Вопросы Застройщику через представителя Urban Group и ответы на них

Candid сказал(а):
Ирина, Вы продолжаете меня игнорировать, а я продолжнаю Вам писать.
Когда будет сделан спуск для 3-го подъезда дома №7?

Уважаемый Candid,

работы по устройству пандуса будут выполнены в январе.
Добавлено:
zhemchuzhinka сказал(а):
Ирина, а что же делалось в субботу, воскресенье, понедельник, вторник? Неужели неделя нужна чтобы повесить 16-20 табличек. Сейчас у меня под окнами опять ездит скорая и ищет нужный дом. Пусть тогда охранник с кпп садится в скорую и показывает нужный адрес!!!

Уважаемая zhemchuzhinka,

таблички на все дома с присвоенными адресами будут установлены до 31 декабря.
Добавлено:
ORH14 сказал(а):
Ирина, здравствуйте.
Вы упорно не отвечает на мои вопросы.
Последний - #1158.
Дайте ответ или аннулируйте этот раздел, раз отвечать не хотите.

Уважаемый ORH14,

разгрузочные карманы будут организованы на месте газона напротив кулинарии. Работы по устройству данных карманов начнутся весной.
 
Ирина Теплых, Ириш, ну может как нибудь пораньше весны? Зимой оно актуальнее)))
Кого начать мучать, чтоб процесс ускорить?
 
bolshe_neba сказал(а):
Уважаемая Ирина, 21 день назад вы написали мне, что строительство дома 3к2 идёт согласно графика, и передача ключей должна начаться в соответствие со сроками, указанными в ДДУ. Также вы отметили, что принятие квартиры — многоэтапный процесс, и сначала мне пришлют обмеры БТИ, а затем я смогу принять квартиру.

Срок, указанный в моём ДДУ, наступит через 5 дней. Ни о переносе сроков, ни об окончании строительства, как прописано в договоре, я не была уведомлена. Уточните, пожалуйста, получен ли технический паспорт на дом № 3к2, когда можно будет узнать обмеры и приступить к получению квартиры.

Уважаемая bolshe_neba,

в настоящее время техпаспорт готовится. Уже получен ЗОС, и сейчас мы ожидаем получение разрешения на ввод в эксплуатацию.
Как только мы получим данный документ - сразу начнется рассылка email-уведомлений и обзвон клиентов.
Мы будем делать все возможное, чтобы начать передачу квартир как можно быстрее.
Добавлено:
Koshadra сказал(а):
Ирина, прошу УК предпринять меры по ограничению парковки посторонних авто между второй и третьей линией таунхаусов. Постоянные перекрывания наших автомобилей, блокирование выездов в гаражи, подходов к дому уже нет сил терпеть. Это дорога для проезда к нашим домам, а не для ночевки чьих-то автомобилей.

Уважаемая Koshadra,

спасибо за обращение! Я передала ваше сообщение в управляющую компанию.
Добавлено:
Lido4ka сказал(а):
Ирина, прошу Вас дать аналогичную информацию касательно д.3 к.1 (строительный)-срок по ДДУ также истекает 31 декабря. Когда будут высланы обмеры, выданы ключи и пр.?

Уважаемая Lido4ka

ЗОС мы уже получили, и в настоящее время ожидаем получение разрешения на ввод в эксплуатацию.
Сразу после получения данного документы мы начнем рассылку e-mail уведомлений и обзвон клиентов.
Добавлено:
Андрей_и_Катя сказал(а):
Ирина,
внесите на рассмотрение руководства, пожалуйста, предложение об установке схемы жилого комплекса при въезде. Ее можно разместить в торце домика ОКС, например.

Уважаемые Андрей_и_Катя,

спасибо за отличное предложение! Я обязательно его передам в управляющую компанию.
Добавлено:
_NZ_ сказал(а):
Ирина вы пропустили сообщение 1139, когда будут приглашать получать ключи? Дом 1 корпус 1, осталось 6 дней !

Уважаемый _NZ_,

на дом №1к1 уже получен ЗОС. В ближайшее время мы ожидаем получить разрешение на ввод в эксплуатацию. Как только мы получим данный документ - сразу начнем рассылать приглашения на приемку.
 

