Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них

[Zalina]

Ирина и Дмитрий, доброй ночи.
Скажите когда мне ждать ответ на свою претензию вх. 1277-4-12 от 05.12.2015г.
Суть вопроса в том, что по ДДУ в кладовых помещениях должен стоять "узел учета электроэнергии на этаже" , а его нет физически . Как оказалось и в проекте его нет, но это уже ваши проблемы, а не мои .
Когда я получу ответ на cвою претензию? Как думаете 2,5 месяца достаточно ,чтоб принять решение и ответить?

 

[Liluelle]

Добрый день. Скажите, пожалуйста, почему свет в наземном паркинге горит по-полной в светлое время суток? Паркинг хорошо освещается естественным освещением.

 

[Savel.a@mail.ru]

Ирина, добрый день!
Почему снег с территории комплекса не вывозится?
Снег сметают на проезжую часть и скидывают между машинами..
Ирина, вы сказали, что у нас дворника поменяли, однако вчера этот человек снова что то пытался изображать,...
Просьба заменить дворника, работающего во дворе строительно 2-го дома.
Добавлено:
Дмитрий, Ирина! Объясните пожалуйста с отписками, которые штампует Малкин.
Заявление написано 24.01.2016, ответ на него получен только 12.02, в котором малкин подтверждает,что уборка территории с 23-го января по 5.02 не проводилась, а про перерасчёт ни слова. Это как?
и Почему уборка территории не проводилась? А Вам высылают фотографии не соответствующие действительности.
Посмотрите пожалуйста форум, эту ветку, где жители выкладывали фотографии не убранной территории,
Почему Малкин нагло врёт и Вы не предпринимаете никаких мер?
Добавлено:
Дмитрий, могу привезти свои заявления и малкинские отписки в офис на Лавровом переулке.

 

[Ksanka]

Ирина, когда уже будет уличное освещение? Есть во всем комплексе, кроме домов 12-18, всех трёх 21х и 7ого дома. На мою третью заявку о неработающем подъездном фонарике пришёл электрик и снова ничего не сделал

 

[Марина Королёва]

Есть желание, чтоб директор УК работал в субботу.
Потому как, когда ранее так было - можно было обсудить и принять решение по некоторым проблемам ЖК.
Сейчас, увы...
Как помните: "у них такой же рабочий день, как и у нас"..
То есть, не успеваем мы... а есть моменты, когда хотелось бы пообщаться с директором и чтоб он вызвал некоторых своих работников...
Потому как, несмотря на рабочий их день с 8 до 17....
А ну как найди ка..
Надоели))
Установите рабочий день директора по субботам.

 

[zolotko]

olsha28
На бктп сработала защита. Сегодня вечером все будет работать.

Дмитрий, это Ваш ответ от 19.02. А это фото от 23.02. Прошло 5 дней! Света так и нет! И это в такую гололедицу! Может фосфор? Ну не смешно уже, правда! Когда будет свет?!?



Добавлено:

Уважаемые жители!
Информируем Вас, что в связи с повреждением люка канализационного колодца перекрыт центральный выезд из ЖК "Город Набережных" (возле здания ОКС). В настоящее время ведутся ремонтно-восстановительные работы. Срок завершения работ - 18.02. Для выезда из ЖК необходимо пользоваться дополнительным выездом с другой стороны МФЦ или со стороны моста. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Дмитрий, а это Ваша информация от 17.02. Срок завершения работ - 18.02. И это не мои обещания)) Сегодня вечер 23.02. Фото прилагать не буду. И так все знают, что выезд до сих пор ПЕРЕКРЫТ!!! Будем продолжать писать или дела делать и за слова отвечать?) И опять не смешно!

 

[Skechers]

Ирина, добрый день

А подскажите, пожалуйста, по какой причине уже который день отсутствует освещение во дворах домов 19,18 и 11,12 (строительные номера).
Планируют ли его включать ?

 

[Elmira]

Ирина Теплых, еще 18-го января вы ответили мне, что столбики на тротуаре от остановки общественного транспорта под аркой, у входа в наш ЖК, будут установлены. Прошло уже больше месяца, но машины там паркуются до сих пор. А пешеходы вынуждены идти по проезжей части. Вам уже неоднократно писали, что создается опасная для жизни людей ситуация, кого-то чуть не сбили, причем человек шел с ребенком. Почему до сих пор работы не проведены?!

 

[JuliaA]

Ирина, Дмтрий, добрый день!
Хватит портить наши лифты объявлениями от УК. Диспетчерская сказала, что заявки такого рода им сказали больше не принимать.
Есть спец. Доска объявлений, туда и нужно размещать всю информацию или хотя бы на обшивку лифта, а не на стены. Проведите, пожалуйста разъяснительную беседу с горе-сотрудником. Просьба объявления убрать и стены лифта вымыть до первоначального состояния. Адрес: ул. Летчика Ивана Федорова 2к1, 1 подъезд. Фото прилагаю.

 

[Полина]

Ирина когда у нас будут нормально убирать?
Второй день кучи снега не вывозятся! И они только растут!
Где ставить машины??? Как выезжать машинам ???

