, откуда у нас взялся долг по отоплению в 270р., если до того все квитанции оплачивали полностью, а за январь и февраль посчитали по нормативам.

 

[Марина Королёва]

Так вот раз начисляет бухгалтер, именно она и ОБЯЗАНА разъяснять.