Вопросы Застройщику через представителя Urban Group и ответы на них
- Автор темы Ziegfrid
- Дата начала
Ирина, добрый день!
Обращусь к Вам, т.к. Вы видимо одна из немногих сотрудников УГ, которая остается лояльной к клиентам. Я вошел в положение застройщика и закрыл глаза на задержку передачи квартиры в Городе набережных, надеясь, что застройщик будет лояльным к свои клиентам.
Позже была приобретена кладовка №110 в доме №6 (строительный адрес). Сроки были перенесены с 31 марта 2014 года в связи с тем, что в кладовках была вода и там поднимали полы. Тоже можно понять, всякое бывает. В декабре я получил первый звонок с приглашением на передачу помещения.
Но не все так гладко. Когда мы добрались до кладовой с коробками с ключами, оказалось что ключ от моей кладовой утерян. Замена личинки заняла более 1,5 месяцев(!!!) и я опять пришел на прием помещения в надежде что я его получу в том виде, как указано в ДДУ.
Здесь опять ждало разочарование - вместо минимум 2,5 метров высоты я увидел максимум 2,1 метра. Итак, результат такой: 3 квадратных метра за дверкой для гномиков и потолками 2.1 метра + сроки передачи дошли до февраля 2015 года. Разочарование сплошное, но я опять понадеялся на человечность и лояльность к клиентам (с моей помощью Урбан продал 5 квартир моим знакомым и еще около 10 моим клиентам - я риелтор).
Написал заявление с просьбой компенсировать выявленные недостатки и просрочку в виде укладки плитки, покраски стен и потолка. Прождал еще месяц (!!!). И вот сегодня мне сообщили, что руководство не подписало служебку по моему заявлению.
Когда я попросил в этом случае заменить мне кладовую - мне сказали что надо будет доплатить до тех цен, которые сейчас действуют на кладовые. Причем до цен по прайсу, несмотря на то что проходит акция 30% для тех кто покупает сейчас. А в Солнечной системе вообще дали скидку моим клиентам 50%.
Так почему я, дольщик который заплатил на стадии строительства дома, должен доплачивать сейчас? Ведь на мои деньги в том числе и велась стройка того, что сейчас продается дороже.
Ирина, просьба донести это письмо до лиц, которые реально принимают решения. На данный момент я, к сожалению, сильно разочарован политикой компании и пока не готов рекомендовать Урбан Групп как надежного застройщика.
Заранее спасибо!
P.S. Если потребуются уточнения, то Вы можете связаться со мной по тел 8-9О6-три семерки-19-5восемь. Антон.
Обращусь к Вам, т.к. Вы видимо одна из немногих сотрудников УГ, которая остается лояльной к клиентам. Я вошел в положение застройщика и закрыл глаза на задержку передачи квартиры в Городе набережных, надеясь, что застройщик будет лояльным к свои клиентам.
Позже была приобретена кладовка №110 в доме №6 (строительный адрес). Сроки были перенесены с 31 марта 2014 года в связи с тем, что в кладовках была вода и там поднимали полы. Тоже можно понять, всякое бывает. В декабре я получил первый звонок с приглашением на передачу помещения.
Но не все так гладко. Когда мы добрались до кладовой с коробками с ключами, оказалось что ключ от моей кладовой утерян. Замена личинки заняла более 1,5 месяцев(!!!) и я опять пришел на прием помещения в надежде что я его получу в том виде, как указано в ДДУ.
Здесь опять ждало разочарование - вместо минимум 2,5 метров высоты я увидел максимум 2,1 метра. Итак, результат такой: 3 квадратных метра за дверкой для гномиков и потолками 2.1 метра + сроки передачи дошли до февраля 2015 года. Разочарование сплошное, но я опять понадеялся на человечность и лояльность к клиентам (с моей помощью Урбан продал 5 квартир моим знакомым и еще около 10 моим клиентам - я риелтор).
Написал заявление с просьбой компенсировать выявленные недостатки и просрочку в виде укладки плитки, покраски стен и потолка. Прождал еще месяц (!!!). И вот сегодня мне сообщили, что руководство не подписало служебку по моему заявлению.