_NZ_

New member
[size=-3]<Излишнее цитирование удалено, просьба не цитировать последнее сообщение в теме - не нажимайте кнопку "Ответ", а сразу набирайте ответ в окне "Быстрый ответ"!>[/size]В ближайшее понятие растижимое, укажите точную дату с учетом задержки. Какие варианты компенсации за просрочку ?
 

zhemchuzhinka

New member
Ирина, добрый день! Действия Урбан Груп и УК не перестают меня удивлять каждый день. Зачем вдоль 1 дома по ул. Летчика Ивана Федорова (5 строит) установлен знак остановка запрещена???? Как по вашему выходить из машины? В клумбу с цепочкой? Может стоит поставить знак проезд запрещен и парковка звпрещена на въезде в жк и тем самым сделаем невъездную зону на всей территории жк. Прошу убрать данный знак или переставить его на другую сторону дороги (со стороны 21 строит дома) или же сделать рядом с 5 домом парковычные карманы (ширина тротуара позволяет это сдплать). Законно ли установлен данный знак? Согласовано с ГИБДД?
 

ORH14

New member
Уважаемый ORH14,

разгрузочные карманы будут организованы на месте газона напротив кулинарии. Работы по устройству данных карманов начнутся весной.

Ирина, вы представляете, где именно находится дом 17 к2? Карманы, о которых вы говорите будут полезны жителям 17 к1.
Но к 17,2 они отношения не имеют, у нас подъезды совсем с другой стороны, и дом тоже. Или мы должны платить грузчикам, что бы они тащили груз по лестнице во двор, а затем ещё до нужного подъезда? А если подъезд у въезда в ГН?!
А Скорая тоже должна парковаться за углом, а потом пешком искать подъезд? И все равно, что каждая секунда бывает на счёту?
Или приехав с тяжелыми сумками и детьми, я должна тащить сумки и детей от чужого дома? Или разгрузиться у своего, отнести сумки домой и отогнать машину? Что логичнее на ваш взгляд?
И есть еще куча ситуаций.
НУЖНЫ РАЗГРУЗОЧНЫЕ КАРМАНЫ возле 17 к2!!!
Когда и где они будут???
И ещё. Все испортить УГ смог и осенью. А что же новое возводить только весной?! А подумать прежде чем...?
 

parradis

New member
Уважаемый затройщик, в 8 (стр.) доме 1 подъезд запустили лифт без фанерного футляра защищающего от повреждения и загрязнения. Отсюда вопрос - когда будут установлены фанерные щиты защищающие новенький лифт? Заранее благодарю за ответ.
 

zhemchuzhinka

New member
Ирина, подскажите что с ТВ антеной? Маляров М.Г. обещал, что до 31 декабря во всех домах 2 очереди, которые сданны будет работать ТВ. Заявление на подключение написано, но никто не звонит, а остался 1 день. Когда будут подключать ТВ?
Добавлено:
В первую очередь интересует 1 дом ( 5 строит)
 

Maxim

New member
Касательно маршрутки Урбана. Сегодня, 29 декабря 2014 в 18-35 планировал уехать со ст. Химки. Подошел в 18-20 к краю парка имени Горького по Ленинскому проспекту. Однако маршрутки там не было. Поменялось место остановки /стоянки?
 

Samanta

New member
Итак, терпеливо ждали до 31 декабря, срока окончания сдачи квартиры по ДДУ. Ни одного звонка, на вопросы отвечают невменяемые менеджеры с одной формулировкой - у нас нет информации об изменении сроков сдачи. Прошу ответить, когда будут выдавать ключи на дом 3 к. 2? Не надо говорить в ближайшее время - это уже слышали. Какие компенсации будут тем, кто не получит квартиры в срок? я уж не говорю о том, что менеджеры продавая квартиры врали, что они будут сданы до конца 2013 года. Врать Урбан научился. Отвечать на вопросы - нет
 

bolshe_neba

New member
Присоединяюсь! Когда стоял вопрос о выборе квартиры, выбор пал на «Город Набережных» в том числе потому, что обещали построить дом 3к2 за год. Но дом не готов даже к сроку, указанному в договоре.

Каким образом Урбан Групп может компенсировать нам просрочку?
 

gelius

New member
Когда застройщик устранит свои дефекты. Уже прошло почти полтора года с дефектами образовались по причине либо залива воды из-за дефекта крыши либо кто то плохо делал. Вопрос по 8 дому 2 корпусу 2 подъезд. Пять лет еще не прошло, а подъезд как после 10 лет. А так же когда приведут помещение консъержки и вход в него. Отделка проемов окон облетела и потрескались на всех этажах, так же как и проемы вторых дверей в подъезде.
 

