Вопросы Застройщику через представителя Urban Group и ответы на них

[zolotko]

Уважаемые olsha28 и zolotko,

работы по герметизации водосточных стыков будут завершены до 19.02.2015

Ирина, добрый день! Наступило 20.02. Работы ни то что не завершены, а даже не начинались!!! Вот как Вам верить???

 

[Квини]

Ирина, добрый день! Прошу ответить на вопросы ниже.

1) Вы ранее создавали тему "Сохраним архитектурный облик вместе". Прошу прокомментировать размещенные там примеры нарушения архитектурной целостности фасадов.
2) Есть ли сейчас в ЖК примеры, когда застройщик или УК заставили собственника убрать с фасада неправильно установленный кондиционер?
3) Поскольку покрытие балконных решеток разрушается, жители часто сами их окрашивают в цвета далекие от оригинала (особенно бросаются в глаза ядовито зеленые цвета). Просьба сообщить, можно ли и как получить краску для самостоятельной покраски решеток или надо писать заявление, чтобы покрасили? Или может, есть в планах покрасить всем?
4) На фасаде 20 к.1 со двора пара консолей под балконом до сих пор не покрашены.




Спасибо!

 

[Sunry]

Ирина, так все же по каким дням будет вести прием новый директор УК? Здесь Вы пишете, что по средам и субботам, в другой ветке, что по вторникам и субботам. Какое время правильное?

 

[Ирина Теплых]

Ирина, так все же по каким дням будет вести прием новый директор УК? Здесь Вы пишете, что по средам и субботам, в другой ветке, что по вторникам и субботам. Какое время правильное?

Уважаемый Sunry,

начиная с 24 февраля 2015 года новый генеральный директор УК "Город набережных" будет принимать по вторникам с 15:00 до 18:00 и субботам с 10:00 до 13:00

 

[Марина Королёва]

Ирина Теплых, даже боюсь спросить: а нам подавать показания счетчиков в УК до 25? Или подождать пока неразбериха закончится? А то схлопнут все по неосторожности и опять ... казус случится((

 

[Марина Королёва]

Ирина Теплых, почему мы платим ОДН за строителей, которые подключены к щитовой нашего дома в подвале? Спустилась к кладовке 5 секция. Мало того что света нет (неоднократно жаловалась уже), мало того что дыра в полу .. так еще и обнаружен кабель, тянущийся от щитовой в окно на стройку 1-х домов. Требую разбирательства.

Добавлено:
Тепловые пушки и свет для строителей - это прекрасно. Но не за наш счет!!!

 

[olsha28]

Ирина, добрый день! Наступило 20.02. Работы ни то что не завершены, а даже не начинались!!! Вот как Вам верить???

Аналогично. Фото пока нет, но это не проблема, если что, много "ранних".
Когда будут произведены работы?
Если сделать это очень сложно, присылайте сотрудников -пусть делают нам козырек

 

[Voronin_2006]

Уважаемые форумчане!

Напоминаю, что в результате технического сбоя все квитанции на оплату коммунальных услуг за январь были выставлены некорректно. Произошла ошибка!
В настоящее время ведутся работы по устранению неисправностей и формированию корректных квитанций. Работа ведется по каждому дому отдельно.
На следующей неделе будут новые квитанции.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

Ирина, поясните, пожалуйста, вторые квитанции тоже не корректные? Ждать третьих? Сколько всего версий квитанций за январь планирует сформировать УК?

 

[Roxie]

Ирина, напоминаю, что рабочие имееют право начинать работы с 10 часов утра в выходные и праздничные дни! Сегодня с 8 утра работает техника под окнами и плиткорез во дворе домов 4к1 и к2. Нарушения зафиксированы и будут оправлены в соответствующие инстанции.

 

[mklochkov]

Уважаемый застройщик!

В продолжение нескольких дней на территории сданных домов (между 4к1 стр. и 12 стр.) запаркована строительная техника, что видно на приложенной фотографии (сделана 20 февраля). Прошу пояснить следующие моменты.

• Это ваша техника? Если ваша, то:
• Почему она запаркована на территории сданных домов, а не на стройке?
• Почему она запаркована на тротуаре, несмотря на то, что вы пытаетесь требовать от жителей соблюдения правил парковки и игнорируете просьбы об организации дополнительных машиномест?
• Если это не ваша техника, почему вы ее допустили на территорию ЖК, несмотря на наличие пропускного режима?

В любом случае, настоятельно прошу сделать так, чтобы её больше на территории сданных домов не было, за исключением случаев непосредственного выполнения строительных и ремонтных работ.

 

[Liluelle]

Как бы сделать так, что если рано утром произошел скачок напряжения и отключились насосы, в 13:30 была бы горячая вода? Ну почему опять надо звонить и выслушивать "ждите", "когда-нибудь будет", "мы вам перезвоним". Это при таком тарифе на ГВС! Что за бардак?!

И еще предлагаю запретить диспетчеру, представителям УК и ОКС говорит фразу "мы вам перезвоним". Потому что они НИКОГДА не перезванивают!

 

[Марина Королёва]

Liluelle, перезванивают..
Присоединяюсь к вопросу о :



фото отправлено в Гибдд МО с жалобой на застройщика и комментариями о нарушении Пдд.

