knopka, душно там у них, видимо, кислородное голодание у мозга)) Позвоните в КС и скажите, что хотите написать заявление на остекление лоджии. Только с этой Оливией не просите соединить. Попробуйте с Ольгой, фамилию, правда, не знаю. На приемке она нас прям порадовала адекватностью.