ККатерина, у меня эта история была лет 5 назад, может сейчас что-то и поменялось. Я снимала квартиру в Химках, для пдключения нало было явиться в офис с собственником и заключить контракт, но на мое имя. Потом когда съезжала, позвонила им и спросила что делать, мне сказали по телефону просто прекращаете платить и все. Потом хозяин квартиры сам туда заехал и, конечно, захотел интернет, но ему в Биге сказали пока не расторгнут контракт со мной, он не может подключиться. Пришлось опять ехать с ним в офис и расторгать контракт, при этом там образовался минус на счету, который пришлось оплачивать. И только после этого ему подключили инет. Я бы не доверяла простым обещаниям дяденьки при подключении.