Когда я попросил в этом случае заменить мне кладовую - мне сказали что надо будет доплатить до тех цен, которые сейчас действуют на кладовые. Причем до цен по прайсу, несмотря на то что проходит акция 30% для тех кто покупает сейчас. А в Солнечной системе вообще дали скидку моим клиентам 50%.
Так почему я, дольщик который заплатил на стадии строительства дома, должен доплачивать сейчас? Ведь на мои деньги в том числе и велась стройка того, что сейчас продается дороже.
Ирина, просьба донести это письмо до лиц, которые реально принимают решения. На данный момент я, к сожалению, сильно разочарован политикой компании и пока не готов рекомендовать Урбан Групп как надежного застройщика.
Заранее спасибо!
P.S. Если потребуются уточнения, то Вы можете связаться со мной по тел 8-9О6-три семерки-19-5восемь. Антон.
Ирина Теплых
Urban Group
polkovnik23 сказал(а):
Уважаемый polkovnik23,
дом №21 к1 поставлен на кадастровый учет.
Чтобы начать оформлять квартиру в собственность, вам необходимо обратиться в отдел клиентского сервиса для получения необходимых документов (кадастровый номер дома, разрешение на ввод и тд)
Телефон отдела клиентского сервиса 8 495 638 58 85
Марина Королёва
New member
Ирина Теплых, когда на подъездах будут таблички с их номерами: "№ подъезда и номера квартир в нем".
мы более года требовали таблички на дома.
решим вопрос полюбовно с табличками на подъездах, или надо опять жаловаться?
укажите срок. но не позднее начала лета. думаю, этого достаточно, для изготовления и монтажа такой ерунды.
мы более года требовали таблички на дома.
решим вопрос полюбовно с табличками на подъездах, или надо опять жаловаться?
укажите срок. но не позднее начала лета. думаю, этого достаточно, для изготовления и монтажа такой ерунды.
Ирина Теплых
Urban Group
olkapone сказал(а):
Уважаемый olkapone,
в рамках работ по благоустройству территории жилого комплекса будут установлены парковочные столбики.
Марина Королёва
New member
Ирина Теплых, прежде чем застройщик установит столбики, пусть решит вопрос со сдачей ВСЕХ обещанных паркомест: подземные, надземные и наземные (на той стороне дороги).
Потому как, при покупке квартире. НАМ ВСЕМ были обещаны и подземные и надземные и наземные паркинги.
Попытка застройщика установить запреты, не давая ОБЕЩАННОЙ альтернативы, выльется в ОЧЕРЕДНОЙ поток жалоб и.... снечение столбиков.
То есть, столбики - только после передачи ( платной и безвозмездной в том числе) ВСЕХ видов парковки.
Так же вопрос: с 01 апреля закрывается въезд возле домика КС. Но, открывается "мост".
ТРЕБУЕМ: ровно положить плиты для выезда к мосту. Дикий перепад! Начнутся дожди - будет беда,Ю да и машины нам свои жалко.
Так же, если по вине застройщика (это можно было сделать давно) мы теряем возможность выезда на нормальную дорогу, ПРИВЕДИТЕ в порядок дорогу от моста мимо кладбища.
И не надо говорить, что это не входит в задачу застройщика.
ЗАСТРОЙЩИК лишает нас возможности выезда на нормальную дорогу, потому что все лето "курил бамбук", а теперь, спохватился, после "административной порки".
Поэтому, если второй выезд, будет похож на то, что есть там сейчас - - ОПЯТЬ посыпятся жалобы.
и так постоянно аварии при выезде...
а при том, какой выезд и дорога ТАМ... вообще будет кошмар!!
Потому как, при покупке квартире. НАМ ВСЕМ были обещаны и подземные и надземные и наземные паркинги.
Попытка застройщика установить запреты, не давая ОБЕЩАННОЙ альтернативы, выльется в ОЧЕРЕДНОЙ поток жалоб и.... снечение столбиков.
То есть, столбики - только после передачи ( платной и безвозмездной в том числе) ВСЕХ видов парковки.
Так же вопрос: с 01 апреля закрывается въезд возле домика КС. Но, открывается "мост".
ТРЕБУЕМ: ровно положить плиты для выезда к мосту. Дикий перепад! Начнутся дожди - будет беда,Ю да и машины нам свои жалко.
