Квитанции за ТВ
- Автор темы Ян Румынский
- Дата начала
Nikos
New member
Ян Румынский, добрый день.
Прошу пояснить: 24 марта 2014 года я написал заявление о том, что не пользуюсь антенной. Требовал предоставить объяснение письменное, по какой причине выставлена плата за услугу, которую не заказывал. УК молча вернула средства, ответ не предоставили.
В 2016 году снова стали регулярно выставлять плату за антенну. Ответ бухгалтерии: нужно написать заявление об отказе. Быкова Екатерина не смогла объяснить, почему мне нужно официально отказываться от услуги, которую я не заказывал, не смогла объяснить, по какой причине без моего заявления была добавлена услуга. Т.е. хотите денег, но объяснить почему не может даже бухгалтер.
Вопрос:
1. На каком основании услуга была включена?
2. Почему услуга была включена, если 24 марта 2014 года я уже отказывался от нее.
3. На антенну выставлялся отдельный счет. Я не оплачивал его. На каком основании списаны деньги за антенну с моего счета на оплату квартплаты?
Это лишь часть вопросов, которые хочу прояснить. Далее напишу письменную претензию и вместе с отоплением за неотапливаемый паркинг (в квитанции за февраль указали именно за отопление) обращусь в прокуратуру.
От себя: квартиры стоили относительно недорого, но УК "отбила" стоимость и желание покупать и советовать УрбанГрупп знакомым. Компания УГ очень часто пиарится, снимает ролики, участвует в мероприятиях, значит для УГ пиар очень важен. Благодаря действиям Малкина и УК скоро жители "городов для жизни Управляющих Компаний" начнут бороться с произволом не только в инстанциях, но и используя каналы коммуникации. Давно подумываю о вирусном ролике "города для жизни УК". С жителями нужно сотрудничать, а не бороться. Тогда вы получите посланников своего бренда, а не противников.
Прошу пояснить: 24 марта 2014 года я написал заявление о том, что не пользуюсь антенной. Требовал предоставить объяснение письменное, по какой причине выставлена плата за услугу, которую не заказывал. УК молча вернула средства, ответ не предоставили.
В 2016 году снова стали регулярно выставлять плату за антенну. Ответ бухгалтерии: нужно написать заявление об отказе. Быкова Екатерина не смогла объяснить, почему мне нужно официально отказываться от услуги, которую я не заказывал, не смогла объяснить, по какой причине без моего заявления была добавлена услуга. Т.е. хотите денег, но объяснить почему не может даже бухгалтер.
Вопрос:
1. На каком основании услуга была включена?
2. Почему услуга была включена, если 24 марта 2014 года я уже отказывался от нее.
3. На антенну выставлялся отдельный счет. Я не оплачивал его. На каком основании списаны деньги за антенну с моего счета на оплату квартплаты?
Это лишь часть вопросов, которые хочу прояснить. Далее напишу письменную претензию и вместе с отоплением за неотапливаемый паркинг (в квитанции за февраль указали именно за отопление) обращусь в прокуратуру.
От себя: квартиры стоили относительно недорого, но УК "отбила" стоимость и желание покупать и советовать УрбанГрупп знакомым. Компания УГ очень часто пиарится, снимает ролики, участвует в мероприятиях, значит для УГ пиар очень важен. Благодаря действиям Малкина и УК скоро жители "городов для жизни Управляющих Компаний" начнут бороться с произволом не только в инстанциях, но и используя каналы коммуникации. Давно подумываю о вирусном ролике "города для жизни УК". С жителями нужно сотрудничать, а не бороться. Тогда вы получите посланников своего бренда, а не противников.
jordg
New member
Ян! Уже третий день подряд не работает ТВ в комплексе! Оставлено 3 заявления в диспетчерской! Результата нет! Так же прошу Вас объяснить мне, на каком основании бухгалтерия стала высчитывать с моего личного счёта за коммунальные услуги сумму оплаты за ТВ?!?! Я никаких договоров ни с кем не подписывал! Почему навязали услугу без моего согласия? Заявление на бухгалтерию и УК напишу в прокуратуру в связи с финансовыми махинациями! Не хотите по-доброму решать вопросы,будем решать через вышестоящие организации!!!
eugenick2106
New member
Ян Румынский, зачем я буду писать информацию о том, когда отправлял письмо, если вы можете поставить фильтр в почте и самостоятельно проверить входящие письма в почтовом сервере? (согласно теме телевидение или тв) Что за бред? Не проще ли следить за поступлением писем?