Вложения

  • IMAG0705.jpg
    IMAG0705.jpg
    2,4 МБ · Просмотры: 897
  • IMAG0706.jpg
    IMAG0706.jpg
    1,8 МБ · Просмотры: 885

wiidm

New member
Ирина поздравляю Вас и всю Вашу команду с новым годом! В связи с тем что «крайних» в Городе набережных найти невозможно, а именно перекладывание ответственности с УК на диспетчерскую и обратно, а также с УК на КС, напишу и в КС и в УК. Администраторы и модераторы исправляйте, если считаете нужным. Заранее обращу Ваше внимание абсолютно все проблемы и вопросы, указанные в данной теме будут изложены в письме и направлены в ГУ Государственной жилищной инспекции по Московской области, Администрацию г.Химки, правительство Московской области, Управление ГИБДД ГУ МВД России по Московской области, ГУ МЧС России по Московской области. Все вопросы будут представлены в развернутом виде с представленными фактами нарушений! А их в ГН не мало! Вот только часть из них, все по порядку:

1. Остановка – где она? Наш комплекс «Город для жизни» с большинством сданных домов ею обделен! Что Вашим руководством делается для исправления Вашей же ошибки? Крытая остановка должна стоять с двух сторон дороги. Обязательно должны быть установлены соответствующие знаки в соответствии с установленными нормами! А не в поле как у Вас! Нет ни остановок, ни расписаний, ни знаков установленных по нормам!
(фото)


2. Въезд-выезд-проход… Сейчас это безобразие называется именно так! Вы абсолютно ничего с этим не делаете! Когда приведется в порядок въезд-выезд? Когда будет нормальный/безопасный проход для жителей и их гостей? Когда заделают ямы и уберут торчащие куски арматуры из дорожного полотна?
Зачем УГ обязали нас купить два пропуска для въезда если охрана на КПП открывает всем шлагбаум в независимости от того есть пропуск или нет? Не жмет паркинг для сотрудников?
(фото)


3. Парковка в ГН. Что Ваше руководство делает в данном направлении? Принимает решения об установке знаков «Остановка и стоянка запрещена»? Это все что они могут? Это не работа! Это навязывание паркингов по 750тыс.руб.! Почему не устанавливаются «столбики-антипарковки» вдоль каналов и домов? Я выходя из 1 подъезда дома №2 (выход на канал) попадаю прямо на капоты автомобилей! Исправьте это! Невозможно уже!
(фото)


4. Проход к школе и детскому саду. Где дорожки к этим объектам? Вокруг одни ямы, провода, колодцы и тд. и тп.

5. Мусорные контейнеры – произведения искусства… Порой установлены непонятно, как и где! На фото все наглядно видно!
(фото)



6. Освещение. Во дворе дома №2 уже год как временное освещение! Двор освещается уже год, внимательно прочитайте – год по временной схеме, автомат стоит на высоте вытянутой руки маленького ребенка! Кабель очень своеобразно проложен из 1-го подъезда кладовок к автомату, потом по деревянному бруску и к фонарям! Это смешно! Немедленно устраняйте! Мы терпим Ваше халатное отношение к строительству и содержанию!
(фото)


7. Дефекты при сдаче дома. Прошел год, за год никто ничего не отремонтировал! Только наделали лишних дырок, пропустили проводов! Недоделаны сливы! Ваши «красивые» формы фасадов разрушаются. Неужели так трудно все временные кабеля пропустить в кабель-каналах в скрытых от людского глаза местах? А те, что навсегда проложены – проложены с нарушениями и коряво! Непонятные сооружения для приема ТВ сигнала на поручнях 2-го подъезда дома №2.
(фото)


8. Домофон. Когда будут установлены домофоны в доме №2? Когда будет нормальный доступ в кладовые помещения дома №2? Когда там установят магнитные замки? Половина дверей закрыта а половина открыта и ключей в диспетчерских нет от нужных подъездов!

9. Межэтажные двери. Когда сделают так, чтобы их можно было закрывать? Вы попробуйте, половина из них даже не закрывается, то есть створки не совпадают! Жители сами своими силами начинают «колхозить» саморезы что сильно портит вид нового дома! Неужели нельзя установить задвижки по 20руб.? Вы сильно обеднеете?
(фото)


10. Управляющая компания не исполняет свои обязанности должным образом! Плохо убирается прилегающая территория! Тротуары не обрабатываются реагентами или солью или песком!
Ситуацию можно оценить по фото с парковкой.