Так же, если по вине застройщика (это можно было сделать давно) мы теряем возможность выезда на нормальную дорогу, ПРИВЕДИТЕ в порядок дорогу от моста мимо кладбища.
И не надо говорить, что это не входит в задачу застройщика.
ЗАСТРОЙЩИК лишает нас возможности выезда на нормальную дорогу, потому что все лето "курил бамбук", а теперь, спохватился, после "административной порки".
Поэтому, если второй выезд, будет похож на то, что есть там сейчас - - ОПЯТЬ посыпятся жалобы.
и так постоянно аварии при выезде...
а при том, какой выезд и дорога ТАМ... вообще будет кошмар!!
Julietta
New member
Ирина Теплых, присоединяюсь к вопросу zhemchuzhinka о заделывании дыры вокруг решетки перед подъездом. Уже ранее писала вам об этом. Дом стр.19, подъезд 2. Также новая подъездная дверь уже с трудом закрывается, необходимо отрегулировать (заменить??) доводчик. Видимо, это может сделать по гарантии застройщик?
zhemchuzhinka
New member
Ирина, также присоединяюсь к вопросу Марины Королевой про таблички. Когда будут весеть таблички на подъездах с номером подъезда и квартирами, а также таблички на этажах с номером этажа?
Liluelle
New member
Ирина, просединясь к вопросу о втором въезде. Насколько я помню, с 1 апреля планируется закрыть текущий въезд. Однако, именно около него сейчас остановка общественного транспорта. Смогут ли пешеходы пользоваться "старым" входом, или вынуждены будут идти до нового моста по темноте и грязи?
Когда будет реконструирована дорога около второго моста?
Там сейчас грязи по щиколотку, вся дорога разбита! Вы опять хотите порадовать автомобилистов тем, что им снова нужно будет заезжать по грязи, ямам, арматуре, да еще в темноте?
Когда будет реконструирована дорога около второго моста?
Там сейчас грязи по щиколотку, вся дорога разбита! Вы опять хотите порадовать автомобилистов тем, что им снова нужно будет заезжать по грязи, ямам, арматуре, да еще в темноте?
Марина Королёва
New member
ИРИНА ТЕПЛЫХ, до закрытия выезда осталось 2 недели.
Советуем начать приводить второй выезд и дорогу к трассе в порядок уже сегодня.
В случае, если 01 апреля все ЭТО будет в том состоянии, в котором находится сейчас, мы опять пригласим телевидение и инициируем административную проверку именно застройщика. Его халатность.
Советуем начать приводить второй выезд и дорогу к трассе в порядок уже сегодня.
В случае, если 01 апреля все ЭТО будет в том состоянии, в котором находится сейчас, мы опять пригласим телевидение и инициируем административную проверку именно застройщика. Его халатность.
Mr. by
Moderator
Ирина, хотелось бы дополнить. Сейчас автобус останавливается напротив офиса продаж, тем самым нарушая ПДД в части остановки и мешая обзору выезжающих из ЖК машин.
В связи с этим вопрос: можете ли вы выложить в открытый доступ проект оборудования въезды/выезда ЖК чтобы я не торопился с письмом в ГИБДД о данных нарушениях водителями автобусов. Для всех жителей которые ждут автобуса поясню, я не собираюсь рисковать своим здоровьем и здоровьем своих близких выезжая на дорогу, которую не вижу.
В связи с этим вопрос: можете ли вы выложить в открытый доступ проект оборудования въезды/выезда ЖК чтобы я не торопился с письмом в ГИБДД о данных нарушениях водителями автобусов. Для всех жителей которые ждут автобуса поясню, я не собираюсь рисковать своим здоровьем и здоровьем своих близких выезжая на дорогу, которую не вижу.
Ирина Теплых, добрый день
Подскажите, кто наделил менеджера Евгению Курдину полномочиями шантажировать подписанием договора с УК при выдачи ключей и подписании акта приемки передачи?
Сегодня при подписании акта она заявила, что "у нас такие правила, без договора с УК ключей не получите"
Но я напомню, у нас с вами договор, в котором нет ни слова про УК, прошу принять меры, иначе мой следующий визит будет проходить с полицией, которая засвидетельствует отказ в выдачи мне ключей от моей собственности
Подскажите, кто наделил менеджера Евгению Курдину полномочиями шантажировать подписанием договора с УК при выдачи ключей и подписании акта приемки передачи?
