Комментарии и обсуждение темы "Вопросы УК ГН"

[tannika]

Соседи,а подскажите,пожалуйста,что за перерасчет за отопление должен быть?за какой период?а то я что-то упустила этот момент,но переплачивать тоже не хочется.
пасибо!

 

[Физик]

Ziegfrid, инициативной группе и zorina1 спасибо за организацию, проведение и стенографирование встречи.
Представителям УГ также спасибо, что ответили на часть вопросов, и за желание решать проблемы дальше.

 

[Mr. by]

tannika, есть постановление на основание которого производится перерасчет за действительно оказаные услуги, т.е. на основании общедомовых счетчиков

 

[irinkamn]

А нам в этом месяце прислали счет за электричество на ТАДАММ! 17959,69 руб.
Подозреваю, что в объеме кВт ошибка - запятую не там поставили. Сейчас пойду разбираться, благо, сегодня выходная.

 

[tannika]

Mr By,
спасибо!

 

[Abram17]

Если топили соляркой то перерасчета точно не будет потому что солярка раза в три дороже газа.

 

[Liluelle]

В прошлую пятницу отправила список вопросов на e-mail УК. Получила ответ, что мое заявление будет рассмотрено. Звоню в среду, спрашиваю, когда будет ответ. Будет-будет, говорят. Звоню сегодня (спустя неделю!). Мне говорят, что раз я не назвала свою квартиру ответа не будет. Соединить ни с кем, кто отвечает за рассмотрение вопросов от жителей меня не смогли (все, говорят, на совещании, будут в понедельник. А что сегодня рабочий день - так ну и что?).
В общем, неделя прошла - ответов нет. Нежелание отвечать на неудобные вопросы уже даже не то что удивляет...
А теперь вопрос: мне ждать ответа, или идти в УК лично ругаться?

 

[Ivan55]

irinkamn, а нечего подпольные цеха держать

 

[Elmira]

Liluelle, у меня история практически один в один с вашей. Только первое заявление я писала сама, от руки, у меня его приняли в ОКСе. Выдали копию. Прошло время. Вчера дай, думаю, зайду, спрошу, движется ли дело. Честно сказать? Большего бреда, который несла мне вчера сотрудник ОКС, я не слышала! Звонила сегодня, попросила освободить этого человека от решения вопросов по моей квартире. Обещали позвонить, вот жду звонка. Отпрашиваться с работы для решения проблем непосредственно с УК, уже надоело, если честно. Тут кто-то из форумчан внес очень дельное предложение, чтобы выходные дни УК сделать воскресенье и понедельник, а субботу пусть будут в офисе работать. Хотя бы первое время, пока остается еще много нерешенных проблем и вопросов. Инициативная группа, пожалуйста, предложите им этот вариант. Пусть прислушаются к жителям, в конце-то концов.

 

[Liluelle]

Elmira, сегодня пятница, по графику - рабочий день УК. По телефону киска мне блеет, что сегодня никого нет. Главный инженер типа как гуляет по территории ЖК, Максима Геннадьевича сегодня вообще нет на месте (по ее словам), все остальные якобы на каком-то совещании. Когда сказала, что приду и лично проверю, сразу нашелся главный инженер и сейчас просят подойти, если я хочу с ним пообщаться. Вот иду.

 

[irinkamn]

На мое заявление от 01.06.2014 до сих пор ни ответа, ни привета, а вы хотите через неделю Сходила сегодня написала еще одно заявление о том, что жду ответа на то.

 

[Elmira]

Liluelle, наверное, так и нужно делать. Отпрашиваться с работы и брать их за "рога". Удачи вам в решении вопросов (без шуток)

 

[Liluelle]

Спасибо! Жалко только, что инженер не даст ответов на все вопросы. Поэтому квест второй - получить официальный ответ, когда будет ответ на мои вопросы. А то киска тут мне загибала, что в зависимости от типа вопроса (!) разный срок ответа. Типа на мои вопросы срок ответа 0 месяц)))))

 

[Elmira]

Liluelle, интересно узнать, как выглядит та форма вопроса, на которую самый наименьший срок ответа. Ту форму, на которую они среагируют хотя бы на следующий день, а не через месяц.

 

[Ziegfrid]

Elmira - я уже публиковал официально утвержденное время ответов на вопросы со стороны УК.
Выкладываю его тут еще раз:
Посмотреть вложение 1


Добавлено:
Один из официальных органов ответил мне отпиской на мой запрос:
Посмотреть вложение 2

 

[Elmira]

Ziegfrid, спасибо

 

[Ringlet]

мне такая отписка приходит уже 3 раз))) с интервалом в месяц))) В последней правда была фраза, что запрос на предоставление информации направлен, информация от застройщика не получена))) Но о результатах сообщат)))

 

[Ziegfrid]

Пусть приходят отписки - куда надо зашлем далее

 

[Liluelle]

при личной встрече киска с ресепшена обещала, что пришлет инфу, когда ждать ответа. Вот сижу жду.
Сервис так сервис)

 

[Ziegfrid]

Liluelle - не дождешься
Киска она такая киска - пообещает и не выполнит.