11. Строители. Ваши строители под кайфом вино-водочных или курительных смесей после рабочего дня прогуливаясь вдоль наших домов, обучают нас и наших детей все новым и новые словам не только Российского мата!

А теперь личные проблемы!
1. Прийдя 30-го вечером домой, увидел в двери бумажку с поистине новогодним подарком об отключении электричества! Причем оплаченного за 1,5 недели! Почему диспетчерская не знает что делать? Почему до секретаря ГН не дозвониться? Почему до УК ГН не дозвониться? Я пройдя до КС ГН немного замерз, пройдя по темным не убранным улочкам был совсем не в настроении, но после предъявления оплаченной квитанции бухгалтеру и словами – все хорошо, сейчас включат меня немного отпустило… Но по прошествии некоторого времени и не дождавшись электрика я звоню в диспетчерскую а в ответ получаю: «без команды бухгалтера я никого отправлять включать электричество не буду!» Это как? Я опять пошел в КС УГ. Снова уже не один пообщался с бухгалтером и настоял, чтобы она позвонила при нас в диспетчерскую! Ну ладно я, мужик. А пенсионерка, которая совершала круги, так же как и я… Что Вы за люди? Даже если человек не оплатил квартплату ну как Вы можете отключать свет за неуплату 30-го декабря вечером??? Впредь прошу прежде чем отправлять сотрудников на отключение проверять оплату!
2. Я принял кладовку! Договор на подписи уже месяц? У Вас что почтальон/курьер уволился???
3. На мое обращение от 27.11.2014 который приняла Марченко К.Ю. ни ответа ни привета???

Если есть вопросы не Вашей компетенции, прошу передать их адресату, который на Ваш взгляд более для этого подходит.
Ваше руководство может оставить все в том же виде, но тогда я требую удалить строку «Обслуживание и ремонт» из квитанций! Так как обслуживания и ремонта никакого нет! Есть только вечное строительство!
P.S. Хочу поблагодарить сотрудницу ОКС Евгению Курдину за отличную работу! Все вовремя и по делу! На мой взгляд – лучший сотрудник ОКС!
 

Roxie

New member
У меня тоже вопрос, почему комплекс вообще не обрабатывают от наледи? Посыпте песком дорожки и ступеньки! Нашу вторую очередь вообще не очищают! Из подъезда дома 4к2(строительный) пару дней назад выйти было невозможно. Вместо ступенек был один лед. Безобразие.
 

deklar

New member
Вчера поздно вечером по жк "кружила" реанимация в поисках дома номер 3.

урбенгрю ждет летальных исходов?! ттт
Разве сложно распечатать схемы проезда на листах А4 с нумерацией домов и чтобы охрана на КП раздавала всем въезжающим "скорым"?
 

fanatka

New member
Ирина, вчера машина реанимации, о которой пишет deklar, не могла найти наш дом 3 ( 4 стр). Мужу пришлось искать их по комплексу, чтобы объяснить дорогу!!! А если бы дома была только я одна с больным маленьким ребенком, кто бы пошел их встречать??? Я просто требую повесить таблички с номерами домов на вторую очередь и придумать-таки схему комплекса! Повесить ее на въезде, охранникам вручить в конце концов!
Читая разные истории о том, как скорая ищет дома в нашем жк, не думала, что это и меня коснется! Примите меры!!!
 

mklochkov

New member
Уважаемое руководство Урбан Групп!

Пользователь wiidm прав по всем пунктам. Пожалуйста, решите обозначенные проблемы, а о ходе решения информируйте, пожалуйста, жителей. У большинства жителей терпение еще есть, но оно не безгранично. УК и застройщик накосячили уже достаточно для претензий со стороны жилинспекции, стройнадзора и прокуратуры.

Про сотрудницу ОКС Евгению Курдину: присоединяюсь к благодарностям за ее отличную работу. К руководству просьба — поощрите ее, пожалуйста.
 

ORH14

New member
Ирина, полностью согласна с wiidm.
И просто невозможно пройти мимо вопроса с отсутствием схемы проезда по ЖК.
Мне не принципиально, так как дом сразу при въезде. Но пока таблички не появилось, охрана отправляла машинв не понятно куда. А Скорой приходилось объяснять куда ехать через их диспетчера.
Ну насколько уродским должно быть отношение к жильцам, чтобы вынуждать реанимационную машину блуждать между домами?????
Когда будет сделана схема проезда???
 
Уважаемые форумчане!
По техническим причинам заявки в диспетчерскую УК принимаются только по мобильной связи. В ближайшее время связь будет восстановлена.
 
Верх