Сегодня при подписании акта она заявила, что "у нас такие правила, без договора с УК ключей не получите"
Но я напомню, у нас с вами договор, в котором нет ни слова про УК, прошу принять меры, иначе мой следующий визит будет проходить с полицией, которая засвидетельствует отказ в выдачи мне ключей от моей собственности
Ирина Теплых
Urban Group
Марина Королёва сказал(а):
Уважаемая Марина Королёва,
таблички будут установлены до начала июня 2015 года.
Марина Королёва
New member
Их в городе Париже изготавливают? Предварительно согласовывая эскиз в Милане?
А потом пешком понесут к нам в ГН?
Ирина Теплых, требуем ускорится.
Я сегодня общалась с администрацией - сказали мне: если что , звонить в любое время.
И предлагаю таблички изготовить и повесить до 18 мая.
Достаточный срок - 2 месяца. В противном случае буду ябедничать. Дома сданы более года назад. Хватит морочить нам голову.
Добавлено:
Тем более... начало июня у застройщика- жутко растяжимое понятие.
А потом пешком понесут к нам в ГН?
Ирина Теплых, требуем ускорится.
Я сегодня общалась с администрацией - сказали мне: если что , звонить в любое время.
И предлагаю таблички изготовить и повесить до 18 мая.
Достаточный срок - 2 месяца. В противном случае буду ябедничать. Дома сданы более года назад. Хватит морочить нам голову.
Добавлено:
Тем более... начало июня у застройщика- жутко растяжимое понятие.
Ирина Теплых
Urban Group
Liluelle сказал(а):
Уважаемая Liluelle,
в начале апреля существующий выезд перенесут ближе к дому №16. Пешеходы также смогут пройти к существующей остановке общественного транспорта.
Работы по реконструкции дороги будут завершены до конца мая.
Добавлено:
Julietta сказал(а):
Уважаемая Julietta,
данные работы будут выполнены до середины апреля.
Liluelle
New member
Ирина, спасибо за ответ. Передайте, пожалуйста, вашему руководству, что идея открыть новый мост 1 апреля и до конца мая там проводить работы - плохая идея. Нужно сначала отремонтировать, потом открыть.
В противном случае и я, и многие соседи, поднатужимся и в очередной раз забросаем компетентные органы жалобами. Хватит уже над нами издеваться.
В противном случае и я, и многие соседи, поднатужимся и в очередной раз забросаем компетентные органы жалобами. Хватит уже над нами издеваться.
Ирина Теплых
Urban Group
Уважаемые форумчане!
С 1-го апреля на территории ЖК «Город набережных» откроется временная парковка на 128 машиномест (и это не шутка!)
В УК «ЖК» Город набережных» поступает большое количество запросов, касающихся парковки на территории жилого комплекса.
Компания Urban Group, идя навстречу жителям, организует временную парковку на территории бывшего строительного городка напротив ОКС..
В настоящее время ведутся работы по устройству площадки, и уже с 1-го апреля автовладельцы смогут оставлять свои машины на данной парковке. Временная автостоянка будет функционировать до начала работ по устройству рекреационной зоны.
Также, в планах Urban Group сделать постоянную парковку на 600 машиномест на территории 2 Га. Ориентировочный срок начала выполнения данных работ – конец июля 2015 года.
С 1-го апреля на территории ЖК «Город набережных» откроется временная парковка на 128 машиномест (и это не шутка!)
В УК «ЖК» Город набережных» поступает большое количество запросов, касающихся парковки на территории жилого комплекса.
Компания Urban Group, идя навстречу жителям, организует временную парковку на территории бывшего строительного городка напротив ОКС..
В настоящее время ведутся работы по устройству площадки, и уже с 1-го апреля автовладельцы смогут оставлять свои машины на данной парковке. Временная автостоянка будет функционировать до начала работ по устройству рекреационной зоны.
Также, в планах Urban Group сделать постоянную парковку на 600 машиномест на территории 2 Га. Ориентировочный срок начала выполнения данных работ – конец июля 2015 года.