Мебель
- Автор темы irinkamn
- Дата начала
Mia nomo estas DENIS
New member
Vetka сказал(а):
Я по корпусной мебели не спец, но сауны и бани, которые я продаю, делаются из дерева. Поэтому немного понимаю в этом. И что-то мне подсказывает, что продавец должен был предупредить клиентку не о необходимости увлажнителя (он мог и не знать, что у вашей подруги конвекторы стоят в системе отопления), а о необходимости выбрать нормального производителя. Итальянцы делают красивые вещи, но качество, к сожалению, для многих итальянских производителей вторично. В данном случае подозреваю, что либо изначально сырье было плохо отсортировано (точнее отбраковано), либо технология производства (обработки) фасадов не соблюдена (или вообще не доработана).
Liluelle
New member
Поднимался тут вопрос о покупке мебели за границей. Я почитывала, но молчала)) теперь, когда наш диванчик уже у нас дома, готова рассказать, как это - покупать мебель за рубежом 
Звезды так встали, что мы приняли решение купить диван в зарубежном интернет-магазине. Похожий видели в гранде, примерно представляли, что хотим получить. В зарубежном магазине как раз была акция на интересующие нас диваны. Посмотрела по доставке - доставляют по всему миру. И мы приняли решение сыграть в эту рулетку. Рулетку, потому что в наших законах не разберешься что от чего считается и кому что и сколько ты должен.
В общем, накатала я письмецо в магазин, спросила, отправляют ли они в Россию, какие условия, сколько ждать. Отправляют, 100% предоплата, 6 недель изготовление, дальше доставка.
С предоплатой поупражнялись (т.к. валютный счет и деньги шли несколько дней), диван изготовили, дальше манагеры отправили нас в транспортный отдел. Вот тут началось самое веселье: раньше, видимо, компания не работала с физиками (а если и работала, то физики нанимали таможенных брокеров), поэтому компания запросила контакты брокера. Мы брокера нанимать не планировали, поэтому началась долгая переписка, где магазин старался снять с себя все возможные риски, а мы пытались понять, как все-таки происходит доставка и таможенная очистка. Магазин вообще не был в курсе необходимых документов для сопровождения и растаможки и просил меня узнать, что они должны отправить с диваном (это при условии, что до покупки они сказали, что проблем не будет). Намучились мы, конечно, конкретно. В какой-то момент хотелось манибек и не париться, но закрадывалась мысль "а вдруг откажутся деньги возвращать и что?"
В итоге мы обратились в Вашутинский таможенный пост, там проконсультировались, взяли копию нужных форм. В итоге, доставка была согласована.
Сама процедура растаможки для физиков не сложная (но ужасно долгая, потому что на таможне все супермедленно). От физика требуется: арендовать место на складе временного хранения (заключить со складом договор), дождаться прибытия груза, подать декларацию, оплатить таможенные сбору, оплатить склад временного хранения, забрать груз.
Итого у нас ушло времени: 1,5 часа на первичную консультацию, 1 час на заключение договора, 2 часа на таможенную очистку, 4 часа на поиск машины, 20 минут на забрать груз и 30 минут на доставить домой. Тонны англоязычных писем в счет не беру.
Что по деньгам: покупая в другой стране вы можете требовать исключить из стоимости изделия НДС (то ли 10, то ли 18% - точно не помню, кажется, зависит от страны) и оплачивать без VAT (НДС). В родной стране по факту пребывания неделимого товара (коим является диван) нужно уплатить 30% стоимости (только товара, без доставки) или по весу (стандартная история 4 евро за кг), 250 руб таможенной пошлины и примерно 12 тысяч за склад временного хранения (2 суток - минимально, если простой дольше - доплаты), оплатить машину, которая вам довезет товар до дома (тут как договоришься).
Что по документам: для растаможки нужны инвойс, документ, подтверждающий оплату и документы от транспортников (ТИР и ЦМР как минимум).
Нам подфартило с курсом (сегодня не очень высокий, а оплачивали товар вообще до роста валюты), поэтому несмотря на всю сложность процедуры мы мегадовольны По качеству у нас никаких претензий нет - все как ожидали. Так что успешный (но нервный) кейс зарубежных мебельных покупок есть.
Звезды так встали, что мы приняли решение купить диван в зарубежном интернет-магазине. Похожий видели в гранде, примерно представляли, что хотим получить. В зарубежном магазине как раз была акция на интересующие нас диваны. Посмотрела по доставке - доставляют по всему миру. И мы приняли решение сыграть в эту рулетку. Рулетку, потому что в наших законах не разберешься что от чего считается и кому что и сколько ты должен.
