Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них

[мамаЧоли]

Просьба сообщить как идут работы в подвалах 2-3 линии таунхаусов?

 

[Natat39]

Natat39,
Добрый день!
Я получила информацию, что весной будет выполнена дорожная разметка. Остановка будет эксплуатироваться в таком виде как сейчас.

Добрый день, Ирина,
согласно приведенной мною норме, козырек не может быть автобусной остановкой.
Можно я уточню формулировку?
Застройщик не будет предпринимать никаких действий, чтобы она соответствовала ГОСТу. Верно?

 

[Elmira]

Ирина Теплых, то есть, теперь все кучи мусора, которые мы наблюдаем каждый день на улицах нашего ЖК, будут спрятаны в мусорные комнаты (или как они называются)? Ну а что, правильно, с глаз долой, как говорится. В связи с этим, прошу сообщить график вывоза мусора и как эта процедура будет осуществляться в частности в домах 11, 12, 18 и 19 (строительные адреса) ? Мусорные контейнеры будут возить по главной аллее? Или мусоросборная машина будет заезжать в наши дворы, которые позиционируются без машин?

 

[admin]

напоминаю правила ведения этой темы:

Формат темы - вопрос по конкретной проблеме, заданный в уважительной форме без сарказма, упреков и оскорблений в адрес представителя Застройщика.
В случае нарушения данного требования вопрос будет подкорректирован модераторами форума, а пользователь предупрежден или забанен на 1 день с указанием причины блокировки.

P.S.: Объяснение принципа размещения вопросов в этой теме:
Вопрос к УК публикуется только в случае, если было обращение (письменные заявление или претензия или по телефону) в ООО "УК "Город Набережных" (с полученным входящим номером или возможно без него) и проблема не решена.
Публикуется входящий номер обращения (или дата и время) и задается вопрос.

 

[Ivn]

Направлено заявление в УК.
Дублирую здесь, так как номер не присваивают и ответа на заявления я не получаю.

Протекает козырек подъезда по адресу Набережный пр-д, д. 2, корп.1.
Из-за нарушения изоляции козырьков: мокрая стена внутри подъезда, выходящего во двор, отслаивается и отваливается штукатурка.
Образуются сосульки на краях козырька, разрушаются и отваливаются части фасада с обоих сторон дома.

Фотографии прилагаю.

Прошу дать ответ в кротчайшие сроки, исправить нарушение и обеспечить нормальную изоляцию козырьков и сток таящей воды.

 

[Ирина Теплых]

мамаЧоли,
Добрый день!
Я получила информацию, что в настоящий момент запах в подвале отсутствует, воды нет. Эпизодически происходит откачка
Добавлено:
Natat39,
Добрый день!
Я полуичла информацию, что главное требование к остановке: наличие таблички и внесение в реестр Мосгортранса.
Остановка будет эксплуатироваться в таком виде, как она есть сейчас.
Добавлено:
Ivn,
Добрый день!
Уточню информацию.

 

[OksiErm]

Ирина, а когда остановка у наземной парковки будет на своем месте, имею ввиду автобусы будут останавливаться у того навеса, который по проекту является остановкой. Ежедневно утром приходится пробираться к кнопке светофора через огромное количество людей, ждущих автобус. Автобусы в свою очередь останавливаются на пешеходном переходе.

 

[Марина Королёва]

По пунктам:
1. Утром увидела как дворник посыпает безмерно двор и тротуар <...>
Велела прекратить, взять в руки метлу и убрать все.
Поплакался что ему велели.. взял метлу и... я вышла из двора и ушла. Время было 9:35. По дороге я зашла в УК и попросила гл.инженера Артема напомнить директору о его обещании - В НАШЕМ ДВОРЕ НЕ СЫПАТЬ!!!. я уехала на работу.
Вернулась в 16:30. Обнаружила что ни фига не подметено. То есть... пока я была а зоне видимости дворник мёл.... ушла я и он исчез.
Я позвонила в диспетчерскую (время 16:40) и попросила прислать дворника для подметания..
В 17:15 мне перезвонила диспетчер и сказала что техник смотритель не пришлет дворника... потому как и она и они работают до 17 часов...
То есть.... с 9... или с 9:30 (раньше их никто в нашем дворе никогда не видел) до 17 ... при этом... ничего не убрано. <...>
2. Далее я увидела что нам опять обклеили лифт...
Вашу.... короче: ЕСТЬ ИНФОРМАЦИОННАЯ ДОСКА!!!
я диспетчеру так же сказала что б этой ... смотрителю... передали чтоб пришла и сняла все... хренушки...барышня уже не работает...

УК... МИРОНОВ ДМИТРИЙ...ИРА ТЕПЛЫХ... КОГДА <...> надоело их кормить за свой счет!!!