 

[Koshadra]

Уважаемая Ирина!
По халатности Застройщика в таунхаусы не были вовремя установлены полагающиеся по ДДУ теплосчетчики. Их установили ( не всем, кстати) в конце 2014 - начале 2015 года. Почему до сих пор к нам приходят квитанции на оплату отопления по квадратным метрам, а не по показаниям теплосчетчиков? Когда, наконец, будут сниматься показания? Главный инженер Юрий Хомутов лично проверял установку моего теплосчетчика. Теперь владельцам таунхаусов несут очередной бред о том, что счетчики надо опломбировать. Когда, наконец, закончится этот беспредел? Прошу вас донести до руководства как Застройщика, так и УК, что оплачивать за тепло мы должны и будем только согласно показаниям теплосчетчиков, а не за мифические калории, непонятно из чего складывающиеся. И главное - когда, наконец, будут производится расчеты за тепло согласно индивидуальным счетчикам?

 

[Elmira]

Уважаемые форумчане!

Информируем вас о том, что в связи с тем что взгляды компании на развитие управляющей компании и качество обслуживания жителей разошлись с позицией Малярова Максима Геннадьевича, он был освобожден от занимаемой должности.

Ирина, наступает весна, тает снег. А на тротуарах все более отчетливо становится видно, какой ущерб нанесен новой плитке и асфальту. А все из-за того, что маляров проигнорил уборку территории в декабре и январе! Все прекрасно знают, чем это закончилось и как сгонялись на работу наспех нанятые рабочие. Вопрос, нет, даже предложение и требование - испорченную плитку класть за счет малярова, за его личные деньги!

---

Марина Королева
Полностью поддерживаю. И буду это отстаивать, если с нас попытаются взять деньги за восстановление или замену! А это необходимо во многих местах.

 

[Марина Королёва]

Ох, Ирочка, когда наконец приведут придомовую территорию дома 2 (строит.) в порядок? Если во дворе еще худо-бедно.. то сбоку от дома... лед. И за домом. Не дороги, а именно тротуары. Их там не касалась рука управдома. Ждем когда растает? За декабрь перерасчет я добьюсь, за вторую половину января - тоже. Уж поверьте.
написать и про февраль?
С пятницы по понедельник воняет мусорный контейнер. Перерасчет?
Я понимаю что новый директор вникает... но давайте обоюдно тогда дружить.

 

[Андрей_и_Катя]

Ирина Теплых, здравствуйте.
Нам несказанно повезло, что глыба льда с крыши 7 дома упала не на голову. Конечно же, мы сразу сигнализировали в диспетчерскую, что прямо над ступеньками 3 подъезда повисло еще 2 огромных ледяных глыбы, но хочется убедиться, что крыша на 7 доме уже очищена и никому не угрожает опасность.
Обращаем Ваше внимание, что крыша 7 дома ни разу не чистилась в зимний период, а деньги за содержание и ремонт мы исправно платили. А теперь, получается, что управляющая компания готова нас переубивать, лишь бы не выполнять обязательства. Безобразие, халатность и позор!

 

[Марина Королёва]

Дорогая (это не комплимент) УК, именно так должны выглядеть площадки для детей?
Мы не согласны... думаю надзорные органы тоже...



Добавлено:
Перерасчет и штрафы ждете?

 

[Марина Королёва]

ИТАК написала - сегодня отнесу))):
1. В подвале дома № 2 (строительный), там где находятся кладовые помещения, в секции № 5 уже второй месяц отсутствует свет. В общем коридоре всей секции № 5. Неоднократные обращения в диспетчерскую не дают результатов.

2. Так же, был обнаружен силовой кабель, подключенный к щитовой 3,4 и 5 подъезда, и выходящий в окно на территорию стройки домов №№ (строительные) 1, корп.1 и 1 корп. 2.
То есть, строители подключаются к нашей щитовой, и это может привести к расходу эл.энергии по ОДН и, зная халатность строителей – к пожару.
В диспетчерскую об этом было сообщено. Результатов – ноль.

3. Так же, требую обратить внимание на состояние именно детской площадки в нашем дворе. Ни разу там не производилась уборка льда и снега, а сейчас – детям приходится играть в лужах и во льду. В диспетчерскую об этом было сообщено. Результатов – ноль.

4. Мусорные контейнеры в период с пятницы по понедельник, а если добавляются праздничные и дни – не убираются и не вывозятся. И если в период холодов это еще было терпимо, то сейчас, в период потепления – стоит невозможная вонь и антисанитария. В диспетчерскую об этом сообщалось. Результатов – ноль.


Исходя из вышеперечисленного, хочу задать вопрос: когда будет исправлена ситуация?

Требую, в срочном порядке решить вопросы по исправлению данной ситуации. А так же произвести перерасчет «содержания и ремонт» за февраль 2015 года, ввиду неоказания управляющей организацией услуг надлежащего качества.
Добавлено:
СЕРЕЖА!!! это вопрос к представителю УК...не путай

 

[Dizko]

Ирина Теплых, у нас опять расклеены объявления прямо на двери квартир таунов. С Ваших слов этого не должно было повторится и сотрудникам УК было дано разъяснение по данному вопросу.
Соседу приклеили на ворота гаража, что так же является его имуществом.
Фото есть, если понадобится.

 

[Андрей_и_Катя]

Ирина Теплых, добрый вечер! Заканчивается 24 февраля, а платежка нам так и не поступила, более того, бухгалтер так и не соизволила объяснить, откуда при нулевом расходе электричества и соответствующих показаниях счетчика в январе она насчитала нам 215квт?