В общем, накатала я письмецо в магазин, спросила, отправляют ли они в Россию, какие условия, сколько ждать. Отправляют, 100% предоплата, 6 недель изготовление, дальше доставка.
С предоплатой поупражнялись (т.к. валютный счет и деньги шли несколько дней), диван изготовили, дальше манагеры отправили нас в транспортный отдел. Вот тут началось самое веселье: раньше, видимо, компания не работала с физиками (а если и работала, то физики нанимали таможенных брокеров), поэтому компания запросила контакты брокера. Мы брокера нанимать не планировали, поэтому началась долгая переписка, где магазин старался снять с себя все возможные риски, а мы пытались понять, как все-таки происходит доставка и таможенная очистка. Магазин вообще не был в курсе необходимых документов для сопровождения и растаможки и просил меня узнать, что они должны отправить с диваном (это при условии, что до покупки они сказали, что проблем не будет). Намучились мы, конечно, конкретно. В какой-то момент хотелось манибек и не париться, но закрадывалась мысль "а вдруг откажутся деньги возвращать и что?"
В итоге мы обратились в Вашутинский таможенный пост, там проконсультировались, взяли копию нужных форм. В итоге, доставка была согласована.
Сама процедура растаможки для физиков не сложная (но ужасно долгая, потому что на таможне все супермедленно). От физика требуется: арендовать место на складе временного хранения (заключить со складом договор), дождаться прибытия груза, подать декларацию, оплатить таможенные сбору, оплатить склад временного хранения, забрать груз.
Итого у нас ушло времени: 1,5 часа на первичную консультацию, 1 час на заключение договора, 2 часа на таможенную очистку, 4 часа на поиск машины, 20 минут на забрать груз и 30 минут на доставить домой. Тонны англоязычных писем в счет не беру.
Что по деньгам: покупая в другой стране вы можете требовать исключить из стоимости изделия НДС (то ли 10, то ли 18% - точно не помню, кажется, зависит от страны) и оплачивать без VAT (НДС). В родной стране по факту пребывания неделимого товара (коим является диван) нужно уплатить 30% стоимости (только товара, без доставки) или по весу (стандартная история 4 евро за кг), 250 руб таможенной пошлины и примерно 12 тысяч за склад временного хранения (2 суток - минимально, если простой дольше - доплаты), оплатить машину, которая вам довезет товар до дома (тут как договоришься).
Что по документам: для растаможки нужны инвойс, документ, подтверждающий оплату и документы от транспортников (ТИР и ЦМР как минимум).
Нам подфартило с курсом (сегодня не очень высокий, а оплачивали товар вообще до роста валюты), поэтому несмотря на всю сложность процедуры мы мегадовольны
По качеству у нас никаких претензий нет - все как ожидали. Так что успешный (но нервный) кейс зарубежных мебельных покупок есть.
Liluelle
New member
Koshadra, конкретно та фирма, у которой мы купили, в РФ коммерческие партии не возит (или мы не видели). Возит похожая. Относительно их цены - сэкономили около 70-80%. Это наша фактическая цена (все затраты и пошлина после роста курса валют) относительно цены похожего экземпляра в Гранде. Сейчас, ясное дело, в Гранде будет сильно дороже.
Ни у диван не из дешевых, отсюда такие колебания в цене в зависимости от фабрики. Китайский диван, похожий внешне, можно было купить даже чуть дешевле, чем нам обошелся от "родной" фабрики.
Ни у диван не из дешевых, отсюда такие колебания в цене в зависимости от фабрики. Китайский диван, похожий внешне, можно было купить даже чуть дешевле, чем нам обошелся от "родной" фабрики.
Liluelle
New member
Koshadra, мы изначально готовили себя к тому, что это рулетка. Что тут можно заплатить и +50% стоимости товара и доставки (пессимистик вариант) и +10% стоимости товара (оптимистик вариант). Риск оказался благородным делом, хотя нервяка по поводу доставки физ лицам вообще не ожидали.
Зато получили новые знания и опыт: я прокачала английский, знаем, какие теперь документы нужны для международных перевозок. А еще я узнала, что не только в России не могут с первого раза составить документ, и что не только в России лентяи, которые не очень-то хотят работать.
Зато получили новые знания и опыт: я прокачала английский, знаем, какие теперь документы нужны для международных перевозок. А еще я узнала, что не только в России не могут с первого раза составить документ, и что не только в России лентяи, которые не очень-то хотят работать.
Liluelle
New member
Monaco, пока сложно сказать (успели распаковать диван и убежали на работу). Они разные бывают: от 1 до 3 "подушек". По первому впечатлению с размером угадали. А вообще о том, что будет именно этот диван, мы знали еще до появления какого-либо интерьера. Это он как раз общий стиль и задал.