 

[Savel.a@mail.ru]

Подтверждаю информацию от Марины.
Когда смените дворника 6-го дома? Он не работает!

 

[Savel.a@mail.ru]

заявление № 136-36-2 от 11.02.2016. о неубранной территории.
Когда будет сделан перерасчёт всем жителям нашего, 2-го строительного, дома?

 

[sekah]

Ирина! Когда дворники перестанут долбить лед ломом по тротуару выложенным камнем? Он не малых денег стоит!!! Да и летом патом грязь разведете!!! Каждый год будем булыжники перекладывать?

 

[Миронов Дмитрий]

Уважаемые жители!
Информируем Вас, что в связи с повреждением люка канализационного колодца перекрыт центральный выезд из ЖК "Город Набережных" (возле здания ОКС). В настоящее время ведутся ремонтно-восстановительные работы. Срок завершения работ - 18.02. Для выезда из ЖК необходимо пользоваться дополнительным выездом с другой стороны МФЦ или со стороны моста. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Добавлено:
Savel.a@mail.ru, Марина Королёва
Если есть фото - присылайте в личку или на эл.почту. Разберемся.

 

[Ms. by]

Дмитрий, а как понять пример по расчету отопления, который приведен на сайте ук? В доме 25к1 идет расчет по показаниям теплосчетчика, откуда тогда у нас цифры 2500р? Погода же для всех одинаковая в январе была

 

[Savel.a@mail.ru]

Дмитрий, добрый день! к сожалению у меня нет возможности фотографировать ,и перекидывать это на почту.
Я много раз Вам и Ирине предлагал встретиться и лично пройти по территории.
К сожалению с Вашей стороны такой инициативы не было. Да и толку от этих фотографий? Вы ведь верите только сотрудникам своей УК, Своим сотрудникам, которые Вам присылают только те фотографии и информацию, за которую нагоняй не получат..
А что у нас происходит на дорогах в комплексе? почему снег и лёд нельзя было убрать с дорог , где машин нет?
Почему этим до сих пор никто не занимается ? Лёд на ступеньках возле подъезда.
Спасибо Вам, что быстро отреагировали на отсутствие отопления в нашем подъезде, радиаторы подключили, стало тепло, но белые стены теперь загажены, стали чёрными и грязными.
Когда УК будет белить стены в этом подъезде.
Почему сразу нельзя сделать всё нормально, без косяков, почему одно делают, а другое портят?

 

[Natat39]

Дмитрий, желаете фото? Их есть у меня!



перед паркингом 20-х домов. 17.02.2016 18-40

 

[Natat39]

Света нет и во дворе 11-19





Дмитрий, фоток еще нада?



сегодня, 18.02.2016 19-40
там же

 

[olsha28]

Добрый день. Давно я сюда не писала. Значит так:в январе было написано заявление на перерасчёт за некачественное выполнение услуг по уборке территории от снега и льда. Мне написали отписку, что вся уборка выполнялась своевременно и в полном объеме. Сегодня утром я вышла с собакой, Света нет ( 18 дом), лёд . И конечно же я все-таки упала на лестнице на ступеньках, о чем и писала в заявлении в январе. Сегодня написала повторное заявление с описанием ситуации и обещанием проявившиеся синяки на руке, которую (слава богу) успела подставить, падая, вместе с описание отправлю сначала в добродел, а потом и в гжи, если опять получу отпуску, что все работы по уборке сделаны. И ещё планирую обратиться в ФМС, помочь вашим дворникам вернуться на Родину, тк работать они явно не хотят.

Добавлено:
Утром звонила в диспетчерскую, где ответили, что вопрос с освещением решат в ближайшее время. Хочется понять -ближайшее, это в этом году вообще? Вы чего ждёте? Ситуации, когда кто-то получит серьезную травму из-за халатности ваших компаний и сотрудников???

 

[Savel.a@mail.ru]

Дмитрий, Ирина, почему вы молчите и ничего не предпринимаете?
Вам уже и фотографии выставили на сайте, написаны ни один десяток заявлений.
Когда Вы сможете приехать в наш комплекс и воочию посмотреть на работу нашей УК?
Звоните 8-909-910-46-40, с большим удовольствием с Вами встречусь и проведу экскурсию по нашему городку.
С уважением Алексей.

 

[Миронов Дмитрий]

olsha28
На бктп сработала защита. Сегодня вечером все будет работать.

 

[Ирина Теплых]

Добрый день!
Марина Королёва,
Savel.a@mail.ru

В такой гололед не посыпать дороги солью мы не можем,т.к. опасности подвергаются сами жильцы.
Дворника поменяли.