 

[Vitaliya]

Ирина, в связи с ухудшением экологической обстановки в ЖК "Город Набережных", просим УК обратиться в природоохранный надзор от лица жителей с требованием разобраться в происхождении едкого запаха химикатов в наших окрестностях и принять меры по его устранению.
тема на форуме - http://gorodnab.ru/forum/showthread.php?tid=4812

Чтобы было быстрее:
Контакты природоохранного надзора
http://rpn.gov.ru/
http://77.rpn.gov.ru/node/299
e-mail: od@rpn.gov.ru

http://rpn.gov.ru/node/150 - Обращение в службу
В адрес
И.о. начальника Департамента Росприроднадзора по Центральному федеральному округу
К.Ю. Елисееву

 

[Savel.a@mail.ru]

Ирина, доброе время суток! что это за отписки?
территория убирается плохо, Заявки на уборку не выполнялись. Есть номера заявок и заявлений в УК.
Жители с января месяца выкладывают фотографии не убранной территории.
Сам малкин в своих письмах подтверждает,что территория не убиралась вплоть до 5 февраля!
А теперь пишет,что всё хорошо и перерасчёта не будет!
Как это понимать?
До сих пор снег сваливают между машинами и на проезжую часть!
Ирина примите пожалуйста срочно меры.
Мы платим деньги ежемесячно. Почему Малкин ежедневно не обходит наш комплекс и не предпринимает никаких мер?

 

[Полина]

Ирина, еще раз прошу, не прошу даже, а требую что бы дворники немедленно расчистили гору снега с елки! Эту елку жители нашего дома купили и посадили сами! На данный момент с горы снега которым засыпали елку катаются дети и прыгают по ней!
Добавлено:
И когда уже улицы будут освещать? Если у ук долги то это проблемы ук а не жителей. Или вы специально создаёте условия что бы ворам было удобней делать своё дело? Буду каждый вечер фоткать темень улиц и передам все в гжи! И за одно сугробы снега!!

 

[Savel.a@mail.ru]

Ирина, почему в диспетчерской и в УК отказываются фиксировать факт, (составлять акт), что территория не убрана?
Сколько это будет продолжаться? Что за пофигизм? Два месяца снег не вывозится! По пешеходным переходам не пройти! Всё во льду !

 

[Ringlet]

Ирина,добрый день.
Пришла весна, посыпались фасады. Когда исправлять будут? И, вопрос наверно риторический, но ведь можно ремонтироватт не на полгода?
Дом 8 к 2, подъезд 1 со стороны двора. Перила обещали покрасить той весной. Стоят, родимые, нетронутые ук, но хорошо тронутые ржавчиной. В предверии осс особенно актуально))
Если до конца марта исправлено не будет (месяц ведь более, чем достаточно, правда же?!), отправляю фото в гжи.

 

[KatrishkA]

Дмитрий, Ирина, не оставляю надежду получить документы опротестовывающие постановление ГЖИ на перерасчет за превышение УК нормативов по теплу и пересчета всему комплексу . Я несколько раз звонила в ГЖИ и мне регулярно сообщают, что никаких документов опротестовывающих перерасчет не выдавалось вам.

Если они есть, то прошу выложить сюда документы об аннулировании решения, только не Акт, а нормальный документ с печатями, подписями и фио выдавших где фигурирует минимум фраза что мое предписание аннулировано либо утратило силу ввиду проведения повторной проверки. И честно говоря я не понимаю почему вы скрываете данные, если как вы мне устно все время говорите, что у вас все есть!
Так же готова подойти забрать их копии лично.

Спасибо!






Выкладываю сюда выданное Вам предписание заверенное, официальное, с подписями, поскольку мне Вы ничего не показываете, может представите общественности?

 

[Lelik]

Ирина, добрый день!
Разъясните, пожалуйста, ситуацию со вчерашним сливом канализационных стоков в подвал дома №5 на улице летчика Ивана Федорова. Надеюсь, вы в курсе, что вчера (28 февраля) весь день с самого утра и до поздней ночи в подвал с кладовыми сливались канализационные стоки (непрерывным фонтаном из трубы 110 мм). Затоплены коридоры и кладовые, испорчены входные двери и личные вещи. Запах стоит на весь подъезд и даже в жилых комнатах.
Сообщите, пожалуйста, когда уберут всю вонь и грязь? Как УК организует уборку самих кладовых и компенсирует имущественный ущерб? Когда сделают ремонт?
Ну и какова причина слива и какие приняты меры, чтобы такого больше не произошло?

 

[MariaTik]

Присоединяюсь к вопросу затопленных кладовок в доме 5 по улице Летчика Ивана Федорова. Спустившись сегодня вечером в кладовку чуть не утонули, открыли дверь и поняли, что все, что там хранилось- испорчено! Почему не обзванивала собственников? Кто будет отвечать за данный инцидент? Каковы дальнейшие действия собственников, чьи кладовки и имущество пострадало? Какие действия предпримет УК для предотвращения подобных ситуаций?
Ирина, Дмитрий, прошу ответить на все заданные вопросы. Готовы выслать фото.

 

[Полина]

Ирина! Я так понимаю нашей ук плевать на старания жильцов! Елку решили уничтожить?

 

[Savel.a@mail.ru]

Ирина, Дмитрий, Здравствуйте!
Ситуация по уборке не меняется на сегодня, всё так же: грязь, сугробы, лёд на пешеходных переходах...горы снега между машинами. Что на это скажите?
Вчера с жителями 2-го строительного дама по этому поводу составили и подписали акт и уже не с просьбой а с требованием перерасчёта .
Есть ли у вас возможность забрать этот акт с Лаврова переулка?