chio сказал(а):
на той неделе брал фасованый в лотки сыр соломкой, так он был уже подкисший, хотя в холодильнике лежал
В первую, очередь хотим Вас поблагодарить за отзыв.
Мы очень щепетильно относимся к качеству продаваемой продукции.
Сроки реализации проверяются ежедневно а, условия хранения подобраны в соответствии с требованиями производителей.
Но, к сожалению, такое возможно. Дело в том, что поставщики молочной и вообще любой скоропортящейся продукции, к нашему великому сожалению, не контролируют должным образом ни доставку этой продукции в необходимых условиях, ни хранение ее у себя на складах. Человеческий фактор с нашей стороны тоже не исключается (речь о контроле сроков реализации). В основном, дело кончено в логистике.
Мы в свою очередь приносим свои извинения за подобную некондицию и обязуемся вернуть Вам деньги. Желательно сохранить чек и товар.
Кроме этого, мы выдадим Вам бонусные рубли, равные стоимости некондиционного товара. Другими словами, вы получите двойную компенсацию.
Добавлено:
Уважаемые покупатели!
В минимаркете Сытый Мишка завершено переоформление отдела "Овощи и фрукты".
Заходите посмотреть, пробуйте, комментируйте!