Согласен с Nikos, и думаю с большинством жителей, почему я должен писать заявление об отказе от услуги, которую я не просил мне подключать? это попахивает мошенническими действиями или на "развод 90х".
В общем, считаю справедливым, если вы будете просить плату у тех, кто просил подключить им это телевидение. Почему я должен тратить свое свободное время на разбирательства с управляющей компанией, ума не приложу?
Согласен с Nikos, и думаю с большинством жителей, почему я должен писать заявление об отказе от услуги, которую я не просил мне подключать? это попахивает мошенническими действиями или на "развод 90х".
В общем, считаю справедливым, если вы будете просить плату у тех, кто просил подключить им это телевидение. Почему я должен тратить свое свободное время на разбирательства с управляющей компанией, ума не приложу?
Марина Королёва
New member
Рита, это целевые ден.средства.
наказуемое такое деяние бухгалтерии.
наказуемое такое деяние бухгалтерии.
Уважаемый Ян! И я присоединюсь к обращению, на каком основании у меня при оплате коммунальных услуг в первоочередном порядке списывают денежные средства за антенну, которой я не пользуюсь? И потом приходит смска, что у меня долг якобы. Писать какое-либо заявление на тему отказа от антенны я не собираюсь принципиально. У меня студенты-третьекурсники знают, что подобного рода отрицательные юридические факты не доказываются потребителем. Это поставщик услуг должен доказать, что услуга мне оказана и в полном объёме ПЕРЕД выставлением счета. Подготовил обращение в Прокуратуру и УФАС России по области.
irinkamn
New member
Ян, пусть УК обеспечит обязательные по законодательству каналы с общедомовой антенны (которая, несмотря на врушные утверждения, есть, и в проекте есть, и это отражено в нашем ДДУ). А потом уже предлагает что-то СВЕРХ этого. А мы, пользователи, сами решим, надо нам такое или нет, или достаточно обязательных.
Не надо подменять суетой незаконные действия.
Не надо подменять суетой незаконные действия.
Ян Румынский
Urban Group
Уважаемые жители, как раз для того, что бы разобраться в данном теме и ответить на все ваши вопросы мы и попросили вас указать эти данные. До конца недели собираем их, а после будем выяснять ситуацию по каждому заявлению.
Напомню:
- Если вы оставляли заявление на отказ от данной услуги в УК, то прошу указать входящий номер и дату.
- Если отправляли на электронную почту ukgn2013@yandex.ru, то указывайте ФИО собственника, адрес и дату отправки письма.
Напомню:
- Если вы оставляли заявление на отказ от данной услуги в УК, то прошу указать входящий номер и дату.
- Если отправляли на электронную почту ukgn2013@yandex.ru, то указывайте ФИО собственника, адрес и дату отправки письма.
Nikos
New member
Nikos сказал(а):
Ян, добрый день.
Мой вопрос не требует проработки и уж тем более вам для этого не нужно уточнять, писал ли я отказ от тв, поскольку основания добавлять услугу у вас нет без моего заявления. Логика проста: чтобы добавить услугу, необходимо мое заявление. НО: добавить услугу без моего заявления и после требовать от меня заявление на отключение вы не в праве. Что еще УК захочет добавить мне в квитанцию и я должен буду идти писать заявление на отключение? Прошу ответить на мои вопросы из ранее написанного письма, они не требуют дополнительной информации. Особо акцентируйте внимание на основание для включение услуги в квитанцию.
irinkamn
New member
Ян Румынский сказал(а):
Ян, пожалуйста, не ставьте себя в глупое положение и читайте то, что вам пишут. Мы НЕ ДОЛЖНЫ писать никаких заявлений на ОТКАЗ от услуги, потому что если мы не запрашиваем услугу, она не должна оказываться.
Это не мы должны доказывать, что мы не верблюды - это вы расскажите нам, на каком основании вы нас считаете верблюдами!
Жасмин
New member
Ян, 25.07.16 направляла Вам в личном сообщении входящий номер своего заявления по вопросу перерасчета и нецелевого использования денежных средств, поступивших в УК от меня в счет оплаты коммунальных услуг и содержания жилого помещения. Однако пришла очередная квитанция и долг растет, не смотря на то, что оплачиваю начисленные суммы за период полностью. Обращение с заявлением к управляющему результата не дало. Вопрос - Вы в состоянии разобраться в ситуации и дать указание бухгалтерии? Или ожидать о Вас содействия - это бесполезная трата времени и нужно обращаться в госжилинспекцию?
