Вопросы представителю Urban Group и ответы на них

[Anemo]

Евгения, здравствуйте.
Присоединяюсь к вопросам соседей, а именно: что УГ готов предложить владельцам двухуровневых квартир первой очереди в качестве компенсации за неисполнение условия ДДУ в части потолка из ж.б. плиты на втором уровне?
Это ваша, не побоюсь этого определения, глупейшая ошибка, растиражированная в ДДУ, потребует, в итоге, каких-либо компенсационных или иных интересных предложений для владельцев двухуровневых. Список предложений от УГ готов?
Прошу ответить на вопросы по существу.

 

[DIvanVas]

Евгения, здравствуйте!
Как прокомментируете то, что в официальной проектной декларации по 3-му пусковому комплексу 2-ой очереди дата ввода в эксплуатацию раньше чем у 2-го пускового комплекса 2-ой очереди?. Пункт 2.2.2., раздела "Информация о проекте строительства". И разница в два квартала
Т.е. по декларации получается, что 4-е дома вводятся раньше 21-х?

 

[Serg]

Евгения,добрый вечер!Когда планируется получение ключей для жителей дома 17 к 1?

 

[Eugenia Harinova]

Евгения, добрый день! Может, быть вы уже просчитывали размеры компенсации за "железобетонную плиту" на потолке второго уровня двухуровневых квартир, указанную в ДДУ?

Евгения, здравствуйте!
К сожалению, я не увидела ответа на этот вопрос с Вашей, как представителя застройщика, стороны? Какая полагается компенсация за отсутствие железобетонной плиты?

Уважаемая Ksenia_K,
в случае, если у вас возникли вопросы по качеству вашей квартиры, Вам необходимо написать заявление в Отделе клиентского сервиса. Если Вы не получите ответ в течение 10 рабочих дней – прошу Вас обратиться в службу контроля качеcтва обслуживания, заполнив форму на сайте, написав на эл. адрес: eromanova@urbgroup.ru, или мне в личку.

 

[vsv]

Уважаемая Евгения! Еще раз прошу - уточните, пожалуйста, информацию по поводу сроков передачи таунхаусов. Особенно интересуют №24-25.
Заранее благодарю.

 

[Serg]

Евгения,когда планируется выдача ключей жителям дома 17к1?

 

[Svetlanka]

Евгения,когда присвоят почтовый адрес и когда можно будет оформлять собственность?

 

[Lulla]

Евгения, прокомментируйте ситуацию с подземным паркингом под 20-ми домами! Что с гидроизоляцией? Когда начнут устранять протечки? каким образом? Там по потолку течет почти везде, в помещениях с вытяжкой бассейн, со стен льет вода как из душа, там можно купаться, начали ржаветь железные конструкции на потолке. Я допускаю просачивание грунтовых вод, но не в таком количестве. Не хотелось бы, чтобы Урбан отложил приемку до лета, когда весь снег растает и все просохнет. Это будет не объективно.

 

[Eugenia Harinova]

Уважаемая Евгения! Еще раз прошу - уточните, пожалуйста, информацию по поводу сроков передачи таунхаусов. Особенно интересуют №24-25.
Заранее благодарю.

Уважаемый vsv,
передача таунхаусов запланирована на середину мая.

 

[Eugenia Harinova]

Евгения,когда планируется выдача ключей жителям дома 17к1?

Уважаемый Serg,
выдача ключей жителям вашего дома будет организована в конце мая.

 

[Eugenia Harinova]

Евгения,когда присвоят почтовый адрес и когда можно будет оформлять собственность?

Уважаемая Svetlanka,
информация о присвоении почтового адреса и начале оформления квартир в собственность появится на нашем официальном сайте и сайте проекта. Следите за обновлениями раздела «Новости»

 

[Eugenia Harinova]

Евгения, прокомментируйте ситуацию с подземным паркингом под 20-ми домами! Что с гидроизоляцией? Когда начнут устранять протечки? каким образом? Там по потолку течет почти везде, в помещениях с вытяжкой бассейн, со стен льет вода как из душа, там можно купаться, начали ржаветь железные конструкции на потолке. Я допускаю просачивание грунтовых вод, но не в таком количестве. Не хотелось бы, чтобы Урбан отложил приемку до лета, когда весь снег растает и все просохнет. Это будет не объективно.

Уважаемая Lulla,
проблема локальных протечек своевременно выявлена и будет полностью устранена до конца апреля.

 

[lazy builder]

Евгения, по ключам 11-12-ых домов новостей нет?

 

[dvch]

Прошу подсказать насчет готовности дома 4 корп 1 - срок. Сдачи по ДДУ - 30 июня 2013.

 

[Nikos]

Уважаемая Eugenia Harinova!

Предоставьте, пожалуйста, информацию по 11-12 домам:
1. Сроки сдачи и получения ключей.
2. Выполнен ли ремонт квартир с отделкой (в случае получения разрешения на ввод будут ли получены ключи вместе с владельцами квартир без отделки или нужно будет ждать окончания ремонта).

 

[Mr. by]

Евгения, а можно выдавать ваши фирменные брелки по кол-ву жителей квартиры?

 

[Кто если не Мы]

Евгения добрый вечер! Почему у вашей компании такое отношение к своим клиентам? Мне обещали позвонить из технического отдела (могу ошибатся в названии отдела) по поводу сдачи и готовности 4к2 но прошло уже два дня звонка так и не было. Я не готов это обсуждать с рядовыми сотрудниками вашей компании которые говорят только заученные фразы. Мне нужны точные и обоснованные ответы на мои вопросы.

 

[Ksenia_K]

Евгения,когда планируется выдача ключей жителям дома 17к1?

Уважаемый Serg,
выдача ключей жителям вашего дома будет организована в конце мая.

Евгения, а дом 17 корп 2? Месяц назад срок БТИ был озвучен - середина апреля. Я так понимаю, что 15 апреля будут вывешены обмеры? Спасибо.

 

[Eugenia Harinova]

[size=-3]<Излишнее цитирование удалено>[/size]
Уважаемая Ksenia_K,
после завершения обмеров и получения технического паспорта
Следите за обновлениями раздела "Новости" на сайте проекта.

 

[Eugenia Harinova]

Уважаемая Eugenia Harinova!

Предоставьте, пожалуйста, информацию по 11-12 домам:
1. Сроки сдачи и получения ключей.
2. Выполнен ли ремонт квартир с отделкой (в случае получения разрешения на ввод будут ли получены ключи вместе с владельцами квартир без отделки или нужно будет ждать окончания ремонта).

Уважаемый Nikos,
сдача домов 11 и 12 запланирована на середину мая. Тогда же будет организован процесс выдачи ключей жителям. Отделом клиентского сервиса будет организована рассылка уведомлений об окончании строительства.
Ремонт в квартирах с отделкой от застройщика будет выполнен к сроку сдачи дома.